подписчиков

подписок

180,3к

просмотров

Апрель 2026

Нереально красивый и уютный пункт выдачи! Прекрасные сотрудники, всегда готовы всем помочь! Чистый и теплый, светлая мебель новая.

Wildberries

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Апрель 2026

Как я рада новому пункту выдачи Wildberries? А ещё больше рада, что остался прежней добродушный персонал, который всегда поможет и подскажет по заявкам на возврат точку пункт очень стильный, новая мебель, всё чисто, большие примерочные. Удобные столы для проверок, даже есть розетки. Очень рады новому пункту. Удачи вам и процветания!

Lucky City

Санкт-Петербург · Салон красоты

Апрель 2026

ШОК! Как студия маникюра «Лаки сити» испортила мне вечер — откровенный кошмар обслуживания! Я в полном шоке и до сих пор не могу прийти в себя после визита в студию маникюра «Лаки»! Это не салон красоты, а какой‑то цирк с трагическим финалом для моих нервов и планов! 12 марта я записалась на маникюр — вечер был распланирован до минуты, и аккуратный стильный дизайн с втиркой «Жемчужная» был важной частью образа. Утром, в 10:00, мне перезвонила администратор. Я чётко озвучила пожелание — и что же? Мне уверенно заявили: «Всё есть в наличии, приходите!» Представьте моё состояние, когда в 20:00, придя в салон после тяжёлого дня, я слышу от мастера: «А мне никто ничего не говорил… И втирки нет». Просто нет слов! Как так?! Мне обещали, заверили, успокоили — а на деле всё оказалось ложью! И это при том, что такая втирка стоит каких‑то 150 руб. на Wildberries! Вы серьёзно? В большом салоне закончились ВСЕ оттенки втирки с 10 утра, когда там работал всего один мастер?! Да это просто неумелое враньё, иначе не скажешь! Но самое страшное было впереди. Когда я, естественно, возмутилась (а кто бы не возмутился на моём месте?!), ко мне подошёл какой‑то мужчина в кепке и обычной одежде — и в приказном, почти угрожающем тоне бросил: «Снизите тон, пожалуйста, и говорите поспокойнее». У меня буквально дыхание перехватило! Я испугалась — настолько с давлением он себя вёл. В голове пронеслось: «А вдруг он меня ударит?!» А потом мне ещё и сообщают, что это, оказывается, арт‑директор салона! Арт‑директор?! Да нормальный руководитель в такой ситуации первым делом спросит: «Что случилось? Чем я могу помочь?» — а не будет затыкать клиента и запугивать его! Ни извинений. Ни предложения скидки. Ни попытки исправить ситуацию. Только грубость и давление. В итоге, чтобы не сорвать мероприятие, я согласилась на какой‑то невнятный альтернативный дизайн. А через два дня пришлось бежать в другой салон (благо, он рядом) — там без проблем сделали то, что я хотела изначально. К мастеру вопросов нет, она еще сделала мне быстро педикюр, за что получила чаевые. Другие мастера даже посмеялись: «Да ну, не было втирки? Значит, просто не хотели вас нормально обслужить!» Почему я больше никогда не пойду в «Лаки»: Враньё на входе. Обещают одно, а по факту — пустота. Хамство вместо сервиса. Вместо решения проблемы — агрессия. Страх вместо комфорта. Я боялась говорить, потому что меня запугали! Регулярный провал. Это уже не первый случай — раньше я тоже уходила из‑за отсутствия втирки. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ студию «Лаки»! Забудьте про этот салон, если: хотите получить тот дизайн, который заказали; рассчитываете на уважительное отношение; не готовы к стрессу и конфликтам вместо расслабления. Не тратьте время, нервы и деньги на этот кошмар. Ищите салоны, где ценят клиентов, а не запугивают их!

