подписчика

424,2к

просмотров

Февраль 2026

Думала решить возникшую неприятную ситуацию без негативного отзыва, но увы С подругой внесли полную предоплату за десять дней- прогулка на квадроцикле пятьсот кубов. Ни чека, ни договора, оплата по СБП. За день позвонила администратор и сообщила, что выпало много снега, катание невозможно. Предложили пересесть на снегоходы- мы отказались, обозначив, что рассматриваем исключительно квадроциклы. Перенесли запись на неделю, отправив сообщение о том, что бесплатная отмена возможна не позднее чем за 48 часов. А переносить тех, кто внес полную оплату за сутки- для них нормально. Хотя снег выпал явно не за день. Но ладно. На дорогу мы потратили два с половиной часа. И по приезде нам говорят, что на квадроциклах не катают. Снег вообще-то. Предложили пересесть на снегоходы, которые стоят дешевле внесенной оплаты- это схема такая?) Естественно, мы отказались. И что же дальше? А не смотря на то, что нет ни договора, ни чеков от организации, нужно привезти на другой конец Москвы оригинал заявления о возврате средств в бухгалтерию. Приехав туда, оказалось, что бухгалтерия не работает, попасть туда нельзя. Отдавайте заявление в какой-то фотоцентр. Оставили. С рабочего дня, следующего за этими выходными, прошло девять дней. Средства, естественно, никто не вернул. И не понятно, куда передавать письменную претензию. Видимо следующим шагом будет жалоба в роспотребназдор. Подытоживая: подумайте дважды, стоит ли сюда обращаться. Очень показательное отношение к клиентам Обновление: ответили в соцсети, что возврат в течении десяти рабочих (!) дней. После того, как указала, что по закону возврат в течении десяти календарных и угрозой жалобы в роспотребнадзор, на следующий же день деньги вернули. Как итог- лишь потерянные сутки в пути и нервы.

Точка Красоты

Москва · Салон красоты

Февраль 2026

Записывалась на стрижку к Раисе- очень понравилось! На входе встречает приятная девушка. Мастер оценила состояние волос без оценочного мнения, что приятно- после окрашивания волосы для меня больная тема. Мытье, сушка, опрос предпочтений по стрижке- всё на высоте. Раиса предложила закругление к лицу, я согласилась, но мастер обратила внимание, что я не особо поняла- показала как будет выглядеть и учла мой отказ! Стрижка получилась отличная, я в восторге

Альфа-Банк

Москва · Банк

Январь 2026

Полностью закрыла все счета и карты, спустя время решила снова завести карту. Через какое-то время узнала, что у меня огромный минус. Почему? Потому что при закрытии счетов услуга «премиальное обслуживание» не отключается (хотя я просила!) и они списывали с меня ежемесячную плату. С учетом того, что доступа в личный кабинет не было. Возвращать, конечно, никто ничего не собирается, не их же вина, что сотрудники некомпетентны. Работники колл-центра не знают график работы отделений. В общем, 10/10, надеюсь, никогда не вернусь.

Альфа-Банк

Москва · Банк

Январь 2026

Полностью закрыла все счета и карты, спустя время решила снова завести карту. Через какое-то время узнала, что у меня огромный минус. Почему? Потому что при закрытии счетов услуга «премиальное обслуживание» не отключается (хотя я просила!) и они списывали с меня ежемесячную плату. С учетом того, что доступа в личный кабинет не было. Сотрудники с недовольными лицами, график работы не соблюдают. Сотрудники колл-центра не знают график работы отделений. В общем, 10/10, надеюсь, никогда не вернусь.

Твое тело-твое дело

Москва · Стретчинг

Январь 2026

Лучшая студия рядом с домом! Девочки-администраторы всегда вежливые и доброжелательные, помогут, подскажут, поддержат! Тренеры интересуются на первом занятии, не было ли травм, сами занятия проходят в приятной атмосфере. Направления на любой вкус и цвет💚

Молоко

Москва · Бар

Ноябрь 2025

Приходила на завтрак. Хостес нет, никто не входе не встречает. Оставив верхнюю одежду, пришлось идти к бармену- спрашивать, где можно расположиться. Крок-мадам сытный, капучино вкусный, неплохой сервис от официанта. Правда первый подход к гостю был нарушен. Но атмосфера, пошарпанная мебель и темнота даже в солнечный день убивают всё желание вернуться:(

