подписчиков

71,6к

просмотров

Октябрь 2025

Много лет ходила в НВ на педикюр/маникюр к мастеру Лере. В последние несколько месяцев качество значительно ухудшилось. Стала делать очень быстро, не внимательно, ногти обрезает по разному (на одном пальце сделает круглую форму, на другом квадратную), шлифовку делает не тщательно, кое-как, торопясь. Видимо количество клиентов напрямую сказывается на качестве. Меня и других членов моей семьи в качестве клиентов салон потерял. Однако САМОЕ ОТТАЛКИВАЮЩЕЕ - это реакция салона и администратора. Мой письменный комментарий о низком качестве услуг и о том, что Лера стала делать свою работу откровенно плохо, был просто проигнорирован. Вот просто ноль реакции! Сразу видно, как салон «ценит» своих клиентов.

Ветеринарный центр

Москва · Ветеринарная аптека

Сентябрь 2025

05.09 в 10:00 посетила ФГБУ ВГНКИ для оформления выездных документов для собаки. Понадеявшись на ЭКСПЕРТНОСТЬ сотрудников ВГНКИ, я приехала специально именно в данный центр. Однако специалисты, занимающиеся подготовкой евросправок, не компетентны и совершенно не разбираются в законодательных актах и правилах заполнения документов. Специалист Глущенко Ярослава Владимировна поставила в евро паспорт моей собаки отметку о клиническом осмотре, чем автоматически аннулировала его!! Евросоюзом запрещено ставить ЛЮБЫЕ отметки в евро паспорт, КРОМЕ отметок в разделы 7, 8, 9, 12! Раздел с клиническим осмотром - это раздел 10!!! Глущенко долго препиралась со мной, пытаясь доказать свою правоту. Лепетала что то невнятное и абсолютно абсурдное, что «паспорт моей собаки старый и сейчас все разделы имеют другую нумерацию». Но структура европаспорта не менялась с 2013 года!!! Далее она пыталась доказать, придумывая в свое оправдание различную дикость, якобы она всем в Европаспорта штампует клин. осмотр и никто не жаловался… Ни одной ссылки на нормативный акт, разрешающий ставить печать о клин осмотре в 10-ый раздел, она мне так и не смогла предоставить. То есть, заполняя важные документы на транспортировку животного, данный специалист Глущенко опирается только на свои домыслы! Только после скандала, который я устроила, она признала свою неправоту. Если ты глуп, лучше заниматься каким то менее ответственным делом, чтобы не допускать таких фатальных ошибок!

Гемотест

Москва · Диагностический центр

Август 2025

19.08 обратилась в данное отделение, где истыкав мне вены на обеих руках, мне так и не смогли нормально выполнить забор крови. Я заплатила 20 тысяч за анализы!!!! А в результате не получила ничего, кроме травмированных вен!!! Медсестра нарушила все нормы и регламенты забора венозной крови: 1. Забор крови производился С НАЛОЖЕННЫМ ЖГУТОМ, что является серьезным нарушением, так как напрямую влияет на результат. 2. После забора крови медсестра НЕ НАКЛЕИЛА никаких идентификационных наклеек на пробики, поэтому никаких гарантий, что в лабораторию попадут именно мои пробирки, руководство данного отделения дать не может. Медсестра обязана показать клиенту пробирку, на которую наклеены его личные данные во избежании ошибки! Я обратилась по телефону в службу клиентской поддержки «Гемотест», где мне подтвердили, что забор крови был выполнен с грубыми нарушениями и предложили вернуть деньги. Придя снова в отделение через час, теперь уже за своими деньгами, я получила ушат хамства от руководителя этого отделения. Вместо того, чтобы сгладить ситуацию и принести извинения за своих некомпетентных медсестер, дама начала мне хамить, переходить на личности, оскорблять меня и утверждать, что жгут можно не снимать при заборе крови. И руководителю и медсестрам данного отделения будет не лишним ознакомиться с ГОСТами, в которых прописан Национальный стандарт РФ и детально описан порядок взятия венозной крови и идентификации пробирок! Забор крови должен проводится при снятом жгуте, так как это напрямую влияет на результаты исследований!!! Также руководитель данного отделения позволила себе крайне фривольное общение, будто мы были не в общественном месте, а где то на базаре. Фразочки типа «Это наш косяк» - обычное дело в речи данного «руководителя». Я понимаю, что нормы русского языка не всем дано освоить, но все же какие-то элементарные правила речевого общения с клиентами должны быть. Само отделение грязное, темное, производит отталкивающее впечатление. Руководитель грозилась лично ответить на мой негативный отзыв :)) Надеюсь, до своего ответа удосужится ознакомиться с российскими ГОСТами, в которых прописаны нормы и процедура забора венозной крови. Или приложит ссылку хотя бы на один официальный документ, в котором регламентирован забор венозной крови с наложенным жгутом.

