подписчиков

подписок

220,3к

просмотров

Май 2026

Какие могут быть плюсы откидного места??? Никогда больше не стану ничего покупать с телефона, только с компьютера, как я делала раньше.

Шоколадница

Москва • Кафе

Май 2026

Все в порядке. Но почему не работает бонусное приложение для телефона? Касается всей сети, уже около месяца - когда они что-то "улучшили", и на логотипе появился медведь. И не только у меня. Неделю назад была в другой Шоколаднице, у другой посетительницы та же история. Мне нравятся их бизнес-ланчи. Но, если так будет и дальше, придётся искать замену...

Отделение почтовой связи № 119602

Москва • Почтовые услуги

Апрель 2026

Только что оттуда. Просто вне себя. Персонал должен как-то определиться - там электронная очередь, или в порядке хорошего отношения? У меня был талон А3. Посылка Авито, отправить. Махнуть рукой и уйти не могу, она объёмная. Впереди меня совершенно непонятно, откуда, без всякого вызова возникают шустрый джентльмен и его дама. Зависаю там с разными вопросами на четверть часа. В результате я опаздываю на работу. О том, что они поступили так зря, персонал предупрежден.

РЖД

Москва • Железнодорожная пассажирская компания

Июль 2025

Это ужасно! Целый день не могу элементарно купить билет на сайте. С 10 утра - сейчас 9 вечера!!! И чем заняты их операторы? Вместо того, чтобы с извинениями оформить мне билет и прислать на почту, они раздают советы: вы должны (это я должна!!) позвонить по такому-то номеру. На таком-то номере меня переводят куда-то еще, а там длинные гудки - 22 минуты! (На смартфоне есть отчет по времени, могу прислать) И в довершение всего они мне сказали: поезжайте в кассу - в 21 веке!!! Из чистого любопытства: Сколько-сколько потратила наша страна на "цифровизацию"? Может, найти этим деньгам лучшее применение??

Чайка

Москва • Бассейн

Июль 2025

Эти люди не хотят работать - как, впрочем, и везде в наше время. Мне нужно было заморозить карту на 4 дня. Казалось бы, что проще? Нет, они этого делать не будут. "Вы должны войти в личный кабинет и сделать это самостоятельно" Я должна?? Если я плачу кому-то хотя бы три копейки, то я говорю, что мне нужно, а сотрудники это делают. Мгновенно! Это понятно? Вместо этого я вечером в воскресенье провожу кучу времени, регистрируясь на их сайте. Причем нормально там зарегистрироваться нельзя! Подтвердить свои данные нужно либо звонком, либо через Telegram, либо WhatsApp. С какой стати у меня на компьютере должен быть WhatsApp? Короче, мне пришлось взять смартфон, зарегистрироваться через него, и потом уже входить нормально на сайт. Что за бред??? И даже там ничего не поймешь. Тоже надо провести уйму времени, открывая каждую страницу - не там ли можно заморозить карту?.. Короче, вы мне испортили настроение на всю неделю. Я вам его испорчу на ближайшую пятилетку. Не стоило так относиться к клиенту.

Шоколадница

Москва • Кафе

Декабрь 2024

Могло быть, конечно, и хуже... Сижу там прямо сейчас. Похоже, у них с персоналом катастрофа. В смысле количества, и качества тоже. Заказ - комбо-ланч плюс десерт - сделала с помощью искусственного интеллекта. Это меня устраивает. Еда на вкус неплоха. Кофе просто очень хорош. Это все я знаю с прошлого раза, посещала их "сестру" напротив, на Якиманке. Уже и тут принесли десерт. В общем, с едой все нормально. Но почему, я не понимаю, мне сначала приносят кофе с десертом, потом горячее, которое совсем не горячее, а просто холодное, а потом борщ? Спросить можно? Короче, персонал надо тренировать, чтобы он меньше суетился и больше думал. А то кудрявый молодой человек так разволновался, что воду на сул пролил. Кстати! Зачем зимой класть в воду лед?

Boxberry

Москва • Почтовые услуги

Октябрь 2023

Супер! Спокойная симпатичная девушка там работает; мне нужно было вернуть две вещи - нет проблем. Есть две кабинки с зеркалами, можно все примерить. Завтра туда иду опять :)