подписчиков

подписок

52,4к

просмотров

Valana Coffee

Краснодар · Кофейня

Июнь 2026

Вкусный и недорогой кофе, взяла даже пакетик молотого домой. Была во многих кофейнях известных

Киссатен

Краснодар · Кофейня

Август 2025

Замечательное место~ Всегда рада сюда вернуться 🫶 Все работники дружелюбные и всегда все подскажут! А еда - это просто шедевр🫶 P.S. Пожалуйста, верните жареные онигири - это был шедевр🥹

Репка

Краснодар · Кофе с собой

Август 2025

Сразу хочу отметить, что магазин этот я обожаю, всегда большой ассортимент, приятная атмосфера, добрые и отзывчивые люди, кроме одной продавщицы. Здесь история долгая, началась она с того, как эта женщина (белые-белые волосы - ее отличительная черта), продала нам огромный пакет (специально положила все в темный, чтобы не было видно) буквально черную высушенную фейхоа - только сверху было пару штучек хороших, остальное - нет. Собирала она все под прилавком, пока мы брали другие продукты. Придя домой, обнаружили «этот подарок». Не хотели ругаться, все понимали (тем более другие работники объяснили, что она работать только начала, может не понимает еще ничего), принесли и положили, просто попросили так не делать. Женщина с криком кинулась доказывать, что фрукт идеальный и пыталась вернуть сама деньги, мы тактично отказали! Потом надкусила первый и выкинула сразу же. Ладно, мы развернулись ушли. Старались в ее смены не ходить, но все понимать надо, это самый лучший магазин овощей и фруктов, видно, что хозяин заботится и все привозит новое и интересное! Но потом все же попадалась пару раз эта женщина, истории повторялись, мы молчали. Август 2025 года. 1. Случай: пришли дружелюбно к ней, взяли лимонад «маракуйя-манго», кукурузу вареную (по виду ей было дня 2-3, но говорила, что сварила только сейчас), ладно, посмеялись вместе, взяли также пару макаронов и ушли. Как и ожидалось, кукуруза была кислая, твердая - в общем, старая очень, жаль не сделали фото. А от лимонада позже стало плохо. Не буду описывать подробности состояния, но было неприятно. Ладно, забыли, опять проглотили молча и не возвращались. 2. В следующий раз пришли, опять она, купили фруктов и арбуз. Вернулись домой и вот тут уже терпение лопнуло. Арбуз был придавлен, треснут и уже было состояние «пожалуйста, уберите меня с продажи». Я не спорю, может она его сегодня и резала, но как такое можно продавать! Можно элементарно посмотреть на состояние фрукта и сказать, «Ой, извините, давайте я другой порежу или достану». Но нет, тут другой случай, ей говорили, что это на стол на день рождение! Но нет) Она тихо-молча положила в пакет, так еще и еле-еле мякоть была прикрыта пленкой! Конечно, рукой она же его не трогала, но я сомневаюсь. Не поленилась и пришла к ней его отдать и вернуть деньги. На что она с криками начала говорить «ВОТ за это я уже (мы впервые пришли возвращать деньги за продукт, о чем она?) возвращать не буду!». По ее словам, это идеальный арбуз, как и фейхоа, видимо, мы каждый день такой едим. Потом начались доказательства, что МНЕ она кукурузу тогда не продавала, да и арбуз в этот раз тоже, очень интересно, видимо, только предложение посмотреть чек ее успокоило и она решила все же вернуть деньги. Но ее попытки сбежать и позвонить кому-то (я предлагала ей, чтобы она сама позвонила директору и мы с ним поговорили спокойно) уже просто напрягали. Я не против честного и спокойного разбора. Но вот на эти крики и претензии в стиле «Вы достали, идите в другой магазин, а ко мне не возвращайтесь» - уже неприятно. Я человек спокойный, но уже было обидно до слез, еле сдержалась из-за такого отношения!

Мосигра

Краснодар · Детские игрушки и игры

Апрель 2025

Чуть запоздалый отзыв, но хочу поблагодарить Николая за помощь с выбором игры, а также за то, что дал совет с игрой, в которую мы долго не знали играть! Очень радует, что есть такие люди, которые горят своим делом~ Удачи! Обязательно придем еще за новыми играми~

Булгаков

Краснодар · Кофейня

Апрель 2025

Сегодня была в кофейне - все очень понравилось, приятная сотрудница посоветовала, что можно взять~ Также подарили к заказу конфетки~ Советую к посещению!

Патрик&Мари

Краснодар · Кафе

Декабрь 2024

Для начала хочу отметить, что компания вообще не отвечает на обращения людей. Игнорирование залог успеха? Первая проблема, с которой столкнулись 20-го декабря приблизительно в 2 часа дня - сотрудники вообще не хотят работать, за них вышла менеджер, которая просила «Настеньку», девушку с татуировками сердечек, помочь, причем несколько раз. Девушка реагировала в ноль, смотрела на меня и ждала когда я заказ сделаю, хотя два раза уже даже громко сказала, что жду заказ от Вашего менеджера и может Вы уже ей поможете? Девушка взялась за заказ и ооочень меделенно все упаковывала. Потом началась другая история с бонусами на день рождения. Мы собирались списать бонусы на торт и пироженое (сумма выходила около 2800) - хочу отметить, что про списывание 30% мы знали, а вот остальное видимо Настенька решила сама придумать себе, потому что ранее в марте мы уже брали торт на 2400 и сумму списали легко. Тут «Настенька» выдает, что списать сумму нельзя, даже баллы, потому что у Вас МИНИМАЛЬНЫЙ ЧЕК не набран. Вопросов много осталось нерешенных, потому что даже если этот минимальный чек и есть, почему ранее в этом году его не было, а тут неожиданно появился. Почему не предупреждаете клиентов в письме и акции? Почему Ваши работники так безолаберно относятся к просьбе менеджера. Почему ВЫ не отвечаете на обращения. P.S. На всякий случай про дату рождения скажу, что это было ровно за день до самого праздника, поэтому «невозможность использования по срокам» отпадает Вы очень разочаровали в своем отношении к клиентам из-за обращения, а пекарня на Сормовской точно потеряла нескольких клиентов.