подписчиков

подписок

12,8к

просмотров

Октябрь 2025

Хочу выразить своё недовольство по поводу ситуации, произошедшей при получении заказа — телевизора от Яндекс, оформленного через ваш магазин. Когда мы прибыли для получения и проверки устройства, сотрудники сообщили, что телевизор будет долго загружаться, поскольку «так происходит у всех телевизоров Яндекс». В процессе ожидания загрузки, которая фактически представляла собой бесконечный сброс до заводских настроек, нам неоднократно предлагали отказаться от выбранной модели и рассмотреть альтернативные варианты. При этом сотрудники высказывались негативно о технике Яндекс. Телевизор так и не включился, и мы, не получив возможности его полноценно протестировать, отказались от устройства, попросив оформить повторный заказ. Позже, изучив информацию о модели, мы выяснили, что сброс до заводских настроек возможен только при зажатии нижней кнопки. Вернувшись в магазин, мы попросили продемонстрировать телевизор повторно, проследив, чтобы указанная кнопка не была зажата. В результате устройство включилось без каких-либо проблем. Особое внимание хотим обратить на реакцию сотрудников: на их лицах не было ни удивления, ни попытки объяснить произошедшее, что позволяет нам предположить преднамеренность действий, направленных на дискредитацию выбранного нами товара и склонение к покупке другой модели.

Белый лис

Могилёв · Бар

Май 2025

Приятный персонал, отличная атмосфера, всем советую 🩷