подписчиков

подписок

186,9к

просмотров

Сентябрь 2025

Сделала заказ смартфона в подарок, хочется отметить удобный интерфейс для оформления заказа. На утро после оформления заказа со мной связалась менеджер, мы обсудили все детали и договорились о дате доставки. Курьер Денис привез телефон в указанные сроки, и, на удивление, даже нашлась сдача, что в наше время редкость 😊 Большое спасибо за хороший товар и оперативность оформления и доставки

Точка красоты

район Щербинка · Салон красоты

Август 2025

Изначально обратились с вопросом стрижки ребенку 1,5 года, нам сообщили, что подстричь ребенка можно, сообщили сумму, через 10 минут мастер освободился и нас позвали, увидев ребенка мастер отказалась брать его на стрижку с выражением лица, будто ей испортили весь день. Клиентоориентированность на «высоте»👍🏻

Медси

Москва · Медцентр, клиника

Апрель 2025

О клиентоориентированности данная клиника ни разу не слышала и не знает, что это такое. Врач и администратор самостоятельно решают, что входит в услуги страховки, не звоня и не уточняя данный момент у страховой компании, все сводится к тому, чтобы пациент заплатил самостоятельно. Уважаемая клиника, для согласования приема/процедуры врачу/администратору/ассистенту необходимо позвонить в страховую компанию с точным диагнозом и всеми подробностями, а не заявлять от себя, что данная услуга не входит в страховку. P.S. По итогу пациент сам звонил в страховую и услуга была согласована👍🏻 В данную клинику больше ни ногой

Теремок

район Щербинка · Кафе

Декабрь 2024

Кассир, который работала 08.12., хамила прямо в лицо клиентам, кто-то, по ее мнению не так стоял, как нужно, кто-то мешал принимать заказы, и вообще, у них большое кол-во заказов и именно поэтому можно так отвратительно общаться с клиентами

Теремок

Москва · Кафе

Январь 2024

Сколько раз не приходила в данное заведение- постоянно огромные очереди, большое количество заказов и нехватка персонала. Заказ через приложение отдали другому человеку, который, по всей видимости, даже не заплатил за него, пришлось долго разбираться, что произошло и ждать новый заказ. Сегодняшняя ситуация- заказ отказались принимать в связи с тем, что уже взяли большое количество заказов, вижу такое впервые. Больше сюда заходить не горю желанием.