подписчиков

подписок

11,4к

просмотров

Июль 2025

В прошлый раз были на детской стрижке у мастера Татьяны, она недоглядела пока мыла голову ребенку перед стрижкой и всего облила водой, запасной одежды не было ну ряд неудобств в связи с этим возник. Позже пришел опрос оценить все ли понравилось отметила что вот это не понравилось. Решили попробовать сходить еще раз, пришли сегодня и нам отказали ! Шли с ребенком специально ко времени, ладно бы позвонили отменили, но нет, тут видимо совсем не знают что такое клиентский сервис. Управляющий вышел промычал "мы же вам звонили "- ни одного пропущенного звонка не было!!! Мастер тоже с надменным лицом я отказываюсь и не буду ... Вы вообще странные ребята не нужны вам клиенты и деньги , дак скажите напишите что не будет стрижки мы найдём другое место. Жалко потраченное время! Вчера ведь после звонка управляющего вы подтвердили визит! Не рекомендую вашу организацию, управляющий тоже не смог нормально решить ситуацию!