Мира Клиник

Истра · Подология

Август 2025

Крайне странная клиника, в которую невозможно дозвониться. Неделю пытаюсь записать ребенка на ЛФК. Трубку не берут по всем телефонам. Оставляла свой номер в форме обратной связи, также не дождалась звонка. Такой «высококлассный клиентоориентированный» подход внушает большие сомнения в професионализме работающих в данной клинике.

Кулинарная студия Игра Cтолов

Москва · Курсы и мастер-классы

Июль 2025

Посещали кулинарный МК семьей с ребенком 9 лет. Были на Гарибальди, в зале номер 3. Это самый уютный зал в данной локации, есть стол, техника и вся посуда новые, все чисто и опрятно. Брали сборное меню. Готовили хачапури, салат и тирамису. Ребенок участвовал абсолютно во всем и чувствовал себя причастным. Очень понравился шеф Ерофеев Сергей. Молодой, задорный, интересно рассказывает. Поведал много секретов вкусной и несложной кухни. Хачапури получились божественные!!!!!! Тесто месили сами. Мои самые лучшие рекомендации локации и шеф повару!

Дентал Фэнтези

Москва · Детская стоматология

Июль 2025

Отзыв хочу оставить не о клинике, а о детском враче-ортодонте, который работает в данной клинике. Врач Климова ИВ совершенно не компетентна в вопросах ортодонтии. Моей дочени 8 лет было показано лечение на брекетах, предполагалось установить брекеты только на верхнюю челюсть. В день постановки брекетов Климова ИВ перепутала нижнюю и верхнюю челюсть!!! Как может врач (!!!!) перепутать челюсти?!!! То есть она собиралась налепить брекеты ребенку на нижнюю челюсть вместо верхней!!!! С клиникой обсудили это происшествие и нам заменили ортодонта. Брекеты устанвлвивала чудесная доктор Родионова, но она вскоре ушла в декрет и мы снова оказались у Климовой!!! На приеме никогда не улыбнется, с ребенком разговаривает грубо! Несколько раз прищемила моей дочери щеку инструментом и даже не извинилась!!!! Сидит с недовольным лицом, будто делает вам одолжение своим приемом. Ребенок вышел в слезах и в машине плакала, что больше к этому грубому врачу не пойдет!!! И это на минуточку клиника, которая позиционирует себя как «радость для ребенка и никакого стресса от стоматологии»! Начните с обучения Климовой: как с професионального, так и с личностного. Врач не может себе позволить перепутать челюсти! Врач обязан уметь общаться с пациентами! Крайне разочарована Дэнтал Фэнтези. Ребенок с раннего возраста лечит зубы в данной клинике, всегда идет с удовольствием. Все врачи всегда приветливы, стараются найти подход к ребенку, даже если выполняют неприятные манипуляции. А тут такой провал с Климовой…..

Gusto

Москва · Бар

Декабрь 2024

Были 28.12. Не понравилось. Не вкусно. Цена не соответствует качеству блюд. Сухой цезарь без пармезана, жидкий куриный суп, с одиноко плавающей морковью и курицей, поке с незрелым авокадо и тд. К тому же испортили две куртки, висевшие в их раздевалке. Забрали куртки в непонятных пятнах, то ли жир, то ли масло какой то. Не рекомендую. Единственное, что понравилось, это интерьер.

Маковка

Москва · Кафе

Сентябрь 2024

Уважаемые владельцы данного кафе, У вас на кассе работает светловолосая девушка (сегодня 2.09). Девушка с явным нежеланием обслуживать клиента. Не приветлива, ни вопросы о составе напитка отвечает сквозь зубы, уткнувшись в телефон. Отпало желание купить что то в вашем кафе.

Нотариус Ситникова О. В.

Москва · Нотариусы

Май 2023

Лучший нотариус в этом районе! Обращаюсь уже несколько лет. Быстро, слаженно, без адских очередей. Можно выслать документы заранее и приехать просто забрать готовые документы.