подписчик

подписки

4,7к

просмотров

Март 2026

Решили сходить с подругой на спа процедуру для головы и волос. Получили максимум удовольствия. Хорошо провели время. Волосы после процедуры очень мягкие. Хотим прийти еще)

Автопортретная Лагори

Самара · Фотостудия

Февраль 2026

Решили с подругой сходить в автопортретную. Для нас это первый опыт. Посмотрели, какие есть варианты в городе и остановились на этой. Конечно, нас привлекла цена, которая ниже, чем в других автопортретных, и отличные отзывы. Плюс очень подошло , что от дома ехать было 14 минут на машине. Как позже выяснилось, автопортретная находится в частном секторе, в жилом частном доме. В целом, процесс фотографирования прошел хорошо, Константин поставил свет, помогал, можно было включить на колонку свою музыку, фотографии получились хорошими. НЕ стали обращать внимание на достаточно грязное помещение перед циклорамой, сломанный туалет и всякие строительные инструменты на столике с зеркалом, в наше посещение не работал журавль ( определенная схема света) Посчитали, что 1500 р это оправдывает. Но самое неприятное случилось после съемки: мы находились в гардеробной зоне, уже были одеты в верхнюю одежду, до нашего выхода оставалась 1 минута, но тут впечатление испортил Константин, который в грубой форме сказал, что в 17.06 нас уже не должно быть в его студии. Хотя заранее он не обговаривал такие моменты. При этом на улице зима и достаточно быстро переодеться и одеться сложно. После мы специально посмотрели правила посещения студии на сайте, и информации о том, когда надо покинуть студию не нашли. Считаем, если в студии есть такое правило, тогда напишите на сайте, распечатайте/повесьте на стене правила, и самое главное озвучьте перед съемкой, когда надо покинуть вашу студию. Ответ на комментарий студии: Не думала, что мой отзыв перерастет в такую переписку. Напишу разъяснения по вашим словам и больше писать не буду. Пожелаю вам прислушаться к клиентам и сделать посещение вашей студии комфортным. 1. Фотографировать Константин предложил нам сам, чтобы не менять схему света. Мы согласились, судя по всему зря. Сами мы не просили нас фотографировать. Просто он увидел, что мы близко подходим к камере для более крупного плана. Если предлагаете свои услуги, то делайте от чистого сердца. Нам самим было некомфортно в данный момент, что Константин нас фотографирует. 2. Фон опять же мы не просили нам раскатывать, особенно, если не хватало времени. Константину необходимо его было поменять для следующих клиентов!!! И опять мы были не против, хотя нам бы хотелось другой, но мы понимали прекрасно, что не успеем. Но все равно были благодарны, что нам дали на другом фоне сфотографировать идею. 3. Ничего не было озвучено как у него по времени. Нам не сказали, что за 10 минут мы должны закончить съемку. Я сама в процессе спросила, когда нам надо закончить фотографироваться. Было сказано: в 16.55 4. Выражение про 17.08 было с претензией, а не как написано в ответе организации. Если бы тон и формулировка были другие, вопросов бы не было. Можно же было, коль забыли нас предупредить, сказать помягче. 5. Чтобы не было таких конфликтов, сделайте зону ожидания для своих клиентов. 6. У нас был один образ, мы не переодевались несколько раз. Мы переоделись единожды с уличной зимней одежды на один образ и единожды обратно. Очень удивительно, откуда администратор знает, сколько у нас было образов. К тому же по получившимся фото видно, что мы фотографировались в одной одежде. 7. Данные комментарии еще больше ухудшили впечатления от съемки. 8. Самое главное - нам не озвучили, что за 10 минут надо было собраться! Плюс в любой студии администратор заходит в зал и озвучивает в вежливой форме, что у клиента еще 5 минут. И нет никаких разногласий и споров. Поэтому как это не надо правила печатать? Если это даже не проговаривается устно, то тем более нужно напечатать, чтобы не было таких недоразумений. Сейчас никто мысли друг друга ещё не научился читать. А если учесть, что за десять минут до начала своего часа имеют право прийти следущие клиенты, это что нам, толкаться тогда всем вместе в зоне ожидания эти десять минут? С зоны с циклорамой мы ушли сразу, в 17:00 нас там не было. Итого, просто нужно прописать все правила и сделать комфортную огражденную зону для ожидания, тогда таких конфликтов не возникнет. И да, в других студиях надо покинуть зал за 5 минут до окончания своего времени и спокойно собираться в зоне ожидания. И никто не выгоняет оттуда. Потому что студия хочет, чтобы клиенту было комфортно. Если же вашу зону ожидания надо было срочно покинуть в 16.55 надо было предупредить об этом заранее, а не орать на нас после вашего молчания. Было очень неприятно.

Мурзик

Нижний Новгород · Кафе

Август 2025

Хорошие впечатления. Нам с детьми все понравилось. Котики ласковые, неагрессивные, даже пришли посидеть на руках. Администратор очень много рассказывала про котиков