подписчиков

подписок

9,4к

просмотров

Индустрия Красоты

Верхняя Салда · Салон красоты

Май 2025

Приятная атмосфера, дружелюбные и отзывчивые администраторы. Бронзовый загар Вам обеспечен)

Природа

Верхняя Салда · Зоомагазин

Апрель 2024

Отвратительное поведение и отношение продавца к покупателям в отделе с кормом для рыбок и грызунов. 27.04.24 мною была совершена покупка, оплата по которой была проведена через QR-код, не дождавшись подтверждения от банка, операция отменяется вручную, со словами «зависло, такое бывает при первом проведении платежа», на что я ей показала подтвержденте того, что с моего счета данная сумма списана, окей, пробивает товар второй раз, оплата тем же способом, проходит без проблем. По истечению нескольких часов, убедившись, что оплата прошла дважды, я вернулась в данный магазин, показав опять же банковские документы со словами «давайте решать вопрос», на что я получила ответ «кассу я снимала, Ваш платеж проведен один раз, и вообще с Вами всегда проблемы» я , будучи, человеком тактичным отвечаю «я Вас услышала, больше мы к Вам не придем» и опять же получаю ответ «не приходите». В это же время, при мне, продавцом снимается смена с терминала, где отчетливо видно, что да, действительно, сумма, оплаченная мною, прошла ДВАЖДЫ. Далее рассказ не имеет смысла, т.к вернуть мои излише уплаченные ДС мне так и не смогли, т.к. прождав 15 минут и уважая своё время, я взяла товар еще раз, без надобности, да, сумма не велика, но дело принципа важнее. Очень жаль, когда такие некомпетентные и не клиентоориентированные "сотрудники", не умеющие сдерживать свои эмоции, напрочь отбивают желание оставаться постоянным клиентом магазина, который был единственный в нашем городе, мною посещаемый.