подписчиков

подписок

36,7к

просмотров

Январь 2026

Раньше были любимые суши. Если заказывали доставку, то только из Ями-Ями. Но сервис очень испортился: мало того, что перестали возить в наш район, по городу стала доставка платная, так еще и доставку нужно ждать на 25 минут дольше, чем сами же указали при заказе. Время доставки увеличивается ближе к сроку, так что заранее не узнаете.

Russo Italiano

Санкт-Петербург • Ресторан

Ноябрь 2025

Очень расстроило обслуживание😢 правда, и блюда некоторые оставляют желать лучшего. Пришли компанией коллег пообедать, нас было 10 человек, официантка сразу сообщила о сборе 10% за обслуживание, но обслуживание не стоило даже 1%. Заказали пиццу, по меню она режется на 6 кусков, мы попросили разрезать на 8. Официантка сначала попыталась отказать в просьбе, потом сказала, что будет просить кухню, но не факт. Принесли пиццу: разрезана на 7 кусков, да еще как - просто один из 6 изначально нарезанных кусков порезали пополам… Пицца была холодная. Официантка забывала, кто что именно заказал (спрашивается, тогда за что мы должны сверху платить 10%?!), тыквенный суп принесли чуть теплый, салат с баклажанами невкусный (очень много соуса и баклажаны как сухари). По поводу пиццы официантке все озвучили, она удивилась, «я просила на 8» (ты сама несла пиццу, ты не заметила, как она порезана?!). После того, как сказали, что пицца еще и холодная, она сказала, что будут решать, как сгладить эти моменты. По итогу ничего и никак не сгладили, взяв с нас и 10% за обслуживание, и пиццу посчитав полностью, за которую мы тоже заплатили 10% сверху 🤦‍♀️ Неприятный осадок, возвращаться туда нет желания.

Шато винтаж

Санкт-Петербург • Бар

Октябрь 2025

Очень хотела в день рождения поесть устриц, муж нашел этот ресторан. Всё очень вкусно, цены приятные, есть небольшая детская комната с воспитателем (дети не ныли, что им скучно). Устрицы, ежи, анадара и улитки, всё очень вкусно! Отдельная благодарность официанту Роману! В честь дня рождения была приятная скидка 15%, а еще принесли прекрасный наполеон с малиной. Спасибо за отличное обслуживание и гастрономический ужин, обязательно вернусь.

Поле хлебное

деревня Нижние Осельки • Пекарня

Сентябрь 2025

Если вы решили заехать сюда поесть пиццу, будьте готовы к ожиданию в 1,5 часа! И самое неприятное, что мы с детьми стояли рядом с кассой минуты три, обсуждали и выбирали пиццу, а кассир нам сказала о длительном ожидании только когда я начала делать заказ. Из-за слез детей ставлю 1 звезду!

Ямилахти

Сортавальский муниципальный округ • Гостиница

Май 2025

К сожалению, побывать там пока не удалось. Оценка сформировалась уже на этапе бронирования. Мы отдыхаем семьей в Карелии уже много лет, бронируем разные базы отдыха, но с таким отвратительным сервисом я столкнулась впервые. Позвонила по телефону на сайте, уточнила, различаются ли коттеджи обычные от улучшенных только наличием кухни? Мне ответили, что во всех коттеджах одинаковые кухни с варочной поверхностью. Попросила сделать бронирование, мне сказали перезвонят. Перезванивают, снова уточняю про кухню, оказывается, что все же в базовых нет кухни. Прошу забронировать улучшенный коттедж. Говорят, что нет на весь срок пребывания, но можно сделать с переездом из одного улучшенного в другой в середине пребывания, соглашаюсь. Спрашиваю стоимость, отвечают одну цену, на сайте дешевле, указываю на скидку 8%, мне отвечают «хорошо, сделаем вам скидку». Администратор пытается сделать две брони, что-то не получается, говорит, что пришлет все, как забронирует. Письмо на вотсап приходит в 5 утра следующего дня, с указанием общей стоимости и со скидкой 8% (все верно, как мы и обсуждали накануне), а также ссылку на оплату первой части бронирования. Прошу ссылку еще и на вторую бронь, мне отвечают, что есть на меньшее количество дней и обычный коттедж без кухни. Я уже ничего не понимаю, ведь стоимость выставили в 5 утра за то бронирование, которое мне и нужно было. Дальше пошли еще длительные переписки, с постоянно меняющейся информацией. В итоге мне делают два бронирования улучшенных коттеджей на мои даты, но стоимость без скидки, прошу применить скидку, мне в ответ «это уже со скидкой». Либо администратор работает первый день и во всем путается, либо у нее было настроение поиздеваться, либо там несколько человек параллельно отвечают и каждый свою информацию выдает. Желание ехать в Ямилахти отдыхать отпало напрочь (забронируешь еще, оплатишь все, приедешь туда, а откажется, что коттеджей свободных и нет вовсе).

Old Barber

Санкт-Петербург • Барбершоп

Январь 2025

Самый лучший и любимый барбершоп! Сын ходит стричься только сюда) Спасибо лучшим мастерам!

BelkaCar

Москва • Офис организации

Ноябрь 2024

В настоящий момент автомобиль Haval Jolion Белки у меня в аренде (СПб). Взяла на три дня, своя машина на покраске, а так как живу за городом, приходится детей в сады и на секции возить. Автомобиль внутри грязный, неприятный запах, боковые зеркала все размазаны, но тут претензии к пользователям, а не к каршерингу. Сажусь в автомобиль и во время движения обращаю внимание на ошибку на приборной панели - check engine. Звоню в поддержку, мне говорят, что если машина едет нормально, то можете спокойно дальше пользоваться (мне возить в автомобиле двух маленьких детей!!!). Затем уже у дома переключаю на заднюю передачу - не работает камера, выхожу из машины - камера сорвана (явно до начала моей аренды). Еду в сады за детьми, начинают скрипеть, свистеть колодки, помимо этого пластиковая крышка в багажнике висит на одном тросе вместо двух, от этого крышка все время дребезжит во время движения. Снова звоню в поддержку, прошу поменять автомобиль, потому что очень плохое состояние автомобиля, а уж колодки и ошибка на приборной панели - это вообще небезопасно! Говорят, что замена невозможна, только завершение аренды (изначально про возврат денег от них не было и речи). Последняя капля: не работает блокиратор стеклоподъемников, дети начали баловаться, на улице 0 градусов. Не знаю, все ли автомобили в таком состоянии у этого каршеринга, но проверять, честно говоря, больше не хочется. К тому же вопрос с заменой так и не решен. Буду пытаться завтра завершить аренду и вернуть часть денег.