Кидбург
Май 2024 •
5
Были с сыном и взяли премиальный билет!!! Мы отдохнули там на все 1000000%! Огромное спасибо Дмитрию, который сопровождал нас весь день и заинтересовывал моего маленького сына даже самыми не интересными темами! Сын внимательно его слушал и до сих порт вспоминает все что Дима ему рассказал! Благодаря ему и я смогла отдохнуть) пока они проходи вместе все профессии! Но вот кафе это единственный минус данного заведения…а именно официанты! Обязательно вернемся
Экспериментаниум
Май 2024 •
5
Супер место!!! Были с сыном 3 года) мы оба в восторге! Я сама играла/изучала все как ребенок! Таких бы мест и побольше
Чистые ручки
Май 2024 •
1
Решила оставить отзыв, чтобы люди не повторяли моих ошибок) решила обратиться в cleanhands так как давно подписана на них в инстаграме, а компания в которую я постоянно обращаюсь все дни были заняты на 2 недели вперед. Поэтому решила попробовать cleanhans. Нужна была генеральная уборка родительской квартиры, хотела сделать им подарок на Пасху. Была в Москве 3 дня пока родители отдыхали. Просила приехать к 9.00, клинеры приехали к 9.30. Ну это ладно. Убирались они до 22.00. У меня маленький сын который боится чужих и пылесоса. Поэтому весь день мы сидели в одной комнате, потом в другой. Соответственно я выходила только несколько раз. И каждый раз что я не выйду видела картину как один клинер убирает, второй стоит и они общаются. Думаю ну ладно, отдохнуть же надо. В 20.00 мне выслали счет, я оплатила не проверив работу, это и была моя ошибка!!! Когда я вышла около 22.00 спросить когда закончат (а мне сына надо было уложить еще час назад) мне сказали что все. Просто оделись и ушли…я напомнила что надо помойку выкинуть(один пакет) они не поняли вообще о чем я… в общем я сама виновата и работу из не проверила. Свиду все было хорошо. И я побежала укладывать сына. На утро и последующие два дня и начала всюду видеть недочеты!!! Они убрали только видимую грязь, например ручки протирали только с внешней стороны, легкую мебель не отодвинули и не убрали. Под раковиной пол черный, шкаф и вообще прихожую не трогали! И так далее. И ЭТО ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА, куда входит отодвинуть тумбы и убрать под ними и плинтус! Да мне предложили выслать клиентов для устранения, но времени у меня лишнего не было и мне подарили промокод с извинениями! Но обращаться к вам больше не буду, даже за бесплатно! В итоге в день отъезда я начала устранять их косяки по работе чтобы порадовать родителей. Фото прилагаю
Замания
Май 2024 •
1
Добрый вечер. 1 мая в 18.00 пошла с сыном (3 года) в Заманию. Все было хорошо, главное что сыну нравилось играть, я видела конечно свои недочеты (грязь, обслуживание), но речь не об этом! У меня сын с врожденной патологией (один глаз у него не видит) от этого у него сильно развит слух И ОН С РОЖДЕНИЯ БОИТСЯ ЗВУКОВ!!! У него были операции, наркозы И так далее! Пылесос это вообще целая история, как только видит или слышит убегает и прячется! Где-то в 19.30 девушка Мария (с голубыми волосами начала пылесосить), сын сразу сказал давай спрячемся и пойдем поедим. Мы ушли в кафе и сели за стол с диваном, а за нами была стена с окнами. Сын постоянно выглядывал в окошки и проверял уехал ли пылесос чтобы продолжить игру. И тут девушка решила «ПОШУТИТЬ» !!! Сын стоял на диване и смотрел в окно, я сидела на диване рядом с ним. Резкой стук по окну, сын от ИСПУГА ПАДАЕТ С ДИВАНА НА ПОЛ УДАРИВШИСЬ ТБ СТОЛ!!! А это она решила «пошутить» УДАРИВ ЩЕТКОЙ С ВКЛЮЧЕННЫМ ПЫЛЕСОСОМ ПО ОКНУ! Стук был приличный даже я вздрогнула!!!! У сына истерика которой я не видела год наверное!!! Мы работает с его страхами уже год, с разными специалистами! И просто один поход и неудачная «шутка» перечеркнула ВСЁ!!! Я конечно была на эмоциях и все высказала ей! Позвала зам. Управляющую! Зам. Управляющая (не помню имя) не разобравшись в ситуации сказала: но она же не знала! У вас детский центр, к вам приходят разные дети, наверно надо думать головой когда шутишь. Она в качественные компенсации предложила нам шарик🤦‍♀️😂 позже сказала давайте вам предложим что-то еще! Но мне ничего не надо от вас!!!!!!! И ни какой компенсации!!! Мне важно здоровье моего малыша!!! Он так вжался в меня, его тресло от этого стресса!!! Еле заснул!!! Сразу попросил уйти отсюда!!!! Я попросила зам.