подписчиков

подписок

131,8к

просмотров

Июнь 2026

Купила велик и ролики дочке и по мелочи кое-что. 3.04.2026 Спасибо, безусловно, Роману и молодому человеку с тату) но! Пришли за великом изначально. Плюс ребенок захотел ролики, соответственно, экипировку. По великам меня консультировал Роман. По роликам и экип муж обратился к парню с тату, оказалось был послан, хотя слова «все на витрине и я сейчас работаю с др покупателем» лично я восприняла как «освобожусь и подойду». Но никто не подошел и я с великом переключилась сама помогать по роликам. На мою претензию мне ответили «а я и не говорил, что освобожусь и подойду именно к вам»🤣💘 Далее мой муж эмоционально сказал свою точку зрения на велики. Я изначально Роману озвучила «что я сама принимаю окончательное решение». На вопрос почему со мной перестали работать по великам мне было сказано, что муж некорректно себя повел «будто я втюхиваю вам велики». Какая разница, ответила я, на эмоции покупателя, его надо перевести из минуса в проадажу. Когда я озвучила, что готова потратить на велик 50 тыс со мной продолжили работать. Всю ситуацию по сути держал покупатель - я. Уважаемые владельцы бизнеса, пожалуй это к вам вопрос почему ваши консультанты так относятся к клиентам. Если бы я продавала у такой покупатель как моя семья ушла бы с чеком 100+ тысяч. Не экономьте деньги на обучении психологии продаж и процентах с покупок или общей кассы за день. Иначе я не могу объяснить это странное обидчивое поведение ваших мальчиков-продавцов. Видимо у вас все очень хорошо с продажами. Но поверьте, может быть еще лучше если добавить каплю профессионализма и обучения вашего персонала. Я бы еще и двум детям купила велики, но это лютая дичь такое отношение. А еще я бы круто продала нам кучу допов, если бы мне эмоционально их продали, мне много что было нужно. Но был конец рабочего дня и я чувствовала дикий дискомфорт, что задерживаю всех, особенно продавца с тату, с очень недовольным лицом) не понимаю почему я должна испытывать эти странные эмоции чувства вины за свои же деньги. В итоге покупки составили порядка 60.000, мечта о велике сбылась, но осадочек остался. Короче претензии к в администрации, не экономьте на сотрудниках. Поставлю 5, только потому что мне у вас обслуживаться. И то после отзыва теперь с опаской) Захотите лично объясниться - мой номер 89197626271 Нет все же изменю на 4 звезды. Хотя по отношение к клиенту вообще бы влепила единицу.

Invitro

Анапа · Медцентр, клиника

Май 2026

Сдавала кровь 26 мая 2026 Смена Симановой и Шихалевой. Прокол вены был самым приятным в моей жизни, даже не заметиал как взяли кровь) умнички девочки, спасибо большое

Kate Home

Анапа · Магазин обоев

Апрель 2026

Лучший салон обоев! Работают настоящие профи! Помогли с подбором, посоветовали мастеров, проконтролировали на всех этапах. Очень быстро сделали доставку. Ни единого шва на стенах не видно, словно покрашенные. Спасибо большое Екатерине и ее команде за внимательное и чуткое отношение к клиенту и его пожеланиям. Самые идеальные стены из всех ремонтов, которые у меня были!

Сорренто by Novikov

Анапа · Кафе

Март 2026

Были 8 марта с подругой. Столик заранее не бронировали. Нас посадили, нашли для нас столик, спасибо хостес:) Через некоторое время к нам подошел управляющий и сказал, что данный столик забронирован был и нам пора его освобождать. Нас об этом не предупреждали 100% и мы это озвучили и предложили посмотреть камеры, чтобы не быть голословными. К тому моменту как подошел управляющий мы закрыли счет, но у нас еще была бутылочка просекко и мы планировали спокойно сидеть. Опять же просто потому что нас не предупредили, как обычно это делают в заведениях:) Счет мы закрыли на 15000, хотя не знаю есть ли сумма денег которая оправдывает такое отношение и непрофессиональное поведение управляющего. До этого момента ходили постоянно, после того эпизода ходить не хочется, хотя кухня вкусная. Официантка девочка прекрасна, все ок. Когда мы захотели прояснить данную ситуацию, управляющий элементарно не извинился и не попытался сгладить эту историю, начал выкручиваться и сваливать вину на хостес и на нас - гостей, мол мы не так поняли. Позвали хостес, девочка сказала, что что-то нам якобы говорила)) опять мы предложили поднять камеры, предлагаем это сделать и руководству. На отзыв наш из книги жалоб никак не отреагировали. Коммент в инстаграме закрыли и тоже реакции ноль:) но если что у меня есть видеозапись моего экрана и этого комментария:)

Classic nail bar

Анапа · Ногтевая студия

Ноябрь 2025

Шикарное качество ногтей и кожи после процедур и между процедурами. Все стерильно, чистенько, красивенько. Мастер огромный профессионал и просто умница и красавица. Хожу много лет!!!

Автодом Ауди Алтуфьево

посёлок Вешки · Автосалон

Декабрь 2020

Огромная благодарность Ауди Центру Алтуфьево, в частности менеджеру Максиму Фомину, который оперативно подобрал авто, превзошедший ожидания, сопроводил на всех этапах сделки! Специалисту по оценке а/м с пробегом Седову Артёму так же за профессионализм и внимательное отношение к клиенту! И девочкам из отдела страхования Елене и Светлане, все подробно и терпеливо объяснили миллион раз))) Качество сервиса на высоте!!! Приобретённым авто очень довольны!