билайн

Москва · Салон связи

Апрель 2026

Негативный отзыв о компании «Билайн» Категорически не рекомендую услуги компании «Билайн». Столкнулась с вопиющей некомпетентностью сотрудников и откровенным введением в заблуждение со стороны службы поддержки — всё ради того, чтобы получить абонентскую плату. Хронология проблемы: 28 марта ребёнок случайно перешёл по вредоносной ссылке, из‑за чего телефон отправил массовые сообщения. В результате «Билайн» заблокировал номер. В тот же день, в 18:39, я обратилась в офис «Билайн» на улице Марата в Санкт‑Петербурге. Сотрудник принял заявление на разблокировку: сам заполнил все данные, взяв у меня только паспорт, и попросил расписаться на электронной доске в окошке оплаты. После недели ожидания номер так и не был разблокирован. 1 апреля я уточнила в чате поддержки (оператор Анастасия, 16:54), когда разблокируют номер. Оператор заверила: «Не переживайте, в течение суток номер разблокируется». 2 апреля, полагаясь на это обещание, я внесла абонентскую плату за два номера (основной и дополнительный) — всего 1 200 руб. 3 апреля выяснилось: сотрудник в офисе на улице Марата некорректно оформил моё заявление. Теперь мне снова нужно ехать в офис, тратить время на дорогу и пробки, оплачивать парковку (в прошлый раз это обошлось в 200 руб.). Основные претензии: Некомпетентность персонала. Ошибка сотрудника офиса привела к задержке разблокировки и дополнительным неудобствам для клиента. Введение в заблуждение. Оператор чата дал ложное обещание о разблокировке в течение суток — вероятно, чтобы я внесла платёж. Отсутствие поддержки. Мою претензию в чате отказались принять, компенсацию за период блокировки (с 28 марта по 3 апреля) не предоставили. Неуважение к клиенту. Фраза «это было недопониманием» вместо извинений и решения проблемы выглядит как издевательство. Итог: отвратительное качество связи, низкий уровень обслуживания, бесполезная трата времени в офисах с некомпетентными сотрудниками. Деньги берут, а услуги не предоставляют. Лучше выбрать другого оператора — с «Билайном» нервы дороже.

билайн

Санкт-Петербург · Салон связи

Апрель 2026

Негативный отзыв о работе компании «Билайн» Дата посещения офиса: 28 марта, 18:39. Хочу поделиться крайне негативным опытом обращения в офис компании «Билайн». 28 марта я посетила офис компании, чтобы подать заявление на разблокировку номера телефона моего ребёнка. При этом: я оплатила парковку, потратив личные средства; потратила время на дорогу, пробки и ожидание в очереди; подала заявление конкретно на разблокировку детского номера. Однако сотрудник офиса допустил ошибку: вместо корректного номера он указал в документах какие‑то иные данные. При этом я никаких дополнительных заявлений не заполняла — сотрудник сам внёс некорректные сведения. Спустя неделю я получила ответ в чате поддержки: мне сообщили, что заявление заполнено неправильно, и указали на ошибку сотрудника. В результате: мой ребёнок целую неделю оставался без мобильной связи — это создало реальные неудобства и риски; в чате поддержки мне пообещали разблокировку «в течение недели», но проблема до сих пор не решена; вместо извинений и оперативного исправления ошибки я столкнулась с формальным подходом. Основные претензии: Некомпетентность сотрудника офиса — допустил ошибку при оформлении заявления, что привело к задержке оказания услуги. Отсутствие контроля качества — ошибка не была замечена на этапе приёма документов. Формальная работа поддержки — вместо решения проблемы мне сообщают о «неправильно заполненном заявлении», хотя вина лежит на сотруднике компании. Финансовые и временные потери — я потратила деньги на парковку и время на посещение офиса впустую. Из‑за такого отношения я принципиально перехожу к другому оператору, где сейчас действуют выгодные условия (6 месяцев бесплатного использования номера). Не рекомендую обращаться в «Билайн»: посещение офиса может обернуться потерей времени и денег (парковка, пробки, очереди); нет гарантии, что сотрудники корректно оформят документы; поддержка не решает проблему, а перекладывает вину на клиента. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот случай и примет меры для повышения квалификации персонала и улучшения качества обслуживания.

За Хлебом

город Тельмана · Пекарня

Март 2026

Недавно я открыла для себя чудесную пекарню в Колпино — познакомилась с ней благодаря друзьям: они выиграли торт «Снеговик» на играх «Шейкер‑Квиз». Именно тогда я впервые попробовала медовик с малиной — и это, без преувеличения, самый вкусный медовик в моей жизни! Теперь понятно, почему за него так борются на «Шейкере». После этого я не раз возвращалась туда за лакомствами. Особенно впечатлили: хлеб с семечками (название, к сожалению, не запомнила) — изумительно сочетается с красной рыбой, а если поджарить до хрустящей корочки, получается просто шедевр; сладкий хлеб с изюмом — очень удачный вариант для завтрака. Отдельно отмечу приветливый персонал — девочки всегда встречают с улыбкой. Ещё я купила замороженные манты. Поскольку с их приготовлением у меня не сложилось, я обратилась за советом к знатокам — и получила отличный рецепт: Нарезать много лука и выложить в кастрюлю. Залить стаканом воды. Сверху разместить манты. Готовить 40 минут. Результат превзошёл все ожидания — манты буквально таяли во рту! Однозначно рекомендую эту пекарню и уже решила: отныне ни один мой праздник не обойдётся без их торта.

