подписчиков

подписок

158,3к

просмотров

Март 2026

Прошу администрацию разобраться по поводу поведения кассира Татьяны Львовны. Буквально только что на кассе в момент оплаты по безналу увидела, что на терминале нет qr-кода (была возможность оплатить только так). И все терминалы разные, у каких-то такая возможность есть. Сказала кассиру, что не получится оплатить в ответ неприятным брезгливым тоном кассир сказала «дак что вы сразу не сказали. Выше код». Спокойно объяснить ситуацию не получилось. В ответ я услышала хамское «оплачивайте давайте». Обозначила, что данный тон мне не приятен. Сказала, что напишу отзыв, стала записывать имя на бейджике. В этот момент кассир стала прикрывать его рукой. Не поленюсь и еще на почту жалобу напишу. В наше время кассы с живым человеком становится редкостью, куда идешь просто получить удовольствие от общения. А получается наоборот, кассы самообслуживания не хамят. В любом случае, ситуация не ок. Разбирайтесь!

Копицентр

Мурино · Фотоуслуги

Январь 2026

Отличная типография. Цены более чем адекватные. Распечатали все отлично и быстро! Рекомендую)

Дайв Флоат

Санкт-Петербург · Флоатинг

Ноябрь 2025

Я с вами с 2022 года и все было прекрасно. Но сегодня вы показали просто ужасный сервис!! Ваш администратор, я не хочу ругать человека по чем зря, давайте по фактам: 1) единственное, что девушка спросила когда зашла - мое имя. Не пригласила пройти, не проговорила про одежду и тапочки - ничего 2) возникли сложности с водой - попросила налить теплую, она сказала, что нет. Потом пошла нехотя ставить чайник. Принесла в каком-то непонятном маленьком стакане, налитом доверху. Спокойно попить не дала, сразу попросила оплатить. На мой вопрос «но ведь услуга еще не оказана», мне сказали «мне так сказали, вы после будете расслабленной». РЕБЕТА БЛИН, ВЫ У КЛИЕНТА СПРОСИТЕ КАК ЕМУ УДОБНО, е мое! 3) сходить в уборную не предложила. 4) музыку не смогла дать послушать, сказала, что видит только названия треков. Поэтому сегодня лежала в темноте и в тишине 5) сам кабинет - оставляет желать лучшего: на стенах непонятно что, при таком свете некомфортно находится, он буквально режет глаза. В самой капсуле - подсветка с одного края отходит, по бортикам капсулы какой-то налет странный. Полотенца только 2: для ног и для тела (для волос извините, нет) 6) никакую инструкцию девушка мне не провела. Сказала, что у меня есть 5 минут на душ и вышла 7) когда я вышла, столкнулась с таким уровнем ***, что не поверив своим глазам сняла это на видео (скрин прилагаю). Администратор сидела, развалившись в кресле, тапочки сбоку, в телефоне. Два раза прошла по коридору — тишина. Человек в своем мирке 8) продвинувшись к выходу услышала «ну как, все хорошо?», девушка так и не встала. Никаких доп услуг, записи на следующий визит — ничего! 9) финалочка — мне не сказали до свидания! Уважаемый собственник Дайв, вот от всей души — не экономьте вы на администраторах, приберите кабинет в порядок, настройте рекламу в РСЯ/Директе и будут у вас клиенты. А не как сейчас, одна моя запись за все воскресенье И да, убрать из услуги чай — не самое хорошее решение. Просто хочется чуть посидеть в уютном месте, а не сразу бежать. В общем, сегодня я знатно напряглась из-за такого сервиса. Больше к вам не пойду! Это уже второй косяк с администраторами!

СПА салон Анастасии Марковой

Санкт-Петербург · Массажный салон

Июль 2025

Место, в котором начинаешь чувствовать свое тело! Хожу постоянно, каждые 2 недели к мастеру Марии!! И это кайф каждый раз — чувствовать, как мышцу проработали и она расслабилась. Полностью! Массаж влияет магически на меня — после могу даже уснуть в такси)) Еще у них очень «вкусные» кремы и лосьоны! А после процедуры вкусный чай с сухофруктами и орешками… ммм. Эстетика в дизайне, забота в процессе и кайфовое расслабление после) За этим и прихожу каждый раз ❤️

Шарduck

Мурино · Товары для праздника

Май 2025

Заказывала шарики себе на день рождения! Прекрасная девушка продавец помогла выбрать нужный оттенок. Штук 10 в тестовом надуве посмотрели)) Аккуратно завернули в защитный чехол, дошла с охапкой до дома) Но самое интересное в том, сколько шарики провисели!! Почти 1,5месяца! Впервые такое) Очень рада, что обратилась именно к вам ❤️

Fitness House

Мурино · Бассейн

Январь 2025

Отзыв исключительно от общения с врачом, который оформляет справки. Мне 28 и сегодня ответив «не знаю» на вопрос «какое у вас рабочее давление?» Мне сказали «а уже пора». Бестактно, да. Я как бегун знаю свои пульсовые зоны, а тут укор в сторону моего возраста. Научите врача общаться с клиентами. Во время опроса также было пару бестактных моментов. Хорошо, что с этим врачом нужно столкнуться только 1 раз

Beautiful People

Санкт-Петербург · Косметология

Июль 2024

Отличная клиника! Пользуюсь их услугами с октября 2023г. Все четко, с большой заботой и вниманием 🌷 Рекомендую врача Христенко Анну и клинику в целом)

Ирис Бурбонов

Екатеринбург · Магазин цветов

Май 2024

С Ирисом уже давно) Цветы заказываю всегда только здесь, на Ландау впервые) Приятно удивлена внимательным отношением и желанием сделать все в лучшем виде ❤️

Flank Grill&BBQ

посёлок Горки · Кафе

Апрель 2024

Останавливались в домике на выходные — все прекрасно! Зашли на завтрак и тут были моменты: — пришли на завтрак во время, но мест не было. При том, что где-то за столиком на 4 чел сидел 1. Нас попросили "погулять" — вернувшись нам сказали "мест нет, берите с собой", а мы уже выселелись. Кушать на холодной веранде!? — официантка с каменным без эмоциональным лицом приняла заказ — потом нам не принесли приборы — блинчики принесли холодные — американо в маленькой кашке для эспрессо.. — в конце спросили, "как вам?" Сказала — все напишу в отзыве) Улучшайте сервис, ребята! Это очень важно) Надеемся, что в следующий раз будет лучше!

Фурор

Самара · Гостиница

Июль 2023

Плюсы: - удобное месторасположение - вежливый персонал - удобный матрас Минусы: - неубранная ванная при заезде (номер не поменяли, исправили) - старые полотенца и отсутствие халата - нет чайника в номере, нужно идти к кулеру - отвратительный wi-fi, на третьем этаже - вид из окон на стену - внутренний двор заставлен машинами - ключ от внутренней калитки меняла два раза, не срабатывал