подписчиков

подписок

196,3к

просмотров

деревня Судислово • Автосервис, автотехцентр

Октябрь 2025

Отличный сервис. Адекватные цены. Сход развал сделали на отлично, в МСК не у всех сервисов это получилось. Внутри чисто, все аккуратно, рекомендую…

Health Club

Москва • Косметология

Март 2024

Давно хожу в данный салон на процедуры эпиляции. Отличный мастер Оксана, приятные девушки на ресепшене. Все очень чисто и аккуратно. Есть возможность выбрать фильм и не скучать на процедурах.

Мэрисон

Москва • Салон красоты

Июнь 2023

Хожу в салон с открытия. Мастера разные. Очень нравится мастер маникюра Женя. Делает аккуратно. Не нравится администратор. Сначала его не было во все, потом была приятная девушка, которая видимо долго не задержалась. И вот взяли новую. Делает одолжение будто работает. С таким видом, общение по вотс Ап совершенно не клиентоориентированное. Все желание ходить в салон пропало.

Отдел МВД России по району Филёвский парк

Москва • Отделение полиции

Февраль 2023

Место, в котором Ваши ожидания – ваши проблемы (заимствовал). Если Вы рассчитываете увидеть современный участок, отремонтированный, прошедший разные стадии цифровизации – нет, здание не ремонтировалось давно, все уставшее и унылое…совсем не МФЦ. Если Вы рассчитываете, что по приходу в участок все бросятся заниматься Вашими проблемами – нет, они прежде всего – Ваши. Если Вам повредили Ваше движимое имущество внутри дворовой территории обвешанной камерами видеонаблюдения – не рассчитывайте, что по вашему заявлению виновный будет найден, Вам нужно ходить и только ходить в отделение… Вам только кажется, что это простая задача, подключился, посмотрел, все видно кто, что, когда, наберут расскажут или еще лучше - пригласят вместе посмотреть, правда об этом подумали??… Они точно помогут наказать виновных!!! – Нет Нет Нет… и не думайте, что Ваша заявка будет обрабатываться в приоритетном порядке… НЕТ…. Выбросите эти мысли из головы, включаем «Бабульку» - обзвон, простукивание кабинетов начальников… резервируйте видео Сами на портале, ищите, ходите спрашивайте. Если Вы рассчитываете, что кто-то будет давать Вам обратную связь по заявлению – нет. Не совершайте моих ошибок, самое важное: если не отвечают на звонки - скорее всего не занимаются Вашей заявкой, если на следующий день он не знает кто Вы и что у Вас произошло – не занимается заявкой. Если не можете дозвониться больше 3-х дней и его начальник не отвечает – идите ногами туда, Ваша заявка не обрабатывается, а время уходит, еще раз напоминаю – это ваша проблема. Что бы хотелось изменить в этом месте, экспресс анализ: *Цифровизация, *Обратная связь по обращениям (Оперативные статусы) *Быстрое реагирование на обращения граждан, скорее заинтересованность взамен формализму!!!! Пример статусов: Ваша заявка принята, Ваша заявка в распределении, Ваша заявка назначена тому-то… Ваша заявка взята в работу: срок рассмотрения + 3 дня. Ваша заявка выполнена. Если бы я хоть что-то получил от Отделения МВД ФП на свой телефон, оперативно, который указывается в заявке, моя оценка была уже совсем другой. Кто-то перезванивал – нет. Обидно. Правда. Простая задача, разве нет? Все, закончил…

Vagger

Москва • Салон связи

Май 2019

По телефону записался в АЛЛФОРАУДИ, филиал Север. Территория закрытая, на вахте охранник спрашивает – «Куда?» - я ему: «в АЛЛФОРАУДИ, на сервис» - «Такой нет, но есть какой-то автосервис, проезжайте». ХМ… …встретили меня в VAGGER, встретили хорошо, машину приняли сразу же, первые впечатления: парковка большая, на территории чисто, никакого развала, хлама, склада металлолома из старых машин. Внутри очень чисто, играет музыка, есть помещение для клиентов на втором этаже с ТВ и Роутером, возможно, бесплатный WI-FI доступен, не уточнял. По уровню сервиса: сервис на высоте, это какой-то новый уровень. Первый раз я сталкиваюсь с таким подходом: 1) Можно находиться у машины в любой момент времени. 2) Можно отслеживать какие запасные части, масло используется в ремонте, в работе. 3) Можно расспрашивать мастера по авто. (А это зачем? А что тут?…) 4) Бесплатные рекомендации от мастера приемщика и механика по авто. Уверен, что это сказывается на время выполнения заказа, но такая прозрачность подкупает. Мне спокойно - а это самое главное. Что делали: Чистили контакты, наконечники в e-box от окисления. Проверили, просушили, прогнали машину, проверили ошибки, отдали. Очень надеюсь, что я нашел тот сервис, который будет полностью покрывать мои потребности, за приемлемые деньги.