подписчиков

подписок

494,1к

просмотров

Январь 2026

Испортили нам в этом ресторане новый год, на новогоднем шоу посадили за колонной, 90% шоу не видно. Обратились сначала вежливо к администратору, низкой толстенькой брюнетке, она проявила безразличие и сказала, что решить проблему не может. На середине шоу я повторно подошла, она также сказала, что ничего сделать не может, кроме как пересадить но без еды, так как еда остаётся у тургруппы. Администратор видимо дальше питрозаводска в жизни нигде не была и не знает, как во всем мире в ресторанах решают проблемы клиентов. Толстенькая администратор снимала нас на камеру, хотя мы ей запретили, тыкала в лицо пальцами, угрожала охраной, фотографировала нас со вспышкой напрямую, запрещала снимать ее на камеру, хотя она находится на рабочем месте, и законы Российской федерации ей явно не знакомы. Ужасный ресторан, даже собаку сюда не рекомендуем приводить, это дешёвый антисанитарийный кабак в подворотне.

Manalisa

Мурино · Салон красоты

Август 2025

Наращивание ресниц некачественное, а также мастер Анна Савельева не приходит на работу и не берет трубку. В первый раз 08.08.25 наращивание я проносила 13 дней вместо хотя бы 21 (как обычно в других салонах), часть ресниц на одном глазу отпала. Мастер переделала 21.08.25 за полную стоимость, после процедуры на следующий день обнаружилось, что оставлен пробел между ресницами на одном глазу. Записалась на коррекцию, мастер переносила запись, потом вообще не пришла 30.08.25 на время, которое сама же предложила. Трубку не берет ни она, ни салон. Платила ей 21.08.25 дополнительные чаевые 1000₽, теперь жалею, - прошу салон удержать с нее штраф 1000₽ в связи с непрофессиональным поведением и испорченной репутацией салона.

Ex. Eyes

Санкт-Петербург · Салон красоты

Июль 2025

Ходила сюда больше года и все нравилось, пока не случилась 02.07.25 проблема при наращивании, я написала в Ватсап в чат салона об этом отзыв, и руководитель салона сказала, что то, на что я пожаловалась, невозможно, и предложила мне идти в другой салон, раз меня что-то не устраивает. ---- Описание: Во время наращивания было больно, мастер прищемила мне неоднократно пинцетом веко. В зеркале я потом увидела немного крови под глазом в нижнем веке, и это было не покраснение от клея, а жидкая капелька крови, которая ушла после моргания. Я считаю, что это была кровь от повреждения века пинцетом. Руководитель салона вступается за мастера, меня как клиента обвинили во лжи, сказав, что то, что я говорю про кровь - невозможно. В ответ на мое обращение мне как клиенту руководитель салона предложила идти в другой салон, если что-то не устраивает. Да, меня не устраивает травмирование века, и я об этом вежливо написала. Обратная связь от руководителя была в стиле "вы все придумали, а не нравится - идите в другой салон". Отношение к клиенту "на высоте".

Россельхозбанк

Мурино · Банк

Март 2025

Хотите, чтобы вам заморозили все ваши деньги и заблокировали онлайн-банк? Откройте счёт в Россельхозбанке! Я пробыла их клиентом всего 12 дней - с 22.02.25 по 06.03.25. За это время я успела пройти семь кругов ада: мобильное приложение для iOS отсутствовало, а затем мне более 10 раз заблокировали переводы самой себе по СБП в другой банк (25 тыс. считается подозрительной суммой, и перевод блокируется). Дозвониться в отдел мониторинга и подтвердить перевод невозможно, трубку не берут по 30 минут, затем звонок сбрасывается с их стороны. В чате отказываются подтверждать, - "звоните на горячую линию". Сами они не спешат звонить и проверять перевод, от блокировки первого перевода до звонка от банка прошло 10 часов. После нескольких попыток перевода мне полностью заблокировали вход в мобильный банк и онлайн-банк. Из-за чего мне пришлось в 8 утра внепланово сорваться в офис банка на Авиаторов Балтики и пытаться получить свои конфискованные Россельхозбанком деньги (более 600 тыс. руб., все кровные накопления). В офисе я просидела 2 часа, дошла до управляющего филиалом. Менеджер банка предложила мне прямо при ней снова звонить на горячую линию, где опять 30 минут не брали трубку, а затем звонок сбросился. Управляющий отделением и никто из сотрудников отделения не смог подтвердить перевод. Спустя 10 часов после блокировки первого перевода мне разблокировали деньги, - когда я уже сказала управляющему отделением, что я никуда не уйду и просто лягу у них на диван и буду ждать вывод денег. Это худший банк в моей жизни, а банковские продукты у меня были более, чем в 10 банках. Больше никогда и ни за какие проценты не вернусь в Россельхозбанк. Договоры все расторгла. В день расторжения увидела, что у них появилось мобильное приложение для iOS с названием "Учёт надоя". Видимо, к клиентам так и относятся, - как к дойному скоту, чей комфорт и интересы никого не волнуют. Захотим - счёт заморозим клиенту, захотим - в личный кабинет перестанем пускать.

