подписчик

подписок

1,3м

просмотров

Апрель 2026

Первое впечатление было нормальным,но на этом плюсы закончились.Пришла в салон с конкретным запросом-сделать челку-шторку.В итоге мастер отстригла самую обычную прямую челку,которая мне совершенно не идет.На мое недоумение последовал «гениальный» комментарий: «Ну,вам теперь придется с ней повозиться».То есть мастер прекрасно понимает,что сделала не то,что просили,и просто перекладывает ответственность на клиента. Отдельного внимания заслуживает администратор.Когда я уходила,она сидела с таким лицом,будто я ей лично что-то задолжала.На элементарную просьбу помочь открыть дверь (так как была закрыта ) она просто продолжила сидеть с каменным выражением лица, даже не шелохнувшись. Полное отсутствие клиентоориентированности. Очень пожалела,что не пошла в свой проверенный салон и решила дать шанс этому месту.Ужас,никому не советую.

Пампл кукис

Москва · Пекарня

Февраль 2026

Безумно приятное место!Видно,что к своему делу здесь относятся с огромной любовью.Печенье просто нереально вкусное одно из лучших,что я пробовала.Отдельное спасибо молодому человеку на кассе:очень вежливый,приветливый и создает классное настроение.В общем,рекомендую 1000 раз!

Делимобиль

Москва · Оператор каршеринга

Февраль 2026

Самая ужасная фирма каршеринга,с которой приходилось иметь дело.Выставляют огромные штрафы и требуют компенсации за какие-то непонятные действия,которые невозможно оспорить.Сложилось четкое впечатление:чтобы добиться от них справедливости и адекватного решения вопроса,нужно быть популярным блогером или чтобы твое видео залетело в соцсетях.Обычных клиентов просто игнорируют,общаются хамски и даже переходят к угрозам.Никакой клиентоориентированности,сплошной стресс и вымогательство.Категорически не рекомендую связываться с Делимобилем!

J'Pan

Москва · Ресторан

Февраль 2026

Раньше часто сюда ходили,но в последнее время сервис очень расстраивает.Столкнулись с крайне неприятным отношением:официанты ведут себя непрофессионально,постоянно шушукаются между собой и относятся к работе небрежно.Ощущение,что гостям здесь не рады.К сожалению,настроение после посещения окончательно испорчено,возвращаться при таком обслуживании желания не

Limb Coffee

Балашиха · Кофейня

Февраль 2026

Отличное заведение,внутри очень уютно и красиво,интерьер продуман до мелочей.Атмосфера располагает к тому,чтобы задержаться подольше,находиться там одно удовольствие.В кофейне работают замечательные бариста,очень приятные и вежливые.Однозначно рекомендую это место,теперь буду заходить постоянно!

Sunlight

Москва · Магазин часов

Январь 2026

Самый худший магазин Sunlight,с которым приходилось сталкиваться. Чтобы просто приобрести украшение,нужно буквально вылавливать консультанта по залу.После этого-ожидание около 20 минут без каких-либо объяснений или извинений. Когда консультант всё-таки соизволила подойти,помощи не было вовсе.Вместо консультации-демонстративное безразличие,надменный тон и откровенно осуждающий взгляд.Возникает ощущение,что тебе делают одолжение,а не выполняют свою работу. Уровень сервиса-ниже некуда. Абсолютное неуважение к клиентам, полная некомпетентность персонала и испорченное впечатление от бренда в целом. С таким отношением неудивительно,что люди уходят без покупок. Больше в этот магазин ни ногой.Никому не рекомендую.

МТС Live Холл

Москва · Банкетный зал

Ноябрь 2025

Мы любители различных концертов,но организация мероприятия,которое мы посетили 22 ноября,оказалась самой ужасной. -Невероятные очереди:Очередь на вход была растянута на две улицы.Если вы хотите попасть первыми и не пропустить начало,приходите за 5 часов до открытия дверей. -Некомпетентный персонал:Сотрудники,отвечающие за безопасность,вели себя непрофессионально-постоянно толкали людей,создавая давку и дискомфорт. -Грязь и антисанитария:На территории очень грязно.Уровень чистоты оставляет желать лучшего и совершенно не соответствует статусу площадки. Подобная организация полностью испортила нам впечатление от вечера. Руководству МТС Live Холл необходимо срочно принять меры по обучению персонала и улучшению логистики входа.

Anantara Downtown Dubai

Сектор 3 · Гостиница

Ноябрь 2025

Отличный выбор для комфортного отдыха (5/5) Отель превзошел ожидания по многим параметрам.Чувствуется искренняя забота о гостях. Плюсы: -Завтраки-выше всяких похвал.Очень широкий выбор блюд,всё свежее и вкусное,по-настоящему разнообразно.Рестораны внутри отеля также порадовали качеством кухни. -Персонал и сервис.Ресепшен работает оперативно и очень дружелюбно.Уборка номера проводилась безупречно и не вызывала нареканий. -Наличие свежих фруктов в номере как комплимент-очень внимательный жест,который сразу говорит о высоком уровне сервиса. Идеальное место для тех,кто ценит комфорт,гастрономию и внимание к деталям.

Fix Price

Балашиха · Товары для дома

Ноябрь 2025

Жалоба на качество обслуживания в магазине Fix Price на Московском бульваре, 1А, г. Балашиха Уважаемое руководство магазина Fix Price, Обращаюсь к вам с официальной жалобой по поводу крайне некорректного и неприемлемого поведения сотрудников вашего магазина, расположенного по адресу: Московский бульвар, 1А, г. Балашиха, 2 этаж. В процессе обслуживания на кассе самообслуживания (КСО) возникла техническая ошибка-товар «контейнеры» и «маршмеллоу» был пробит дважды.После обнаружения ошибки мы обратились к сотруднику с просьбой отменить повторную операцию.Вместо профессиональной помощи к нам подошла администратор Марина,которая проявила недопустимо грубое и надменное поведение,высказывала необоснованные претензии,проверяла покупки и личные вещи,а также делала негативные комментарии о типе покупателей. Когда мы попытались покинуть магазин,сопровождающий меня человек столкнулся с угрозами «разобраться».В ходе конфликта сотрудники стали громко кричать: «Вызывайте полицию!».Мы согласились,ответив,что всё видно на камерах видеонаблюдения.После этого ваши сотрудники внезапно замолчали,что подтверждает,насколько необоснованны были их обвинения(можете проверить и другие отзывы покупателей). Особенно возмутительно,что один из сотрудников-мужчин применил физическое насилие-он без моего согласия трогал меня, при этом позволял себе личные и унизительные высказывания,касающиеся моего здоровья и семьи. Такое отношение к покупателям недопустимо и противоречит нормам этики,а так же Подобное обращение с покупателями не может оставаться без внимания и противоречит базовым нормам этики, трудового права и стандартам сервиса.

Futurione

Москва · Музей

Ноябрь 2025

Замечательное место, чтобы расслабиться после насыщенных дней в столице! Очень приятные гиды-создают уютную, лёгкую атмосферу и отличное настроение 🤍 Обязательно вернусь ещё!