подписчиков

подписок

6,2к

просмотров

Екатеринбург · Доставка цветов и букетов

Март 2022

7 марта сделал заказ 8 марта его не привезли Пытался дозвониться весь день, но не никто не брал трубку, пытался решить вопрос через чат на сайте, но также, никто не отреагировал В конечном счете, сделал заказ в другом магазине и попытался вернуть деньги за заказ через банк, т.к. магазин не отвечал, банк возврат мне сделал, но почему-то с меня без моего ведома магазин списал сумму повторно. 9 марта я наконец-то дозвонился, мне сказали, что пришлют заявление на почту, которое мне нужно заполнить и что со мной свяжется сотрудник магазина и предложит доставить заказ, я попросил этого не делать, но мне все таки позвонила девушка из магазина, и начала «качать» на то, чтобы я все таки воспользовался заказом (это было очень не корректно, говорила, что с человеком, которому должны были доставить заказ созвонились и она очень ждет посылку - но это полнейшая ложь) 9 марта, в тот же день, я написал письмо с просьбой сделать возврат 10 марта никто мне не ответил написал письмо еще раз, никто не ответил Позвонил, в итоге сказали, что возврат оформлен, на просьбу написать эту информацию на почту сказали отказ, общался с оператором по имени Валерий. Номер заказа 17523108 Будет здорово, если руководство компании напишет на почту то, что они по этой ситуации думают.