подписчиков

подписок

672

просмотра

Май 2026

Не связывайтесь с данной сетью магазинов "Управдом". Безответственные, некомпетентные сотрудники, ***. Пришли в магазин в г.Нижнекамск, выбрали и забронировали линолеум. При бронировании и оплате сообщили менеджеру что заберём линолеум через пару дней. Придя через пару дней, узнаем от менеджера что наш забронированный и оплаченный линолеум продан(с её слов срезан на брак хотя в момент покупки был целый рулон), и нам предлагают подождать следующую поставку, в районе 2 недель. Попросили менеджера немедленно вернуть нам деньги, на что нам ответили что денег в кассе нет, и нужно подождать пару дней пока в кассе не соберётся нужная сумма. В ходе общения, менеджер попросила нас подождать до следующего дня, якобы она попробует решить как то вопрос с поставкой с другого города, в кратчайшие сроки. Прошло 2 дня но звонков с магазина нам так и не поступило. Позвонили сначало на горячую линию , оператор обещала что с нами свяжется вышестоящий руководитель и решит наш вопрос, но чуда не произошло видимо не царское это дело. Пришлось звонить в магазин и общаться с директором( с его слов о данной ситуации он ничего не знал). В итоге на следующий день ближе к 11:00 позвонили с магазина и сообщили что линолеум наш привезли с другого города, и его можно забрать.Удивляет то что перед нами даже не извинились ни директор ни менеджер что произошла такая ситуация. Я в этом магазине больше никогда ничего покупать не буду.