подписчиков

подписок

5,2к

просмотров

Май 2026

Редко оставляю негативные отзывы. Тем более из-за денег. В данном случае вопрос даже не в стоимости коктейля. После посещения заведения у меня возникли обоснованные сомнения относительно того, что именно было налито в бокал и насколько стоимость напитка соответствовала заказу. Я обратилась к администрации с очень простой просьбой: проверить ситуацию и посмотреть запись с камер. Вместо проверки мне начали рассказывать, сколько стоит текила, сколько стоит фреш, сколько обычно стоят коктейли в заведении и что в следующий раз мне следует уточнять цены заранее. То есть на вопрос: «Что именно мне налили?» я получила ответ: «Вы сами должны были всё уточнить». Запрос разобраться в ситуации был полностью проигнорирован. Больше всего удивило не возможное недоразумение с напитком. Ошибиться может любой сотрудник. Удивило отношение. Когда клиент просит проверить спорную ситуацию, хороший сервис пытается разобраться. Когда клиенту объясняют, почему он сам виноват, даже не пытаясь установить факты, возникает закономерный вопрос: насколько руководство вообще заинтересовано в доверии своих гостей. Для меня показатель уровня заведения не отсутствие ошибок, а способность признавать и исправлять их. В этой ситуации я увидела обратное. Каждый сам решает, где проводить время и оставлять деньги. Я свой выбор после этой истории сделала.

Счастливый Хвостик

Краснодар · Гостиница для животных

Июнь 2025

Моя шпицюня — клиент этого салона уже не первый год, и я не променяю этих мастеров ни на кого! 💯 Каждый визит — это не просто стрижка, а настоящий ритуал красоты. Всё чётко, бережно и с любовью. Собака уходит ухоженной, довольной и пахнущей, как дорогое счастье 🐾✨ Я спокойно оставляю её — знаю, что тут её не просто подстригут, а обнимут, приласкают и сделают королевой пушистого подиума. Салон, которому можно доверять не просто шёрстку — а своего хвостатого члена семьи ❤️ Спасибо, что делаете мою собаку красивой столько лет — вы лучшие!

Dizz

посёлок Новогорелово · Магазин одежды

Июнь 2025

DIZZ — это любовь с первой примерки. Здесь не просто одежда — здесь манифест: «Я знаю, чего хочу, и ношу это красиво». Каждый лук — будто собран лично для меня: дерзкий, точный, с характером. Материалы классные, крой продуман до миллиметра, а посадка — будто сняли мерки во сне. Это одежда для тех, кто не боится быть заметной. DIZZ, вы делаете моду, в которой хочется жить. И блистать. Спасибо))) Я обязательно вернусь