подписчик

подписок

50,8к

просмотров

Июль 2025

На постоянной основе с начала июля приезжаю в Иваново в командировку. Хожу в разные заведения. Рада, что в городе довольно большое разнообразие классных атмосферных мест. Думала, что это будет и про ресторан «Печь», но это самый первый дизлайк в этом городе. И первое место, куда я не вернусь. Очень красивый интерьер, декор, музыка. При этом я много лет работаю в клиентском сервисе и, как никто, знаю, что самое главное - это люди и обслуживание. Официант - лицо заведения. Даже, если еда вкусная, все остальное хорошо, но ты не получил нормального внимания или долго ждал, то ничего уже не сгладит впечатление. Сегодня вторник и вечер довольно спокойный, официантов достаточно, при этом все «трутся» у бара и, честно, на расслабоне, на чилле. Долго не подходят после того, как вынесут меню. Я сразу дала понять, что мне это не понравилось и я долго ждала. На мой взгляд, уже после первого сигнала недовольного клиента нужно менять образ действия. Но с этого момента я продолжала быть невидимкой. Взяла блюдо и десерт. Блюдо съела и еще 15 минут ничего не происходило, пока я не попросила десерт самостоятельно. После того, как дала понять, что очень жду медовик, он появился на столе через минуту. Медовик я не доела, очень приторно сладкий и горчил. Долго не могла дозваться официанта, чтобы рассчитали, снова не замечали, хотя 3 раза тянула руку, в один момент вообще все испарились. Уже кипела. Когда официант подошел, я попросила счет, медовик стоял почти нетронутый, но он не обратил на это внимание, не поинтересовался, почему я оставила его. В общем, я в каком-то смятении, что у заведения отзывы на 5.0, откуда? И, если это, действительно, не просто цифры, а наработанная репутация, то почему данные сотрудники так подводят это место? Управляющему на заметку. Обратите внимание. Иваново еще долго будет периодическим местоположением меня и моих сотрудников, но я точно вычеркиваю этот ресторан. Жаль.

Airo

Москва • Химчистка

Март 2025

Обожаю этот сервис, очень много пользовалась услугами химчистки одежды и обуви, а также поддерживающей и генеральной уборкой. Всегда все чисто и своевременно. Работа всегда на высоте.

У Сервис+ Belgee

городской округ Подольск • Автосалон

Январь 2025

В декабре купила себе новый автомобиль, спасибо Блохину Вячеславу и Курочкиной Анне, очень довольна уже проехала 3000 км, скоро приеду на ТО, обслуживание топ!

LaserBelle

Москва • Косметология

Декабрь 2024

Очень крутой результат, прекрасная процедура. У студии очень приятный дизайн и сотрудники.

Бризе

Москва • Кафе

Октябрь 2024

Любимая кофейня у дома, когда сам себе завидуешь, что кофе на районе не хуже, чем в излюбленных местах кофеманов в центре. Захожу со своей спутницей Бертой 🐕 Поэтому отдельное спасибо за дог френдли атмосферу. Особенно хочу выделить Марго, очень приятная и клиентоориентированная девушка, профи)

Meyel

Москва • Магазин одежды

Февраль 2023

Уже который раз беру пиджаки, нет претензий к качеству, огромный выбор цветовой гаммы. Крутой бренд 🤍