Invitro

Санкт-Петербург · Медцентр, клиника

Январь 2024

Большое спасибо медбрату Шуленину Никите (взятие анализов крови) за заботу о пациентах и компетентность. У меня всегда сложности с взятием крови, не могут найти вену, или кровь не хочет течь. Часто медсестры психуют, даже в платных клиниках, начинают нервно бегать вокруг меня, бесконечно то одну руку колоть, то другую, то ругаться, из-за чего я ещё сильнее нервничаю. А здесь я сказала, что у меня проблемные вены и кровь плохо идет, и Никита Шуленин абсолютно спокойно, с профессионализмом и без какой-то паники перед "сложным пациентом" взял забор крови, без боли, отлично всё, и успешно набрали нужные 4 пробирки крови, без страха и нервов. Очень заботливый и компетентный специалист!

МедЛаб

Санкт-Петербург · Медцентр, клиника

Январь 2024

Большое спасибо УЗИ специалисту Бобневой Алевтине Юрьевне, очень грамотно провела УЗИ брюшной полости и щитовидной железы, детально всё посмотрела, рассказала, нашла мелкие новые моменты, которые ранее то ли не находили другие специалисты, то ли просто их ранее не было. Подробно рассказала про состояние внутренних органов. Дала рекомендации, какого врача дополнительно посетить. Очень доброжелательная и милая! Приятно ходить к таким специалистам.

Одонт

Санкт-Петербург · Косметология

Февраль 2023

Невролог Белоусов Юрий Алексеевич - не рекомендую. Обратилась по ДМС в связи с болями в грудном отделе и сильной болью в шее 12.01.2023. Врач некорректно назначил документы и/или исказил или подделал задним числом мою медицинскую документацию, на повторном приеме несмотря на усилившиеся боли зафиксировал, что я здорова, отказав мне в дальнейшей медицинской помощи. Я направила претензию в клинику и в свою страховую. Конкретика: 1) выписал мне лечение на стикере 12.01.23: ксефокам, фастум гель. На повторном приеме 23.01.23 выдал распечатку от 12.01 задним числом, в котором были подделаны лекарственные назначения, а именно приписаны ещё два препарата, которые он мне не назначал. 2) несмотря на ошибки в назначенном лечении и усиление боли в шее, сказал, что его интересует только диагноз торакалгия (боль в грудном отделе) и по этому диагнозу мне лечение больше не показано, с его слов я вне обострения. Лечение мануальную терапию мне не провел, звонить в страховую согласовывать дальнейшую мед помощь отказался, в заключении от 23.01 написал, якобы я вне обострения, то есть здорова. Таким образом, подделывает документацию задним и текущим числом, не оказывает необходимую помощь, нарушает права пациента. Не рекомендую! После данного врача я обратилась в другую клинику по ДМС и получила необходимую мануальную терапию, мне помог другой врач, но не Белоусов Юрий Алексеевич. Потеряно время. Все подтверждающие документы имеются.

Rockit

Санкт-Петербург · Гостиница

Ноябрь 2022

Все отлично! Отлично провела время с комфортом. Только нужно отелю заменить красные чайники, которые не выключаются сами, выкипают и сгорают. У меня был 9 номер на 1 этаже. На кухне на 3 этаже есть СВЧ, холодильник, раковина, посуда. В номере большая слышимость.

Волшебница

посёлок городского типа Шушенское · Парикмахерская

Август 2022

Прошу принять меры! В парикмахерской работает агрессивная женщина, которая повышает голос на клиентов и отказывается предоставлять информацию об услугах (нарушение ст.10 ЗоЗПП РФ). Пришли 01.08.2022 для записи на мужскую стрижку, сотрудница отказалась записывать на мужскую стрижку, предложила позвонить по телефону для записи, дала номер. Мы позвонили по этому номеру, тут же сотрудница взяла трубку стационарного телефона у нас на глазах, и по телефону нам ответила, что не может нас записать на мужскую стрижку, так как мужского мастера нет и неизвестно когда будет. Мы спросили, когда примерно перезвонить\прийти записаться? Сотрудница начала орать, выгонять нас из парикмахерской, оскорблять, применяя выражения "да вы откуда такие приехали" (мы приехали из крупного города, в отличие от этой хамки, проживающей в поселке), и "пошли вон отсюда!!". О данном инциденте мы направили информацию в Администрацию пгт Шушенское, также направим в РосПотребНадзор, в связи с отказом в оказании услуги "Мужская стрижка" и отказе в предоставлении информации потребителю. Также в салоне отсутствует информация о юр.лице или ИП, ИНН и уголок потребителя.