подписчика

подписок

92,2к

просмотров

Май 2026

Место хорошее, снимаю звезду за ожидание. У вас в субботу три человека за прилавком, очень медленно работают. Один делает, остальные смотрят, нерационально тратится рабочее время и клиента соответственно)

Жилищник Бабушкинского района

Москва · Аварийная служба

Апрель 2026

Заявки оставили о том, что у нас авария еще в 20 числах марта. Сейчас в нашем подвале плавают фекалии, вонь на весь дом и комары, Жилищник игнорирует проблему и угрожает нашей жизни

Pro. Хинкали by Novikov

Москва · Ресторан

Февраль 2026

Атмосфера - хостес встречают тебя так как будто ты им что-то должен, не говоря уже о том, что рыженькая кашляла будто у нее бронхит, отпустите девочку домой. Ожидание в очереди 40 мин без предупреждения, хачапури и хинкали несут тоже 40 минут. То есть вы предлагаете 1.5 часа ждать еду? Мы ушли как только услышали, что ждать грузинскую кухню 40 минут, напоследок сказали об этом хостес, что нас даже не предупредили на входе, так вот персоналу плевать, никто не извинился. Новиков уже не тот, увы(

КристАлекс

Королёв · Салон красоты

Декабрь 2025

Отличное качество работы, вежливый персонал и высокий уровень сервиса.

Сицилия Бедда

Королёв · Ресторан

Декабрь 2025

Кухня отличная, сервис и интерьер тоже.

Детская городская поликлиника № 11 Департамента здравоохранения города Москвы, филиал № 2

Москва · Детская поликлиника

Сентябрь 2025

Были с грудничком в детском отделении. Во-первых, почему коляски требуют оставлять на улице? