подписчиков

подписок

1,3к

просмотров

Декабрь 2025

Лечусь тут уже давно, есть хорошие специалисты, но в последний раз записала ребенка к ортопеду-травматологу, я с ней пойти не смогла. Пришла, и ей на стойке регистрации попросили предоставить документы, хотя никто не предупреждал, что понадобится (у нее там есть карточка), она спросила, почему не предупредили, на что последовал ответ администратора в грубой форме : « я не оператор и не обязана вас ни в чем предупреждать». Ладно, ребенок не растерялся нашел фотографии документов. После этого пришлось ждать врача 20 минут, прием был в 11:00, врач зашел в кабинет только в 11:20. Никаких извинений, ничего. Я специально записала ее в оптимед, чтобы не сидеть и не ждать доктора. Мне кажется, если есть установленное время приема, а к всему прочему это платное медицинское учреждение, прием должен осуществляться в это время, а не позже на 20 минут, из-за того что доктор опаздывает на свою работу. И работу администратора тоже хотелось бы подкорректировать.