подписчиков

подписок

155,9к

просмотров

Санкт-Петербург • Стоматологическая клиника

Январь 2026

Мечтала привезти сюда свою сложную челюсть с 2019 года, получилось спустя несколько лет. Четвертый год приезжаю/прилетаю из Ярославля - пошагово работаем над улыбкой - сложное ортодонтическое лечение, хирург, ортопед, гигиенист, терапевт. В 2019 году меня покорила Надежда Петровна через экран телефона. Я приехала на целый консилиум под ее руководством - это был клиентский и предпринимательский ор*зм, по-другому не скажешь. Когда реальность даже превзошла ожидания. Это долго объяснять - это надо попробовать и убедиться) Особенно людям, у которых с зубами «все сложно». Такой сервис - в первую очередь профессиональный медицинский встречала только тут, хотя пробовала проходить лечение в лучших клиниках Ярославля и Москвы. И человеческий сервис - администраторы, кураторы и врачи - это любовь. Кураторы в сложных ситуациях переживают и делают больше, чем должны, чуть не спят с телефоном по твоему форс мажору. В клинике двигаемся к финальному результату и я с грустью думаю, как я скоро буду без них)))) Рада, что вы есть в моей жизни - Симплекс, Надежда Петровна и команда. Рада, что я приняла решение сколько бы это не стоило - выбирать вас)

Сытый ёжик

деревня Перелески • Бар

Сентябрь 2025

В 10000 хороших отзывов не верю. У всех официантов были не лица, а табличка на лице «как вы все надоели», к нам подошли с 4 раза, счет уже в жесткой форме требовали 3 раза. Ели 10 мин, ждали 30. Я шла по позициям - и мне говоили - этого нет, этого уже давно нет, это съели. Несколько столов рядом вставали и требовали объяснить, почему они ждут очень долго подхода, потом еду, несколько столов на холодную еду. Мне принесли едва теплый борщ, пустой, с воображаемой говядиной. Ощущение и сытость как от красной воды. Никто не спрашивал как вам, вот пожалуйста и тп - типичный сервис, которого ожидаешь от ресторана ни в одном пункте нет. Цены за этот вкус, обслуживание, ожидание - просто космос. Приятно отдать 800р за бургер, за суп 400+, от хорошего настроения попросить и пару кофе в дорогу, щедро оплатить чаевые, но не в этом месте. Я впервые за несколько лет не перевела на чай. Нас обслуживали 4 разных человека, последняя чуть ли не кинула терминал на стол. Я бы еще обратно деньги забрала, не то что чаевые. У меня как у предпринимателя и клиента вопрос- у вас всегда так было и к вам толпами едут или что-то недавно настолько сильно сломалось. Сотрудники, которые так работают- что вы с ними делаете, сколько платите и как относитесь, если они выдают такое.

Тренд Новостройки

Москва • Ипотечное агентство

Апрель 2024

Постоянный спам по телефону, никогда не давали свои контакты этой конторе, а они звонят через день. Спамеры, а не агентство недвижимости

Гасан Стретчинг

Ярославль • Стретчинг

Январь 2024

Выбрала Екатерину по отзывам, спасибо всем, кто их пишет, теперь оставлю и свой) Приходила на обертывание и массаж. Трудно описать словами - сильные, точные и одновременно мягкие движения, подробно объясняет, что делает, зачем и почему, если спросить, рассказывает особенности твоего тела, от чего так бывает и как с этим работать в жизни. Воплощение принципа дать больше ценности, чем это положено по инструкции! При этом в каждом слове и жесте внимание и забота. Как клиент и как предприниматель восхищаюсь такими людьми, сотрудниками. Приехала специально из Заволги в брагино, не пожалела. В кабинете все белое, новое, чистое, удобная кушетка. Пока идешь на массаж, проходишь остальную часть студии - все новое, красивое, приятное

СТО МедвеЖесть

Ярославль • Автосервис, автотехцентр

Июль 2023

Честный автосервис. Не придумывают несуществующих проблем и всегда стараются найти оптимальный вариант для клиента. Запчасти закупают и привозят сами, очень быстро, часто даже одним днем. Уже несколько лет обслуживаю там свои авто и всем рекомендую.

Яндекс Маркет

Ярославль • Постамат

Апрель 2023

Сотрудник Яндекс Маркета положил в ячейку разбитую литровую бутылку (БЕЗ ДНА!) оливкового масла. Вся ячейка, пакет были залиты маслом. Набрызгал на одежду и обувь. Сняли на видео, загрузили в их поддержку, объяснили все. Поддержка написала прислать этот товар, который моментально протекает через любые пакеты и заливает машину, обратно. В итоге перестала выходить на связь и игнорирует требования вернуть деньги или прислать новое масло. Я в шоке, что приходится объяснять очевидные вещи. Что сотрудник франшизы откажется брать то, что зальет всё в доставке вокруг, что повреждений будет больше, чем они пытаются экономить. А самое главное, что я не могу везти разбитый ими товар у себя где-либо. Я прошу сотрудника Яндекса, компетентного решать вопросы клиентов не по скрипту, связаться со мной для адекватного решения.

Ремонт часов

Ярославль • Ремонт часов

Март 2023

Обращался для ремонт ремешка на часах. Отличный мастер, приветливый и корректный, рекомендую.