подписчиков

подписок

1,9к

просмотров

Июнь 2026

Заселились мы в данное заведение не по своему великому желанию. Нас заселил сюда Аэрофлот из-за отмены рейса. Приняли хорошо в отеле данной сети Аквамарин поздно вечером 14.06.26. Зарегистрировали и проводили в другой отель Эдем 2. На ресепшене ни кого не было, ключи нам выдала девушка из Аквамарина, к сожалению не знаю её имени. Утром, 15.06.26, мы спустились на ресепшен для получения информации. Там уже была администратор Эдема по имени Анжелика. Она выдала нам завтрак в виде сэндвичей и по пакетику чая без индивидуальной упаковки грязными руками и положила на грязную стойку ресепшена. Анжелика сказала можете гулять, что хотите то делайте, не озвучила время до скольки можно гулять, я вам позвоню. Мы вернулись в отель в 11:56, встретились с ней в коридоре и услышали, что в 12:00 за нами приедет трансфер, быстро освободите номер. То есть, мы должны были за 4 минуты взлететь на 4-й этаж, молниеносно сходить, извините, в туалет, в душ, запаковать чемодан и выскочить. Мы сходили поочерёдно в туалет и в душ, всё собрали и спустились примерно в 13:30 и сразу нарвались на кучу грубостей, хамства и криков. Ну наверно надо предупреждать до какого времени можно отлучиться из отеля, сообщить пораньше и, в конце концов дать людям время чтобы собраться, а не орать и угрожать охранной. Мы не по своей воле оказались в данной ситуации и чтобы не было таких инцидентов, нужно доносить информацию до гостей в полном объёме и своевременно. И занимая такую должность, нужно культурно и вежливо общаться с гостями, уметь разговаривать с людьми. Анжелика же просто вскипела и начала, так скажем, громко разговаривать и грубить. Печально, что из-за таких работников портится общее впечатление об отеле. Оценка не отелю, а качеству обслуживания конкретного администратора.

Зоодоктор

Екатеринбург · Зоомагазин

Май 2026

Обратились в данную клинику недавно , были в филиале Решетникова 22 , очень впечатлил уровень работы сотрудников, администраторы очень приветливые , со всем помогут , врачи все разъясняют и раскладывают по полочкам если не понятно. Были на приеме Гуненковой .Е.В как у нефролога . Прекрасный специалист, грамотный подход к неспокойному питомцу . Лечение действительно помогает, если есть какие то вопросы , никогда не оставит без ответа . Будем ходить дальше в данную клинику.