подписчиков

подписок

68,8к

просмотров

Декабрь 2025

Выражаю благодарность сотруднице за помощь оказанную в попытке проведения операции оплаты за поступивший товар.Банк вероятно установил лимит на совершение количества операций по платежам,в результате пришлось потратить немало усилий и находчивости.Спасибо!

Альфа-Банк

Минск • Банк

Июнь 2022

Обслуживание в отделении на Рокоссовского проходит очень медленно.Так 22.06.2022 в период с 12.40 до 13.00 две девушки-консультанта (1-ый и 2-ой номер по вывескам над ними) смогли обслужить только одного клиента банка,то есть за 40 минут общего рабочего времени на двоих, покинул банк только один человек.В очереди было семь человек.Согласно таким темпам обслуживания очередь к седьмому посетителю подойдёт примерно через два часа!В час пик из четырёх рабочих мест работало только два сотрудника соответственно и одна касса из двух.Мужчина-консультант на входе почти всё время отсутствовал на своём рабочем месте.На замечание о медленной работе персонала банка,предъявленного сотруднице этого же банка (рабочее место за тёмной стеклянной сдвижной дверью),ситуация в лучшую сторону не изменилась.Сотрудница не удосужилась даже выйти в зал что бы сделать попытку ускорить работу своего отделения.Прошу руководство банка обратить на недочёты в работе для исключения их в дальнейшем.