подписчиков

подписок

5к

просмотров

Июнь 2025

визит в вашу кофейню оставил крайне неприятное впечатление и полностью испортил нам настроение. Мы пришли с надеждой насладиться утренним кофе, но столкнулись с таким уровнем обслуживания и антисанитарии, что это просто недопустимо. Начну с бариста. Девушка, которая нас обслуживала, была абсолютно неприветлива и угрюма. Ни улыбки, ни элементарного "доброе утро" или "пожалуйста". Казалось, что мы своим присутствием доставляем ей неимоверные неудобства. Создавалось ощущение, что мы не клиенты, а незваные гости, которых здесь совсем не ждут. Такое отношение отбивает всякое желание возвращаться, даже если бы всё остальное было идеально. Профессионализм бариста — это не только умение варить кофе, но и создание приятной атмосферы, а здесь её просто не было. Но это ещё не самое худшее. Когда мы получили свой кофе, мы были в шоке. В напитке, который мы собирались выпить, плавал длинный волос. Это просто отвратительно! Это прямое нарушение всех санитарных норм и элементарного уважения к клиентам. Как можно так небрежно относиться к приготовлению напитков? Это говорит о полном отсутствии контроля за гигиеной на рабочем месте и пренебрежении к здоровью посетителей. Мы крайне разочарованы. Это не просто мелкая недоработка, это серьёзный провал по всем фронтам. Такое отношение к работе и такая антисанитария абсолютно неприемлемы для заведения, которое работает с продуктами питания. Мы, к сожалению, вынуждены заявить, что больше не придем в вашу кофейню и будем настоятельно рекомендовать своим знакомым избегать её. Надеюсь, вы примете меры и разберётесь с персоналом и стандартами чистоты, потому что сейчас это просто позор и кроме как одной звезды у меня рука не поднимается оставить.