подписчиков

подписок

321,8к

просмотров

Апрель 2025

Одним из первых стал пользоваться услугами Яндекс Сплит, и мне казалось это очень удобно. Что то купить в Яндексе или в другом магазине и разделить платежи на несколько недель без переплат. И все было нормально. Всегда указывал одну и туже карту банка ВТБ для списания *1212 и все операции по выписке проходили, как оплата и списывались без комиссии, это продолжалось до 28 марта 2025 года. Когда я решил купить через Яндекс маркет кофеварку и как всегда воспользоваться системой Сплит. Как всегда для подтверждения оплаты они списали 11 рублей и сразу же отменили операцию вернув 11 рублей обратно на карту, но в отличии от предыдущих раз это списание было осуществлено, как перевод/снятие с карты, а не оплата, и по этой причине с моей кредитной карты *1212, банк ВТБ списал 590,65 рублей комиссии. Я не ожидал такой подставы от Яндекс Банка и даже не заметил, того, что произошло, и 01.04.25 совершил еще одну покупку воспользовавшись "выгодным" сервисом Яндекс Сплит, и они в очередной раз осуществили снятие с моей кредитной карты, но комиссия на этот раз уже составила 789,42 рублей. Обратившись в службу поддержки меня наглым образом послали и даже не захотели объяснить почему, вот только, что все подобные операции были произведены, как оплата услуг, а последние две операции как перевод средств. Возвращать мне деньги отказались. Надеюсь мой отзыв поможет, как можно большему количеству людей, отказаться от использования данного сервиса.

Kari

Москва · Магазин обуви

Сентябрь 2024

232116784, ТЦ Kvartal West, Москва, Аминьевское шоссе влд 6, ТЦ Kvartal West. С самого утра оформил заказ на самовывоз в надежде приобрести обувь. НО до сих пор мой заказ не собран и никакой информации по заказу так же нет, тогда как сборка и готовность выдача заказа обещана быть день в день. Понадеялся на хорошую работу вашего сервиса,а вышло,что он совершенно не работает! Заказ оформлен на самовывоз,это же даже не доставка! Неужели в течении дня сотрудники магазина не могут собрать заказ!? Либо в случае отмены заказа или переноса сборки сообщить об этом покупателю. Кстати в течении дня я писал уже в поддержку,где мне оператор ответил,что связываются с магазином для выяснения задержки сборки заказа,но в дальнейшем так же ничего не изменилось. Хотелось бы отметить,что у меня имелся единственный выходной в который я мог себе позволить выехать в магазин за обувью. Выражаю свою благодарность вашему магазину,а так же благодарность, что оставили своего покупателя БЕЗ обуви! Очень жду комментарии касательно сложившейся ситуации,а так же решение проблемы с вашей стороны.

Air Astana Ангар

Астана · Авиакомпания

Июль 2020

Не буду желать ни чего доброго этой компашки. Всем остальным пострадавшим от действий этих мошенников желаю Доброго дня! Терпеливо ждал возврата полной стоимости билета уже 4 месяца, но терпению пришел конец. На телефонные звонки не отвечают на обращение № 2023980 так же благополучно забили. В связи с этим приглашаю всех, кто так же материально пострадал от их действий, как и я присоединиться к следующему коллективному волеизъявлению: 1. Будет подана коллективная жалоба на сайте президента РК, и во всех сетях где есть его аккаунт. 2. Будет подана коллективная жалоба на сайте правительства РК, и во всех сетях где есть их аккаунт. 3. Будет подана коллективная жалоба на сайте министерства транспорта РК, и во всех сетях где есть их аккаунт. 4. Так как я являюсь гражданином РФ, то будет подана коллективная жалоба в посольство и консульства РК на территории РФ. 5. Будет подана коллективная жалоба на сайте и в Telegram боте @kzpp_bot - Комитета по защите прав потребителей МТИ РК. Так же наши права по международным авиаперевозкам пассажиров защищает Монреальская и Варшавская конвенция, которую так же ратифицировал Казахстан. Следующим шагом будет подача коллективного иска в суд. Все кто заинтересован в скорейшем возврате своих средств, пишите мне в личку. На нас не хотят обращать внимания, когда мы тихо вякаем и скулим по одному, так давайте громко заявим о себе и своих правах все вместе!