подписчик

подписок

105,1к

просмотров

Сентябрь 2025

Я сделал интернет-заказ с доставкой — оплата была произведена сразу. Заказал: — 3 банки масла для стен и потолков, — 2 банки масла для пола, — кисточку и пару лотков. Общая сумма заказа составляла около 4600 рублей + 600 рублей доставки. Утром мне позвонил курьер и сообщил, что заказ будет доставлен ориентировочно в 12:00. Однако привезли только кисточку и лотки без масла. Курьер пояснил, что такое бывает, и что, скорее всего, другой курьер привезёт масло позже. После этого я написал жалобу через приложение — и получил ответ на почту: «Товара нет на складе». Но если зайти на сайт, то это масло спокойно доступно для повторного заказа. Получается, меня просто обманули. Затем мне сообщили, что «с вами не смогли связаться» — хотя курьер **несколько раз звонил**, а вы говорите, что не смогли? Это смешно. И в итоге сотрудники сами изменили состав моего заказа, отправив мне только кисточку и лотки — без масла. Мне абсолютно непонятно: зачем мне эти инструменты без самого продукта? Я не заказывал их отдельно! При этом за доставку отказываются возвращать деньги. На мой вопрос — почему вы принимаете такие решения без согласования с клиентом? — ответа так и не дали. Сказали: «Деньги за масло вернём, а за доставку — нет». И предложили: «Сделайте новый заказ, примите его, и только потом подавайте заявку на возврат стоимости доставки». Что за бред. Это не сервис — это издевательство. Никому не советую заказывать товары в Лемана Про. Когда возникают проблемы по их вине — они **не идут на встречу**, не хотят решать вопрос честно, а лишь пытаются переложить ответственность на клиента.

Ollis

Санкт-Петербург · Кафе

Январь 2024

Ужас. Плохо. Отвратительно. Это те слова которые теперь ассоциируются с Ollis . В 21.42 сделал заказ. Пришло уведомление что привезут в течении 90 минут. Затем, спустя два часа приходит смс что заказ отменен. Затем примерно ещё 30 минут пытаюсь дозвониться до службы поддержки что бы узнать в чем проблема , мне говорят мы временно не возим на ваш адрес. А предупредить по тех причинам не смогли. Это не уважение к клиенту. 2 часа я ждал. Предупреждать они не умеют. Вечер испорчен. Как и мнение об этой конторе. Заказывать больше не будем там. Что и буду советовать всем

Viva деньги

Санкт-Петербург · Микрофинансовая организация

Март 2022

Кто то оформил кредит на меня в данной "организации" Заявление в полицию написал. Заявление в данную организацию тоже написал. Буду биться до последнего. Ни копейки не получат.!!!! А вообще предлагаю объединиться всем на кого взяли кредит и обратиться в прокуратуру!!!!

Pit-Stop

Санкт-Петербург · Шиномонтаж

Апрель 2021

Записался на 22.00 приехал, приняли в 23.00. ОЧЕНЬ ДОЛГО.

Белорусская косметика

Санкт-Петербург · Магазин сумок и чемоданов

Декабрь 2019

Заходил в магазин чтоб купить жене подарок. в косметике не разбираюсь, а выбор в магазине большой .Спасибо продавцу за помощь в выборе. Жене очень понравилось.

Полюстрово

Санкт-Петербург · Автосалон

Октябрь 2018

Звонил и договорился о встречи. Причем звонил 3 раза, уточнил, точно ли в наличии авто,и смогу ли его посмотреть, В итоге по приезду машина оказывается на ТО.Мне ни кто не звонил . не предупреждал. В итоге час в пробках в пустую((((((Причем мне сами звонили и уточняли смогу ли я приехать к определённому времени.Короче обман да и только.на сайте слишком уж дешевые авто с маленьким пробегом.а в итоге их нет по факту.

Ленинград Авто

посёлок Шушары · Автосалон

Октябрь 2018

Звонил по телефону. договорился о встречи. Приехал машины нет.Зачем мне названивать и спрашивать время моего приезда если по факту машины НЕТУ

ЕвроАвто

Санкт-Петербург · Шиномонтаж

Август 2018

Купил датчик положения распредвала.перед покупкой спросил продавца а вдруг неработает,он мне ответил что если нет мех повреждений вернут без проблем. В итоге с этим датчиком авто незавелось. Иду сдовать его, на что мне говорят что там есть следы установки(хотя работник даж неосмотрел его толком)В общем растроен и зол. Деньги невернули, Датчик неработает.хамство со стороны оператора. Никому не советую данную контору.