подписчик

подписок

445,3к

просмотров

Октябрь 2025

Мной был куплен билет на перелёт в мае, но из-за того что рейс был перенесён (и плюс история с коронавирусом) я отменила полёт и оформила возврат билета. Т.к. билет был невозвратный, сумма вернулась мне на депозит, которым я могу воспользоваться в любой момент и купить билет для любого человека, не только для себя. И вот этот момент настал) Вчера я решила дозвониться в КРУГЛОСУТОЧНУЮ службу поддержки компании, чтобы уточнить как быстро я могу переоформить билет. Но через 12 минут ожидания мне никто не ответил. И я просто по инструкции (которую мне прислали ранее) отправила письмо на почту. НО письмо не дошло, потому что данная почта не активна) Я начала опять пытаться дозвониться в компанию, но в общей сложности провисела в режиме ожидания 30 минут🤦🏾‍♀️ и мне никто не ответил. Молчу уже о том, что звонок на номер платный) Сегодня после 10 минут на ожидании я наконец дозвонилась. И ответы на мои вопросы были такими: - почта для использования сертификата больше не активна, вся информация на сайте. Это видимо для пассажиров, которые обладают теликинезом, потому что на почту мне информация не приходила, а найти эту информацию на сайте - отдельный квест. - заявки на использование сертификата рассматривается 20 дней. И вообще все-равно что у меня вылет через неделю, например. - вы больше не можете использовать депозит для покупки билета другому человеку, только для себя. Вышло постановление правительства. Занавес. Отвратительный клиентский сервис. UPD от октября 2025 Этот момент, когда жаль, что отзыв нельзя написать второй раз. Итак, спустя 5 лет мне снова пришлось купить билет у этого авиаперевозчика. 10 октября 2025 года я купила билет из Краснодара в Стамбул на 31 декабря. 28 декабря я случайно у себя на почте в сраме нахожу письмо от 14 октября, что мой рейс отменен. При этом, в приложении при просмотре билета никакой информации об отмене нет, дополнительного информирования тоже не было. Это просто ужас какое отношение, . Возврат средств естественно до 30 дней.

Сицилия

Ростов-на-Дону • Кафе

Октябрь 2025

Часто посещаем Сицилию и заказываем доставку. Но последний раз были слегка шокированы тем, что нам привезли( в роллах вместо мяса рыбы были обрезки с кожи и жир - по факту мусор, который не просто невкусно есть, но и разжевать невозможно даже. Об этой ситуации написала отзыв в поддержку в приложении и на сайте ресторана, но вот прошло уже 3 дня и никакой реакции нет. Видимо, нужно написать отзыв тут, чтобы точно увидели…. UPD от 11.10 Спустя 2 недели со мной связался менеджер, извинился и предложил в качестве извинений при следующем заказе привезти порцию этих роллов бесплатно. Я согласилась. Сегодня 11.10 я сделала заказ и никакого обещанного блюда мне не привезли🤡😂

Давинчи

Ростов-на-Дону • Медцентр, клиника

Август 2025

Оставляю положительный отзыв конкретно медсестре Наталье в филиале на Толмачева) Была на процедуре физиотерапии, Наталья очень внимательно отнеслась, интересовалась что беспокоит и процедуру проводила очень аккуратно. Чего, к сожалению, не могу сказать про филиал этой клиники на Красноармейской, где в была за день до этого, на этой же процедуре. Там медсестра постояла и поделала мне сама магнитотерапию пару минут, а потом вручила мне этот аппарат, чтобы я его держала сама. При фонофорезе мне тоже просто вручили аппарат, сказали «водите по кругу, где болит» и ушли🤡

ЗубновЪ

Ростов-на-Дону • Компьютерная томография

Июль 2025

Все хорошо. Но не принимают оплату картой. Только наличными или по QR-коду, а во времена существования кэшбеков это не всегда удобно) UPD 20.07.2025 Обращалась 14.07 в клинику, чтобы подклеить ретейнер. Подклеили. 19.07 ретейнер просто поломался на 2 части🤡 Клиника предложила скидку 20%, чтобы снять этот ретейнер и наклеить новый. Но считаю, что услуга была оказана некачественно и почему теперь из за этого я должна платить около 10к за снятие и установку нового ретейнера.

Куксу Рамен

Ростов-на-Дону • Кафе

Июль 2025

Очень вкусно и приятный персонал

Отделение почтовой связи № 344103

Ростов-на-Дону • Почтовые услуги

Июль 2025

В приложении почты, в картах и по звонку в службу поддержки режим работы почты ежедневно до 21:00. По итогу, пришла в отделение в воскресенье 13 июля в 15:00, а отделение закрыто. И на графике работы от руки написано, что воскресенье выходной, а в будни они работают до 19:00. Поддержка сервиса кроме «они должны работать» ничего сказать не смогла. По итогу, шла к ним по жаре в +35, чтобы забрать свою посылку, потратила время, и ничего не забрала. Непонятно по какому графику они вообще работают.

Гуд Найт Шоу

Ростов-на-Дону • Квесты

Июль 2025

Сегодня были на игре в рамках девичника. Было очень весело и интересно! Спасибо огромное ребятам!

ЛДЦ Стратегия Здоровья

станица Багаевская • Медцентр, клиника

Июнь 2025

Отличный мед центр. Администраторы доброжелательные, помогли подобрать удобное время, проконсультировали по нужным исследованиям. От врачей также положительное впечатление, успокоили, прописали лечение, все объяснили, отправили выздоравливать) Мед центр рекомендую.

Нарт

Ростов-на-Дону • Пекарня

Март 2025

Заказывали пироги через Яндекс.Еду. Вариант доставки ужасный, будто упаковщики не понимал что он делает. Так 2 пирога были упакованы в одну коробку, уложенные друг на друга. В итоге пирог с картошкой порвался и картошка вытекла на нижний пирог. Плюс на дно положили пакет зачем то и пирог с мясом в месте соприкосновения с пакетом весь размяк. Непонятно в чем была сложность положить разные пироги отдельно. Сами пироги неплохие, но в мясном много жил(