Заказали лазерную резку 23/10/19. Заказ был готов 31/10/19 г.
Готовый заказ отправили Деловыми Линиями, счет за доставку оплатили 1/11/19 г.
Груз пришел на терминал 5/11/19 г. Перевозчик груз не доставляет, т.к. Отправитель не оплатил доставку. Через день сообщили об оплате. Перевозчик опять не доставляет заказ, т.к. у отправителя какая то задолженность с ним по оплатам.
В итоге не могу получить свой заказ. Отдел логистики LASERPROCESSING говорит, что разберется, но пока груз не доставили.
Над логистикой и клиентским сервисом надо серьезно работать.
С уважением,
Анатолий