Купили абонемент на 4 занятия, присутствовала полностью на втором занятии и поняла, что формат нам не подходит. Сыну почти 3, в группе дети от 4 лет и старше. Мой ребёнок за ними не успевает в силу возраста и тренер таскал его ползанятия за руку. Пожалела, что не вывела его оттуда.
Описала эту ситуацию тренеру и менеджерам, попросила у организации возврат средств за 2 занятия, которые мы не планируем посещать. Тренер молчит. Менеджеры отвечают на следующий день, а то и вовсе молчат. Деньги возвращать не собираются, хотя по договору мы имеем право на возврат средств с удержанием 35%.
А когда записывались на занятия, то отвечали быстро и в выходной день.
Очень неприятно. Думали, вернуться через несколько лет как подрастем, но теперь точно не придём и рекомендовать никому не будем.
Дополняю отзыв.
Спустя неделю (на одно мое сообщение отвечали раз в день...) возврат средств за непосещенные занятия оформили.
Инглиш Маркет
Сентябрь 2024
5
Отличная языковая школа! С порога погружают в английский язык - такая вот маленькая англоязычная страна в нашем городе. Училась дистанционно на платформе и с преподавателем, ушёл страх ошибок и говорения. Ребята так же проводят тематические мероприятия на английском языке, которые мы с удовольствием посещаем. В школе уютно, классно и, самое главное, не страшно совершать ошибки, которые ведут к результатам.
English Market
Ноябрь 2023
5
Отличная языковая школа! С порога погрузили в в английский язык, проверили уровень знаний и предложили программу. Занимаюсь на авторской платформе, нравится больше, чем популярные приложения по изучению языков!
С преподавателем есть так же возможность заниматься онлайн.
Ребята так же проводят различные тематические мероприятия, где погружают в английский язык.
CDEK
Ноябрь 2023
1
Полный игнор просьбы клиентов. В заявке указывали, что передать посылку курьеру можем только в конкретные часы (до 12 дня или после 16). По итогу они звонят и собираются приехать именно в то время, когда возможности передать посылку нет. Ощущение, что курьер работает только один час в дневное время...
Лимпопо
Сентябрь 2023
5
Большой просторный зоопарк!
Для детей предлагают в прокат коляски, так как территория большая и малыши не выдержат прогулку пешком.
Для животных есть корм. На территории есть кафешки, автоматы с водой и соком.
Туалеты все чистые, убранные.
Гуляли по зоопарку часа два.
Видно, что за животными ухаживают и хорошо кормят.
Музей истории ГАЗ
Сентябрь 2023
5
Современный музей. Предоставлены автомобили и их история. Сотрудники с удовольствием отвечают на вопросы и рассказывают подробности про завод и автомобили.
Стоимость билетов приятная. Помимо основной экспозиции представлена фотовыставка.
Можно посидеть в одном из автомобилей. Очень нравится детям.
Гостевой дом Теремъ
Февраль 2023
5
Отличное место для семейного отдыха! Тишина, спокойствие, деревянный дом. Гостеприимные хозяева. Да, подъём к дому крутоват, но для тела это даже плюс. Фитнес😃
Были в Тереме в 2017 и 2018 году и до сих пор с любовью вспоминаем и планируем вновь приехать.
Хигаси
Февраль 2023
1
Отношение к клиентам очень некрасивое.
1) Оформила заказ на сайте с доставкой - вышла сумма одна, а по факту оказалась другая, тк приплюсовали доставку. Почему сразу не сделать автоматическую прибавку стоимости при оформлении?
2) Заказ оформила в утром на 18:00. Привезли в 18:25. Спасибо, что не в 20:00. Курьер ответил, что пока туда заехал, пока сюда. Меня это не должно волновать))
3) Ужасное качество телефонной связи у оператора. Сначала подумала, что какие-то *** звонят с займами и тп.
Поварам звезду и спасибо за то, что не подвели и всё было вкусно!
ФрутоМаркет
Декабрь 2022
5
Всегда свежие овощи и фрукты. Всё очень вкусное. Есть специи. Продавцы тщательно отбирают товар и всегда рады видеть своих покупателей
Коворкинг Место
Ноябрь 2022
5
Проводила в коворкинге мастер-класс по созданию свечей. Все участники отметили, что Место очень уютное, светлое и доступное (центр города, парковка). Мне тоже все очень понравилось: атмосфера, общение с админом, стоимость. Обязательно буду сотрудничать и рекомендовать знакомым!