Центр микрохирургии глаза
Октябрь 2024
1
Не понравилось! 21 октября позвонила в данную клинику с целью записать ребенка,прием нужен был срочно в ближайшее время,о чем я сказала администратору. Попросила запись на октябрь,мне предложили 25 октября в пятницу и назначили время. Когда мы приехали в назначенный день и время ,и подошли на ресепшен,администратор в не очень приятном тоне сказала что мы не записаны,сказать что я была в шоке,ничего не сказать! Я сказала что я звонила в пн, и нас записали на ближайшее ,опять пояснив 25 октября пятница (так мне сказали когда я записывалась по телефону),на что мне ответили,что мы не записаны и сейчас другие люди на это время,а записаны на ноябрь и нас не мог никто записать на октябрь,тон все так же не из приятных. Несостыковка в том,что 25 ноября это не пятница,даже если они записали на ноябрь ,и в том,что на ноябрь я бы не стала записываться в принципе ,так как нам нужен был срочный прием. Я попросила книгу жалоб,на что мне ответили ,что у них якобы нет её и сказали,что я могу оставить отзыв на сайте! Ну вот,оставляю! Администратор элементарно не извинился за их косяк! Мой ребенок остался без приема, и мы потеряли грубо говоря неделю,когда могли приняться у другого врача! Неприятный администратор,это я заметила не только в разговоре со мной,но и пока она говорила по телефону с другими потенциалтными посетителями данной клиники! К сожалению на бейджик внимания не обратила…