подписчиков

подписок

63,6к

просмотров

Март 2026

Ходила долгое время в этот салон на маникюр. Что хочу сказать, сервиса нет. Администраторы, причем абсолютно ВСЕ забывают предложить даже воды! Когда ты уже просишь сама, то ждем еще минут 30, пока они между собой поболтают, посмеются и твой мастер им не напомнит, что вода не из колодца берется и можно до кулера ручкой дотянуться! Во-вторых, что касается рабочих мест мастеров: столы грязные, в лампах сверху остатки гель лака от других клиентов, пыль от чужих ногтей повсюду, рабочее место не готовят к твоему приходу от слова совсем! Я ходила в этот салон исключительно из-за территориальной доступности и мастера, чья работа меня устраивала. Мастер переехала. Я была записала к ней и меня об этом не уведомили. Узнала по факту, так как позвонила в салон, спросить есть ли время раньше. Соответсвенно от другого мастера я отказалась . Прошло время, ни одного звонка от вашего салона не последовало ( правильно, зачем нам клиенты»). Набрала и решила попробовать нового мастера сама. Мне предложили какую-то ТОР девочку по фул прайсу за 5000 гель-лак. Согласилась, надеялась на качество. Что я получила за эти деньги? - маникюр в ванночке, отсутствие выравнивания, кривую форму. Да меня в принципе не спросили, какая форма для меня актуальна… В салон больше не приду, просто свинское отношение. Платить готова, но такое отсутствие клиентоориентированности перебор..

Афродита

Дзержинский • Спа-салон

Октябрь 2025

Прекрасный сервис, очень клиентоориентированный, всегда предлагают какую-то акцию и подарки) Ходила на массаж к Евгении и к Марине на спа, 3 часа удовольствия и блаженства. Рекоминдую 👍👍

Sahar&Vosk

Москва • Ногтевая студия

Июнь 2025

Была сегодня на педикюре в этом салоне. Студия очень уютна, все светло и чисто. Хочу выразить огромную благодарность мастеру - Сюзанне. Обалденный педикюр, все быстро, комфортно. Видно, что профессионал своего дела. Все по несколько раз протирала, обрабатывала 🙂, уточняла не холодно ли мне и комфортно ли. Очень заботливая. Ощутила сервис, приду еще 🩷

Татстудия

Москва • Тату-салон

Октябрь 2024

Были с мужем в студии у мастера Сюзанны. Мастер - топ вообще, атмосфера, сервис на высшем уровне. Очень приветливый рецепшн. Уютно и стильно. Все как полагается для хорошей студии + качество услуги 👍👍👍 Придем еще не раз, а то слишком много свободного места на теле без тату - не порядок 😉

Плюшки-подружки

Москва • Кондитерская

Июль 2024

Заказала сыну торт на день рождения! Осталась крайне не довольна исполнением и отношением сотрудников. Дальше подробнее: 1. Утром в день отправки торта, мне выслали фотографию готового изделия, которая существенно, по моему мнению, отличается от фотографии на сайте ( фото приложу). 2. На мое мнение, что торты не похожи, мне ответили, что «все равно ж красиво», т.е. мнение клиента здесь явно не учитывается. 3. На мою просьбу доделать декор, был отказ, тк по мнению менеджера торт отличается не существенно и они такое не переделывают. 4. Заказ был отправлен мне, не дождавшись моего одобрения, аргументом было то, что мы вам звонили, а вы не ответили. Заказ у меня стоял с 9-11 утра, да, каюсь, я спала в 8 утра, когда мне поступил звонок и не ответила на него… 🤦🏻‍♀️ 5. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, в этом заведении клиент - не прав. ‼️ 6. В торте был декор леденцы, которыми натыкали лишние дырки, которые в итоге пошли трещинами, еще не успев попасть на стол к имениннику. 7. Декор из мастики поплыл по торту и даже холодильник не смог его угомонить, пришлось поправлять руками… 🤯 8. Что самое удивительное, что ровно год назад, я так же заказала торт впервые и осталась безумно довольна оформлением и вкусом. Далее про вкус торта. 9. Торт должен был быть с покрытие крем чиз и начинкой сникерс, в итоге мы имеет жирное, масленное покрытие, далеко от кремчиза и начинку соленная карамель. 10. Возможно была попытка сделать сникерс, но почему в него добавили соленный арахис, не понятно. Видимо технология такая 🤷‍♀️ 11. Торт был заказан ребенку на 6-ти летие и конечно соленная карамель нравится не всем взрослым, а уже тем более детям. 12. Итог: торт не съеден, клиент не доволен, но это и не важно, тк менеджеру работа кондитера понравилась, а это видимо важнее)) Заказывать или нет у данного продавца дело сугубо ваше, но я пожалуй воздержусь и от рекомендации в том числе

Naturel Studio

Москва • Салон красоты

Сентябрь 2022

Полное отсутствие клиентоориентированности и сервиса. Обложка красивая - ничего не скажешь, да вот компетентность персонала оставила огромные сомнения… Как будто-то подвальную парикмахерскую отремонтировали, а внутри все осталось прежним и сервис на том же уровне… Больше не приду и никому не советую!