подписчика

подписки

2,5м

просмотров

Moserstore.ru

Москва · Оборудование и материалы для салонов красоты

Март 2026

Оформил заказ и тишина. Судя по отзывам - ***. Не рекомендую.

Fraport Tav аэропорт Анталья

район Муратпаша · Аэропорт

Январь 2026

Стало гораздо лучше чем было. Впервые удалось пройти паспортный контроль с таможней за 10 минут.

Рублёвский

Москва · Магазин продуктов

Декабрь 2025

К сожалению, вынужден изменить свое мнение о магазине в худшую сторону. За последние полгода ситуация не меняется, а проблемы только накапливаются. Основные претензии: Блокировка списания баллов: Сотрудники регулярно отказывают в списании накопленных в приложении баллов. В качестве причины называют «технический сбой системы», однако это происходит постоянно на протяжении 6 месяцев. Некорректное поведение персонала: Вместо решения проблемы кассиры пытаются манипулировать и стыдить покупателя. Аргументы вроде «из-за вашей скидки виснет касса» и «вы задерживаете очередь» — это попытка переложить ответственность за плохую работу оборудования на клиента. Подозрение на намеренный саботаж: Складывается стойкое ощущение, что это не техническая ошибка, а внутренняя установка руководства — под любым предлогом не давать клиентам пользоваться законными бонусами. Проблемы с оборудованием: Сканеры на кассах крайне плохо считывают штрихкоды (как товаров, так и карт лояльности), что только увеличивает время ожидания и создает те самые очереди, в которых потом винят покупателей. Итог: Пользоваться приложением и программой лояльности в данном магазине бессмысленно. Сервис оставляет крайне неприятное впечатление. Требование: Прошу наладить работу кассового ПО и провести инструктаж персонала по этике общения с клиентами. Система лояльности должна работать не «на бумаге», а на деле.