подписчиков

подписок

229,4к

просмотров

Декабрь 2025

14.12.2025 года купили 3 чашки с новогодним ресунком (на подарок). Когда приехали домой на одной из чашек заметили брак (на ручке небольшой скол и на сколе имеется краска от рисунка). Так как мы сами из соседнего города, мы смогли приехать в магазин МЕТРО только через 2 недели. Подойдя к стойке девушка сказала, что данный товар не подлежит обмену и возможно вы его сами испортили. При этом по браку видно, что самим этот брак сделать невозможно. В итоге нам отказали в обмене. Очень жаль, не знала, что чашку нельзя вернуть или обменять. Всех с Новым годом и при покупке тщательно провеоять товар 😌

МТС

Нижнекамск · Салон связи

Ноябрь 2024

Работницы данного филиала не компетентны с хамских отношением к клиентам. 02.11.2024г. Мама обратилась с проблемой отсутствия интернета, на что девушка порекомендовала ей закинуть 700 руб., хотя 5 дней до этого мама уже закидывала деньги так же по рекомендации этой сотрудницы (итог около 2000 руб.) Вечером мама попросила меня сходить ещё раз в офис так как интернет до сих пор не работал. Зайдя в офис девушка спросила какие у нас вопросы, услышав нашу проблему сказала подождите я работаю. Освободившись она пыталась через наше приложение найти причину, но у нее не вышло, тогда она решила через свой компьютер и тоже ничего там не поняла, а просто предположила что у нас сменился тариф (как если только утром другая работница их офиса поменяла без согластя и паспорта) и списываются деньги по суточно. Попросив отключить данную функцию (списание денег по суточно), они сказали, что это не возможно. После чего было принято решение составить притензию. При оформлении притензии я спрашивала когда начались списания, на, что я получила ответ - там знаю. Я не спрашиваю знают ли они, я хочу узнать когда, и, что меня не удивило, получаю ответ я пишу претензию и немогу вам дать таких данных. Ок, а смысл пртетнзии без дат и сумм? Так же в процессе решения нашей проблемы я озвучивала информацию, на, что получала ответ Я не свами разговариваю. Стоп мы решаем оказывается не нашу проблему, а они между собой общаются. Итог, я забрала документы и в другом филиале решили проблему за 10 мин.

МТС

Нижнекамск · Салон связи

Ноябрь 2024

02.11.2024 г. Обратились с вопросом по не понятным списанием денег со счета, а так же не работой мобильного интернета . Молодой человек работник данного офиса был вежлив, оперативно без лишни вопоосов разобрался в наших проблемах, за что ему огромное спасибо. P.S. За час до этого были с этой проблемой в офисе по адресу Менделеева 31а «Барс-1», где работали 2 девушки, абсолютно не компетантные и хамское отношение к клиентам (подробнее напишу отзыв по адресу).

Гипер Лента

Нижнекамск · Продуктовый гипермаркет

Сентябрь 2024

Нужно было узнать наличие товара на складе. Работники оперативно предоставили данную мне информацию и согласились отложить товар на время, за, что им большое спасибо ☺️

ElectroKot

Воронеж · Автосвет

Январь 2022

Доставка в срок.