управляющую связать меня с управляющем, она сказала обязательно вам завтра перезвонят! Звонка так и не было! Видно что насрать на все! Что сын получил доп.психологическую травму, ударился(хорошо что удачно упал)! Посмотрите камеры хотя бы примерно 19.45-20.10!!! Повторюсь, мне не нужны компенсации или еще что-то от вас!!! Вот так прошел наш Первомай!!! «СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ» !!! Эта девушка, ВАШ СОТРУДНИК утяжелила нашу жизнь и жизнь нашего ребенка!!! Хочу сказать одно!!! Персонал тут просто ужас! За детьми никто не следит(знаю что обязанность родителя) но спящие девочки на бату залипающие в телефонах🤦‍♀️официальны которые трепяться за барной стойках, управляющий состав это просто ужас (даже не смогли сделать сервисный звонок) еда в ресторане 🤦‍♀️🤢 и главное персонал который должен хотя бы думать головой при контакте с детьми - ЭТОГО ВСЕГО ТУТ НЕТ! Прошу только единственное это инструктаж сотрудников! Чтобы думали головой перед тем как контактировать «шутить» с чужими детьми!!! Дети разные, у многих есть страхи и свои проблемы! От такой шутки ребенок как минимум может начать заикаться, у многих детей эпилепсии и при такой шутке вообще не понятно что могло бы произойти!!! Работайте с персоналом! Вы работаете с детьми!!!
Happy Boom
Сентябрь 2022 •
1
Просто отвратительный персонал, а именно администратор. Зашли первый раз, при входе хотела узнать надо ли быть в носочках или в сменке. Заглянула и спрашиваю у администратора, она сидит в наушниках и не слышит меня, ни в какую🤦‍♀️ спустя пару минут заметила наконец-то. Первое что сказала с недовольным лицом - ЧЕГО? Ни здравствуйте, ни извините🤦‍♀️ Далее мы зашли записались. И она говорит оплата наличными или переводом. Я говорю оплата официально картой через эквайринг!!!! На что услышала, что у нас это не принято. Я попросила связаться с владельцем заведения, она ответила приходите в будни. В итоге говорю чтоб она звонила владельцам и решала вопрос, спустя 5 минут эквайринг появился, хотя никому она не звонила. Про сам центр: он просто не безопасный! В лабиринте торчать железные углы (фото прилагаю), в зоне лазания с паралоновой ямой- внизу железная балка не закрыта ничем!!! Сын ударил ногу, когда спрыгнул…и такого там очень много всего! Специально не искала. Игрушки которые там представлены убиты в хлам. Ушли спустя 20 минут и больше не вернёмся! Очень бы хотела пообщаться с владельцем данного заведения. Но наглость и хамство администратора затмило всё!
Детский клуб Точка
Сентябрь 2022 •
5
Были на бесплатном пробном занятии в «Точке». Ребёнка было не увести, после урока нам дали ещё время на игру в детской комнате. Обязательно будем ходить!
Wildberries
Сентябрь 2022 •
1
Добрый день. Уже более 3 лет пользуюсь этим пунктом выдачи. Всегда была довольна. Но сегодня появилась новая сотрудница и началось!!! Утверждает что мы носили резиновые сапоги и они возврату не подлежат…прикладываю фото. Найдите компетентных сотрудников прошу вас!
Лето
Июль 2022 •
5
Наконец-то открылся ресторан «Лето»!!! Очень уютный и красивый семейный ресторан. Кухня высший класс, заказала стейк Рибай, перед готовкой, официант вынес три куска на выбор. Персонал доброжелательный и знают своё дело. Есть детская комната, обязательно придем сюда всей семьей и не раз) Мы в восторге. Однозначно это лучшее местов Раменском!!!