подписчиков

подписок

42,9к

просмотров

Февраль 2026

Я — постоянный клиент кафе «Rokoko», неоднократно заказывавший доставку по адресу: ул. Прушинских, 62. ВСЕГДА доставка была бесплатной, и на вашем сайте на интерактивной карте зон доставки мой адрес ВХОДИТ в зону бесплатной доставки. Эту информацию я проверял перед каждым заказом. Сегодня произошло нечто возмутительное. После оформления заказа на сайте мне через минуту перезвонил оператор и заявил, что доставка на мой адрес — ПЛАТНАЯ. На мой вопрос «почему» был дан циничный ответ: мол, «на сайте неактуальная информация, а в приложении — корректная». Да как вы смеете так обманывать клиентов?! 1. Вы публикуете на официальном сайте ложную информацию, вводя людей в заблуждение и мотивируя их сделать заказ. 2. Вы не считаете нужным исправить эту «некорректную информацию» на сайте, тем самым сознательно продолжаете обман. 3. Вы перекладываете ответственность с себя на клиента, который должен догадаться, что ваш сайт врет, а приложение (которым я не пользуюсь) — говорит правду. Это верх непрофессионализма и хамства. Такой подход — это откровенный кидалово. Вы завлекаете клиента ложной выгодой, а затем, когда заказ оформлен, меняете условия. Это не «техническая ошибка», это намеренная и подлая тактика. Требую: 1. Немедленно исправить информацию на сайте, чтобы она соответствовала реальным условиям. 2. Принести официальные извинения за введение в заблуждение. До тех пор, пока ситуация не будет исправлена, а извинения не получены, все мои дальнейшие заказы у вас прекращаются. Я также буду вынужден предупредить обо всей этой нечистоплотной схеме всех знакомых и в публичных отзовиках. С таким отношением к клиентам вам не место в сфере обслуживания.

Автоэволюция

Минск · Автостёкла

Декабрь 2025

Отличное сто, парни прям выручили, в понедельник дальняя поездка, искал кто сделает в воскресенье, единственные к кому смог записаться. Ценник адекватный, сервис на уровне, мастеру приёмщику отдельное спасибо, максимально положительный человек. Давно не помню такого на станциях) в общем однозначно рекомендую сюда обратиться) делал белый рено мастер)

Заходи поесть

Минск · Быстрое питание

Июль 2025

Раз в жизни заехал сюда, мы к сожалению не работаем.

Durum

Махачкала · Быстрое питание

Ноябрь 2023

Очень душевные люди работают!

Портатив

Минск · Салон связи

Апрель 2023

Не советую здесь ничего покупать до полной проверки. Купили пленку керамическую на iphone 12 pro. На сайте четко написано что пленка не влияет на качество изображения. В итоге весь экран замылен, такое ощущение что зрение село. Продавец делать возврат или замену на другую пленку отказался. Что уже по сути нарушение прав потребителей. Это даже не учитывая того что они вводят в заблуждение потребителя той информацией которая указана на сайте(скриншоты прилагаю). Очень редко пишу негативные отзывы, но тут просто на это сподвиг продавец после моего вопроса вы бы сами ходили с такой пленкой на что она ответила что все якобы супер. UPD ваш консультант мне не клеил стекло я делал это сам, и он не предупредил о том что оно искажает изображение . А лишь уточнил что оно матовое. Матовое мли нет оно не должно искажать изображение. Вы как продавец должны это знать. Нормальное матовое стекло при разблокировке становится прозрачное.

Шавермыч

Минск · Кафе

Ноябрь 2019

Заказывал две шаурмы, одну за 9р вторую за 7р. Через menu.by. Отвратительно, безвкусная, мяса мало, соус водяной, карусты 80%. Не советую никому. Сам живу в этом р-не, до моего дома буквально 3 минуты, приехала холодной, но это может комяк сервиса меню.бай. Ставлю два только за размеры. Но это в пустую потраченные деньги.