подписчиков

подписок

18,7к

просмотров

Ноябрь 2025

Хочу выразить благодарность оператору 118 Абдулхамиду. Я попала к нему после того, как несколько других операторов не смогли решить задачу, входящую в их ответственность. Абдулхамид оперативно и грамотно оформил все необходимые документы — то, что другим не удалось сделать за день, он выполнил за полчаса. Он также полностью взял на себя координацию срочной отгрузки: склады, магазины, медиапарк, логисты и доставщики. Благодаря его настойчивости и организованности все товары были доставлены вовремя. Он увидел не просто процесс, а конечную цель — своевременную передачу подарков студентам — и работал с высокой ответственностью и эмпатией. Благодаря ему все ребята получили свои подарки. Закупку осуществляла международная немецкая компания, регулярно приобретающая подобные товары в гуманитарных целях. Мы ценим надёжность партнёров и впервые работали с медиапарком. Важно отметить, что без участия Абдулхамида вы могли бы потерять системного клиента. Изначальная сумма заказа была вдвое выше, но нам пришлось сократить объём, так как работа с другими сотрудниками была крайне затруднительной — они не отвечали на сообщения и звонки, а соединение через колл-центр неоднократно прерывалось. На этом фоне работа Абдулхамида особенно выделяется. Он удержал ситуацию и обеспечил высокий уровень сервиса. Спасибо ему большое.