подписчика

27к

просмотров

Август 2025

Не рекомендую! Общее впечатление: Крайне разочарован пребыванием в данном отеле. Планировали здесь хорошо отдохнуть, но вместо этого столкнулись с целым рядом проблем, которые испортили все впечатление. Больше сюда не приедем и никому не советую! Начало приключений: Заселение Все началось с заселения, которое стало настоящим испытанием. Несмотря на то, что начало заселения было заявлено в 15:00, мы получили ключи только в 15:40. Но это еще полбеды! Нас заселили совершенно в другой номер, не тот, который мы бронировали за полгода до поездки. Только после моего спуска на ресепшен и выяснения ситуации, вопрос был решен. Удивило отсутствие телефонов в номерах для связи с администрацией, особенно учитывая, что отель позиционирует себя как трехзвездочный. Комфорт в номере? Нет, не слышали! Дальше – больше. В номерах обнаружились крайне неудобные подушки, которые превратились в сбившийся комок, спать на таком было просто невозможно. Отсутствие мусорного ведра в основной комнате – еще один минус. Есть только маленькое ведро в уборной, куда даже крупный мусор не помещается. Ситуация с ключами также не продумана: один ключ на весь номер. Если нужно оставить телефон на зарядке и выйти, приходится отсоединять магнитный ключ от обычного. Телевизор в номере крошечный, приходится буквально всматриваться в маленькую картинку, лежа на кровати. "Сервис" в столовой Отдельная "атмосфера" царит в столовой. Постоянные толкучки перед кассой и, что самое неприятное, невежливый, откровенно хабальный персонал на раздаче. Ситуация, когда на просьбу разрезать арбуз ножом или выдать ложку, тебе отвечают: "Идите в «Магнит», там купите себе" – просто за гранью. Создается впечатление, что персоналу жаль каждой ложки, будто мы собираемся их украсть. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Заоблачные цены на элементарные услуги Постирать вещи стоит 1000 рублей! Я все понимаю, но такой подход к цене за стирку просто неприемлем. Создается впечатление, что отель абсолютно не заботится о комфорте гостей и думает только о собственной выгоде. Ароматы и "сервис" от мангальщика Вечера превращаются в кошмар из-за дыма от мангала, который распространяется по всей территории отеля. Дышать становится нечем, а вещи, висящие на балконе, пропитываются запахом дыма и жареного мяса. Отдельная история – мангальщик. На просьбу выдать пять пластиковых тарелок, он выдает три, ссылаясь на их отсутствие, или вовсе заявляет, что "не обязан ничего давать". При этом он работает в перчатках, этими же перчатками берет наличные деньги за мясо, а в перерывах курит. Оплата только наличными или по QR-коду Забавнее всего обстояла ситуация с оплатой. При попытке расплатиться картой, нас сразу предупреждают, что "платеж не пройдет", ссылаясь на плохую связь. Очевидно, что таким образом отель уходит от налогов и не желает платить за эквайринг. Надеюсь, соответствующие органы обратят на это внимание. Единственный светлый луч Хочется выразить благодарность женщине с молодым парнем на баре, а также пожилой женщине на раздаче (имена, к сожалению, не знаю). Единственные, кто проявил вежливость и профессионализм в этом отеле. Итог: Отдых был испорчен. Этот отель не соответствует заявленным звездам и совершенно не стоит своих денег. Ищите альтернативу!

Уни-Дент

Санкт-Петербург · Детская стоматология

Август 2025

Лечили дочке молочный зуб,качественно сделали пломбу,приемлемые цены,вежлевый персонал,проконсультировали по уходу за зубами,дали рекомендацию по зубной пасте,рекомендую.Еще будем обращаться.