подписчиков

подписок

243,1к

просмотров

Август 2024

Приезжали вернуть роутер и сменить тариф за 40 минут до закрытия. Сотрудники 15 минут убеждали, что мы не успеем с операцией, вместо того чтобы ускориться. Советуем улучшить клиентское обслуживание.

Магазин деталей

Москва · Компьютерный магазин

Март 2023

Старый отличный магазин. Уже который раз покупать здесь детали (матрицы). Все супер. Хорошие цены и человеческий подход при возникновении любых вопросов и споров. Успехов и хороших клиентов парням! 😉

Плов&Донер Лаб

Москва · Кафе

Февраль 2023

Вкусная шаурма и крутые самсы на слоеном тесте. Ребята молодцы. Цены толковые))

Ригла

Москва · Аптека

Апрель 2022

Крайне непрофессиональное отношение к клиентам. Не могут и не хотят идти навстречу клиентам. Купил препарат, и через 5 минут попросил поменять на инъекционный. Сотрудник Бородина Ирина упёрлась и не пошла навстречу в вопросе обмена товара. На лицо были все признаки возможности пройти навстречу. С юридической точки зрения правда была на стороне покупателя, т.к. есть возможность обменять товар в случае если рецептурный товар был продан без рецепта. Продавец отказывался и хамил, не пытаясь защитить интересы организации. На предложение пойти навстречу клиенту и не эскалировать процесс до написания плохого отзыва в книге жалоб, продавцам было абсолютно индифферентно. На вопрос согласия с публикацией этого отзыва и поиска вариантов решения проблемы мирным путём никаких предложений не поступило. Сотруднику абсолютно не важен рейтинг этой организации.

CDEK

Москва · Курьерские услуги

Сентябрь 2020

Очень приветливый сотрудник. Успехов этому отделению

Пункт выдачи Boxberry, Ozon

Москва · Пункт выдачи

Март 2020

Не раз забирал здесь посылки. Все всегда отлично. Оформляют быстро, посылки отдают оперативно. Очередей никогда не замечал. Чистое, светлое помещение. Персонал приветлив и дружелюбен.