подписчика

подписок

337к

просмотров

Ноябрь 2025

15 ноября 2025 года я приобрела в официальном магазине М.Видео по адресу Москва, пл. Киевского Вокзала, д. 2, ТРЦ «Европейский» новый телефон Huawei Nova 14. Устройство оказалось с заводским браком (не заряжается). 20.11.2025 я обратилась в сервисный центр магазина по тому же адресу с требованием обменять товар на аналогичный. Мне отказали и сказали, что нужно сдать предварительно устройство на диагностику сроком 10-20 дней, по результатам которой они уже будут принимать решение. Так как у меня нет на данный момент запасного телефона, мне предложили взять устройство из их "Обменного фонда" на срок диагностики. В "Обменом фонде" не оказалось ни одного рабочего устройства. Все телефоны, что мне предложили были очень старых моделей и в таком ужасном состоянии, что даже не включались. В моей просьбе предоставить мне рабочее устройство в соответствии с 20 и 21 статьями Закона "О защите прав потребителей", сотрудницей сервисного центра Спирюховой Ксенией А. было отказано в грубой форме. И заявлено, что я имею право воспользоваться только их "Обменным фондом", что состоит, по сути, из нерабочего мусора, за который я ещё и обязана буду нести материальную ответственность. 21.11.2025 я вынужденно отдала телефон в сервисный центр магазина по вышеуказанному адресу и осталась без средства связи на неопределённый срок. Так же, хочу отметить хамское поведение вышеупомянутой сотрудницы. 22 ноября 2025 года, когда я второй раз пришла в магазин с просьбой предоставить мне рабочее устройство, Ксении не было на рабочем месте. Коллеги не могли до неё дописаться/дозвониться и мне пришлось прождать её довольно долгое количество времени. Когда же, Ксения, всё таки, соизволила появиться, общение со мной она продолжила в очень надменной и насмехающейся манере. Заявила, что их "кирпичи" в абсолютно рабочем состоянии, а убедиться я в этом я могу дома, забрав один из них и подписав документы о несении за него материальной ответственности. На мой вопрос что мне делать если устройство у меня и дома не заработает, я получила ответ: "Это не наши проблемы". При упоминании Закона "О защите прав потребителей", Ксения начала улыбаться и спрашивать а знаю ли я что это такое в принципе. Так же, Ксения ясно дала понять, что, видимо, она настолько ценный сотрудник в данном магазине, что ни Роспотребнадзор, не досудебная претензия, а так же, перспектива подачи иска в суд за нарушение 20 и 21 статей Закона "О защите прав потребителей" и нанесение материального и морального ущерба ей не указ. Во время диалога сотрудница демонстративно вставала и уходила с рабочего места по своим делам , игнорируя мои вопросы. На мой вопрос какой статье законодательства РФ соответствует торговля бракованными товарами Ксения обвинила меня в поломке устройства сданного в сервисный центр. Моё требование позвать начальство и предоставить мне жалобную книгу, Ксения демонстративно проигнорировала, встала и ушла из-за стойки недослушав. 25 ноября 2025 года на моё письменное обращение в данный филиал с требованием предоставить мне рабочее устройство, был получен официальный отказ от ООО "МВМ", где меня открыто обвинили в мошенничестве.

Pasiba sushi

Москва · Доставка еды и обедов

Август 2025

Самые шикарные роллы, которые я когда-либо ела в Москве! Толстенные кусманы свежайшей (не слабосолёной и не из мороженого сырья!) рыбы, много начинки, всё свежайшее, вплоть до кусочков авокадо в Филадельфии (специально разбирала и смотрела) роллы просто ОГРОМНЫЕ!😍 Даже самым маленьким сетом на компанию из двух-трёх человек можно объесться🤤 Сервис, так же, на высоте, перед доставкой всегда звонит курьер, по желанию можно заказать звонок оператора, который позвонит и уточнит все детали заказа (сколько приборов, нужен ли дополнительный васаби, имбирь, соевый соус и т.д.), после каждого заказа пишет оператор в WhatsApp и уточняет всё ли понравилось. Уже прожужжала уши про вас всем друзьям и знакомым, спасибо❤❤❤

Ногтевая студия

Москва · Ногтевая студия

Март 2025

Регулярно посещаю Наталью по услуге наращивание. Шикарный мастер! Всегда учитывает все пожелания и особенности. Очень комфортные цены, качество и длительность носки на высоте, широкий выбор материалов для любителей дизайна✨ Отдельно хочу отметить удобное расположение кабинета и приятную обстановку внутри❤❤❤

Кабинет депиляции

Москва · Шугаринг

Октябрь 2024

Надежда шикарный специалист! Хожу к ней на лазерную эпиляцию. Всегда всё быстро, аккуратно, безболезненно. Надежда всегда очень внимательна, лояльна и приветлива. Всегда подскажет и скинет инфу когда подойдёт время для следующей записи, что очень удобно. Чистый, уютный кабинет, удобное расположение от метро, легко найти, профессиональное оборудование, всё на высшем уровне❤❤❤

Гамбринус

Москва · Бар

Август 2024

Шикарное место!😍😍😍 Еда, подача, обслуживание, интерьер - всё на высшем уровне!) Официанты чудесные, очень вежливые, обходительные, внимательные и ненавязчивые, всегда подойдут, уберут, посоветуют❤ Шоколадный фондан - восьмое чудо света! Мои авации шефу!👏👏👏🤤 Цены очень приятные ещё и скидку сделали на день рождения, теперь все праздники только здесь!😍😍😍 Огромная благодарность персоналу за чудесный вечер🤗

Обелиск Дон

Каменск-Шахтинский · Изготовление памятников и надгробий

Август 2024

Выражаю огромную благодарность Алексею и его команде за своевременно выполненную работу. Качество на высоте. Профессионализм на пять с плюсом. Отдельное спасибо за индивидуальный подход к клиенту. Обращаюсь в Обелиск Дон не первый раз. Всегда все четко, качественно, быстро и понятно. Цены более чем доступные. Работают по всей Ростовской области. Онозначно рекомендую Обелиск Дон. Ребята действительно профессионалы своего дела!!!

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Апрель 2024

Сотрудникам спасибо за терпение и отзывчивость❤

ТриНаЧетыре

Москва · Фотоуслуги

Сентябрь 2023

Очень приятное место, найти легко, повсюду указатели, вежливый, внимательный персонал. Делала фотографию на паспорт, получилось бомбически, фотограф учла все пожелания, давала рекомендации, советы, как встать, что поправить и т.д. Отретушировали фото за 10-15 минут, (Наконец-то паспорт не стыдно будет показывать!😅) всё на высшем уровне, однозначно рекомендую!😍

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Март 2023

Давно пользуюсь этим пунктом, удобное расположение, всегда всё быстро, чисто, аккуратно, вежливые, приятные сотрудники, есть две примерочные.

Здоров.ру

Москва · Аптека

Январь 2023

Быстрое обслуживание, вежливый персонал.