подписчика

подписок

21,5к

просмотров

Март 2026

Хочу оставить отзыв о нашем опыте с бронированием в кафе «На мангале». К сожалению, впечатления остались крайне неприятные. Перед праздничными днями, накануне 8 марта, мы заранее забронировали столик, выбрав конкретное место в зале. Бронь подтвердили, всё было согласовано. Однако за день до мероприятия во время телефонного разговора с администратором выяснилось, что на тех местах, которые мы заранее выбрали и забронировали, сидеть будет невозможно, потому что там планируется перестановка. При этом заранее нас об этом никто не предупредил, хотя бронь была оформлена задолго до этого. Кроме того, когда мы сказали, что не будем делать предзаказ, а планируем заказать блюда уже на месте, администратор в достаточно резкой форме предупредила, что в таком случае нам придётся очень долго ждать заказ, потому что в этот день будет большая загруженность. Это прозвучало скорее как попытка отговорить нас от посещения, чем как вежливое предупреждение. В результате мы решили туда не идти, так как выбранное нами место оказалось недоступным, а другие варианты посадки нам не подходили. К сожалению, на этом история не закончилась. Примерно через день моя сестра снова забронировала столики в этом же заведении — уже на день рождения своей дочери. Был заранее выбран стол, согласовано меню и сделан предзаказ. И вот примерно за час до начала мероприятия нам звонят и сообщают, что из семи заказанных том ямов приготовить смогут только три, а остальные предлагают заменить на другие супы, которые мы вообще не заказывали. Возникает закономерный вопрос: почему о таких вещах сообщают за час до мероприятия? Почему нельзя предупредить заранее, чтобы у гостей была возможность спокойно изменить заказ или выбрать другое заведение? Такая организация работы оставляет крайне негативное впечатление. Бронирование столов и предзаказы делаются именно для того, чтобы избежать подобных ситуаций. К сожалению, в нашем случае это совершенно не сработало. Очень разочарованы таким отношением к гостям.

Весна

Арск · Кафе

Март 2026

Посетили кафе «Весна» в Арске большой компанией, но, к сожалению, остались разочарованы. Заранее бронировали столик на большое количество человек, чтобы спокойно разместиться всем вместе. Однако, когда мы пришли, нас посадили совершенно за другой стол. Когда мы уточнили, почему нас не посадили за тот стол, который мы бронировали, нам ответили, что он уже был забронирован заранее. Возникает вопрос: почему при нашем бронировании об этом никто не предупредил? Получается, что бронь не гарантирует тот стол, на который рассчитываешь. Из-за этого всей компании было неудобно, пришлось размещаться не так, как планировали. Очень неприятная ситуация, которая испортила впечатление от посещения. Хотелось бы, чтобы администрация внимательнее относилась к бронированиям и заранее предупреждала гостей о таких моментах.

Tatar by Tubatay

Казань · Ресторан

Январь 2026

Очень атмосферный ресторан, все очень понравилось, сотрудники приветливые) есть детская комната, можно прийти с детьми и отдохнуть от души 😍

Tatar by Tubatay

Казань · Ресторан

Январь 2026

Очень атмосферный ресторан, все очень понравилось, есть детская комната, можно прийти с детьми и отдохнуть от души 😍

Автолайфф

Арск · Автосервис, автотехцентр

Сентябрь 2024

Очень плохо моют слов нет, деньги только так сдирают.