Смайл

Пушкин · Кафе

Март 2026

Кафе «Смайл» очень понравилось! Были там на «Шейкер‑квизе». Отличная недорогая и очень вкусная кухня: драники с грибами и пицца «Смайл» — обалденные! Понравился их морс — как дома, прям! Персонал хороший. Атмосфера на игре была бомбическая — все пели. Давно так душевно не отдыхали! Спасибо!

Медика

Санкт-Петербург · Медцентр, клиника

Февраль 2026

Посещение клиники Медика оставило крайне неприятное впечатление. Ребёнок в возрасте 17 лет (через две недели 18) приехал сдавать платный анализ крови — встал рано в выходной, пришёл натощак. И получил отказ от сотрудницы процедурного кабинета с хамским тоном: «Без мамы никак нельзя!». Напомню: по закону (ч. 2 ст. 54 ФЗ № 323) с 15 лет можно сдавать анализы самостоятельно. Перед вами — почти совершеннолетний человек, а не дошкольник. Мы предложили видеозвонок с мамой (у неё была работа, уйти невозможно), но это не приняли. Требовали только физическое присутствие — «хоть за дверью, но здесь». А чем, собственно, мама поможет при заборе крови? Потерянное время, голодный уставший ребёнок и полное непонимание логики персонала. Клинику не рекомендую.

Top Hair

Санкт-Петербург · Наращивание волос

Февраль 2026

Отличный салон, прекрасные сотрудники, подобрали волосы как хотела, Ирине отдельнле спасибо 🫶🏼

Al Hamra Residence

Рас-аль-Кайма · Гостиница

Февраль 2026

Отзыв об отеле Al Hamra Residence Я в абсолютном восторге от отеля! Даже спустя три дня после возвращения из отпуска мне хочется снова оказаться там. Предыстория Я — руководитель турагентства с прямыми договорами со всеми туроператорами, много путешествую. Этот недельный мини‑отпуск получился спонтанным: выбирала из четырёх отелей в Росель‑Халми и в последний момент остановилась на O’Hara Residence. Отдыхала с подругой и её дочкой. Номер Мы забронировали двухкомнатный номер площадью 146 м 2 с отдельными спальнями. Плюсы: в каждой спальне — свой санузел; полноценная кухня (микроволновка, чайник, холодильник, стиральная машина — порошок нужно привозить свой); просторная гостиная с диванами, креслами и большой плазмой — идеально для вечерних посиделок. О номере подробнее: мебель не новая, но в отличном состоянии; идеальная чистота, всё исправно работало; бесплатные накладки на розетки; роскошное постельное бельё, белоснежные накрахмаленные полотенца; халаты и тапочки в наличии; одноразовые наборы (щётки, бритва), гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела; фен. Уборку проводили ежедневно, но мы ею не пользовались — в номере всегда было чисто. Инфраструктура и сервис номер 8819 на 8‑м этаже с панорамным видом; чистые холлы, исправные лифты; русскоговорящий персонал на ресепшене — всегда готовы помочь; услужливый персонал по всей территории. Ресторан Впечатлил: качественное обслуживание, быстрая уборка столов; умеренное количество блюд, но всё вкусное и свежее; восхитительные десерты и выпечка; невероятный хлеб (жаль, попробовала только в последний день!); свежие ананасы; на завтрак — яичница, омлет, блинчики; напитки (Coca‑Cola, кофе из аппаратов) в свободном доступе. Территория и пляж большая, ухоженная территория; два тёплых бассейна, всегда хватало мест; пляж с множеством лежаков (песчано‑ракушечный, босиком ходить некомфортно); прохладное море, но виды потрясающие; много зелёных попугаев — красиво и атмосферно. Итог Несмотря на усталость от работы (отдыхала только 31 декабря и 1 января, а с 2 декабря уже была на работе), я получила колоссальное удовольствие и массу положительных эмоций. Не искала недочёты — просто наслаждалась отдыхом. Отель однозначно рекомендую! Благодарю руководство и персонал — впервые захотелось поблагодарить каждого лично. Обязательно вернусь сюда снова!