The Pivo

Москва · Бар

Ноябрь 2025

Начнем с плюсов данного заведения: Удобная система бронирования через телеграм-бота, продолжительность расположения указывается сразу при создании резерва Демократичный ценник. Да, действительно, в Москве не так много мест, где сейчас можно увидеть блюда за 300 рублей Довольно разнообразное меню, хорошая кухня с учетом таких цен. Креветки Пиль-Пиль, сибас, севиче из тунца вкусные. Гренки хорошие, идут с соусом Кстати, при покупке двух сидров- гренки в подарок Приятные официанты, видно, что не смотря на большой гостевой поток, стараются. Профессиональная менеджер. Можно оплатить счет и оставить чаевые без участия официанта по QR-коду на столе Из минусов: На входе три раза спросили имя. На первом этаже, далее на втором и при расположении за стол. Пока сдавали верхнюю одежду в гардероб, хостес сказала «пойдемте, я вас провожу». И непонимающе смотрела, когда мы не пошли за ней с курткой в руках. Расположили напротив раздачи, прямо у кипера Официантка не спросила очередность блюд, в итоге когда я съела два своих, молодой человек сидел голодный с одним пивом. Гренки принесли еще позже В севиче из тунца апельсиновые косточки, в панини с говядиной нитка. По этому поводу негативных эмоций не осталось, менеджер быстро решила вопрос, угостив десертом и сидром Я, как истинный ценитель чизкейка, была счастлива, но…это не чизкейк, дамы и господа. Это сметанник Подытожим: с учетом таких цен уровень сервиса не удивляет, но, конечно, оставляет желать лучшего.

Пио Розелло

Москва · Кафе

Ноябрь 2025

Случайно зашли с молодым человеком в субботу вечером. Тихо, спокойно, людей не много. На входе адекватная охрана. Акция на коктейли 1+1. Взяла на пробу «настроение отпуск»- принесли сразу два, оба приторные, но, возможно, кому-то понравится. Коктейля много, все хотела поскорее допить и перейти на пиво- пришлось постараться. Про кухню официантка сразу предупредила- ребята новые, отдавать будут с задержкой. Спросила про тартар- трюфельного соуса нет. Решила взять тако и брускетту с лососем. Брускетта хорошая, лосося много. Тако даже комментировать не хотелось. В тако с креветкой не было креветки- пока в меню не посмотрела, думала, что овощной. С рваной говядиной пресный, не спасла даже соль, а вот с гуакомоле хорош. Молодой человек заказал борщ- принесли без сала. Уточнили у официантки- как поняли, она даже не заметила, что не доложили. Сказала, закончилось. По вкусу норм, обычный борщ, не вау. Глазированного цыпленка вернули сразу- невозможно было есть, сухой. Принесли извинения, в качестве комплимента нас угостили пивом На завтраках не были, но заинтересовались. Меню большое, и даже мне, человеку, который не любит яйца и сладкую выпечку, есть из чего выбрать. И дают комплиментарный бокал вина. Самое то для холодной погоды. Подытог: кухня больше единицы не заслуживает, но атмосфера и чудесная девушка официантка (прошу прощения, забыла имя) не позволяют поставить меньше четверки.

Duckstar's

Москва · Бар

Сентябрь 2025

Увидели рекламу, решили посетить сей интересный бар/кафе Встретила нас приятная девушка, сразу передав в руки официанту. Расположились, ознакомились с меню. Пять, десять минут, пятнадцать. Никто к нам не подходит. Выловили официанта, сделали заказ. Просекко без газа, видимо, налито со дна бутылки. Пиво посредственное. Заказывали две пасты и бургер- ну, никак. За триста рублей норм. Брускетта развалилась при попытке ее откусить. Девушка-официантка собирала грязную посуду у гостей, разбила рядом с нашим столом рюмку. Бывает, ничего страшного. В итоге стекло не убрали и через двадцать минут, и когда мы уходили. Меню с грязными салфетками и костями лежало напротив стола до нашего ухода. Убрали ли его в итоге, мы не знаем. Столы после ухода гостей не убирают больше пятнадцати минут. Хотя запары нет, половина столов свободны В туалете грязно, нет бумаги При просьбе принести счет официант сказал, что у них нет сдачи- пожалуйста, платите картой. А далее мы увидели в чеке блюдо, которое заказывали, но в итоге не получили- про него просто забыли. Обратили внимание- после этого убрали из чека. Как итог: как место для студентов, чтобы напиться большими коктейлями за небольшую стоимость- почему нет. В остальном- не советуем

Я-паста

Дмитровский муниципальный округ · Ресторан

Сентябрь 2025

Приехали на аттракцион, вечером решили зайти поужинать Из плюсов: красивый вид, цены ниже среднего по Москве, неплохая пицца Из минусов: Если ждете сервис, то вам не сюда. Ни салфеток, ни приборов вам не принесут. Грязную посуду убирают только после просьбы. На веранде огромное количество ос- в этом нет вины кафе, но имейте ввиду. Маленький выбор алкоголя, в тч пива, коктейли самые простые и доверия не внушают. Чуть ли не половины меню не было в наличии Как итог: один раз зайти на ужин, не имея других вариантов- можно. Повторить сей экспириенс- нет