подписчиков

16,3к

просмотров

Март 2026

Очень доволен обслуживанием! Персонал вежливый, всё подробно рассказывают и не навязывают лишних услуг. Цены адекватные, качество на высоте. Теперь буду обслуживать машину только здесь.

Фитнес Практика

Москва • Бассейн

Январь 2026

Приобрела абонемент ещё в октябре. Специально взяла не безлимитный , а на 100 посещений. С первого посещения поняла , что уже много моментов , которые не нравятся, но всё тешила себя тем , что просто нужно втянуться. В бассейне в обычный будний день на дорожках по 5-6 человек,хоть и говорили в начале , что не будет много людей. Ещё и закрывают по 3-4 дорожки для индивидуальных тренировок. Всего 5 дорожек. Но последняя капля была, когда на улице случился коллапс и заметало город три дня снегом у них парковка вообще не чищена , парковаться в каше невозможно , буксуешь. Встав на свободное место единственное, пришла девушка и выгнала меня, сказав что это для служебных машин. На вопрос где парковаться нам членам клуба, она ответила ну все же где-то паркуются. Почему парковку для нас не чистят , она ответила это не наша территория. Никакой лояльности, ни заботы о нас , как о людях на которых они зарабатывают я не увидела. Возмутило на сколько безразличны мы им, и для них мы всего лишь деньги. А удобно нам или нет, комфортно, нравится нам или нет это их не волнует. Ну и последнее тут же я зашла , чтобы оформить возврат абонемента и тут меня ждало тоже разочарование. *** по всюду у них . Оказывается то , что я оплатила количество посещений это не имеет значение , как то, что я отходила всего лишь из 100 только 3 визита. Видите ли некто решил , что я должна ходить по 2 раза а неделю. Меня конечно же никто не предупреждал об этом. И уж точно я не рассчитывала ходить по 2 раза в неделю. Более того теперь возврат будут делать из расчёта , что как будто я отходила за прошедшие 3 месяца каждую неделю по 2 раза в неделю!!! Кто так решил и почему за меня решили , что мне именно нужно ходить 2 раза в неделю не известно! Почему не 1 или 3, а именно 2? Очень странно! При оформлении договора о таких нюансах никто не заикнулся! Менеджер Ирина мне ответила , так вы же не спрашивали. У нас нет возможности каждому об этом говорить, она добавила. Но почему то об оплате и рассылки делать в мессенджерах у них возможность есть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный фитнес клуб, нет прозрачности, нет лояльности, нет внимательности от персонала. Здание очень старое , парковка хоть и есть , но она не чистится. И так машины битком, так ещё и снег не чистят. Один сплошной негатив .

Чикс

Одинцово • Спа-салон

Октябрь 2025

Хожу в этот салон уже больше года. Почти при каждом посещении что-то идёт не так. Крайне редко когда всё хорошо. Когда-то я после массажа,сделанного у специалиста Дианы, дала обратную связь и обьяснила что именно мне не понравилось. Что только в салонах экономкласса укрывают однаразовой простынью, которая прилипает к телу. Что обливать излишним маслом это не приятно и что массаж с глубокой проработкай не делается в быстрой технике. Я просила больше к этому специалисту меня не записывать и вот сегодня я опять попадаю к этому же специалисту. Она спорит, не слышит клиента,делает массаж очень быстро и в основном растирания. Я просила её, не один раз ,делать медленно! На что мне говорились нелепые обьяснения и то, что мы добиваемся гиперемии. А мне не гиперемия , а глубокая проработка мышц нужна. Это я тоже обьясняла. Просила акцент сделать на ШВЗ, а мне почти пол процедуры поясницу прорабатывали, тем самым переднюю часть мы вообще не успели сделать.Хорошо, что не 90 минут взяла ещё. Еле долежала до конца массажа, хотя массажем это и не назовёшь. Очень не приятно было и энергия этого человека негативная и отрицательная. Пришла на массаж раслабиться после тренировки, а получила массу негатива. Зашла в кабинете было холодно. Я начала обьяснять что мне нужно, не дожидаясь перебивая специалист мне в грубой форме говорит ложитесь и будете говорить. А я не хочу так обьяснять. Я хочу чтобы за мои деньги проявляли ко мне уважение и интерес к моим запросам.Жаль, что салон не заинтересован в комфорте и удовлетворении потребностей клиентов. Видимо приоритет поставлен не на качество , а на поток.

АкулФото

Москва • Фотоуслуги

Октябрь 2024

Заказала фотографии 60 штук,я в переписке попросила сотрудника ,чтобы те которые будут в плохом качестве не делать ,а я заменю их на другие. Сказали хорошо. После как сообщили ,что заказ готов,я приехала получить их,а в итоге фото получились в ужасном качестве ,на дешёвой бумаге,ко всему прочему много фото ,которые я удалила из чата в переписке с ними,чтобы их не печатали ,их в итоге всё равно напечатали,а те,которые я скидывала на замену другим,не напечатали!!! Просто катастрофа!!! На моё недовольство и не понимание как так вышло,меня сотрудник перебивал ,не давал слово сказать и говорил ,а я вас предупреждал что плохое качества. Я в ответ говорила,что я же просила ,если какие плохова качества мне скажите, и я заменю на другие,но меня никто не слушал . Сотрудник мужчина делал вид ,что меня нет и принимал заказы другие. Безобразие полное. Я заплатила за дешёвую мутную бумагу!!! Студию не советую не в качестве обслуживания и не в профессиональном качестве. Память на всю жизнь и сделали мутным болотом! Жаль ,что качество бумаги на могу показать тут,примерно как в школе альбом для рисования листы.Безобразие!!!

ПрокатВелоСпорт

Москва • Прокат велосипедов

Август 2023

Приезжала кататься на велосипеде .Получила максимум удовольствия.В отдельности спасибо Сергею и Антону.Ребята молодцы.Всегда с заботой и профессионализмом подбирают железного коня.