подписчиков

2,7к

просмотров

Октябрь 2025

Всем доброго времени суток ! В пятницу с детьми приехала на дачу. Все было отлично, покушали , поработали в огороде , легли спать . Проснулись в 5 утра в субботу, так как было холодно в доме и не было света. Позвонила местному электрику в такую рань. Он пришел все проверил , к дому электричество подходит , проблема со стабилизатором. Я не знала , что делать , время 06:00, стала обзванивать сервисные центры по ремонту стабилизатору , долго мучалась никто не поднимает телефон . Дозвонилась в СЦ Мастер , как потом поняла , что трубку поднял руководитель Юрий Викторович , я извинилась. Он сказал:-что когда не работает сервис , звонки переходят на него. Выслушивал меня , спросил какой стабилизатор, я ответила Штиль Инстаб 20000. Он спросил есть мужчина в доме , чтобы подсказал как переключить на байпас. Я ответила , что мой муж на СВО , дозвониться не могу. Тогда он сказал , что нам нужно созвониться по видеозвонку и подсказал что мне переключить, свет появился. Дал консультацию, дорогостоящее оборудование лучше не включать. Я спросила когда можно его отремонтировать . Он сказал, что ребята у него уже на выезде. Минут через 5-10 перезвонит. Перезвонил минет через 8, сказал что ребята освободятся в течении часа, готовы к вам выехать , я дала добро. Не прошло 2-х часов, мне позвонили , сказали что приехали по поводу ремонта стабилизатора. Я была удивлена, так как я нахожусь в Тверской области, сработали оперативно (как скорая помощь). Отключили стабилизатор , без света не оставили, сказали щас мы едем в сервис, делаем диагностику и вам позвонят в течении дня. Я попросила , чтобы в воскресенье привести . Часа через 4 мне перезвонил руководитель. Согласовал стоимость ремонта, я согласилась. Он у меня спросил: -как я понимаю у вас муж на СВО? Вам скидка 20% от этой суммы. Я была восторге! Что есть такой сервис. И сказал : -Что если вам будет удобно, в воскресенье рано утром привезем и установим! Я согласилась. В воскресенье 06:30 уже приехали, установили стабилизатор , все работает. Мастер сказал:- что у вас отгорает 0 в сети ! Я вам все исправлю. Я спросила:-сколько за это денег? Сказали ничего не надо. Затрат нет. Время работы 5-10 минут . Я пыталась дать чаевые , не взяли. Единственное я угостила ребят чаем и бутербродами. Потом перезвонил руководитель поинтересовался все сделали и все ли хорошо. Я сказала:- отлично! Сохраните мой номер телефона , если будут проблемы звоните. Всегда поможем !!! Я просто в восторге , что есть такие ответственные люди, огромное человеческое спасибо! Ставлю им 5+, молодцы!!!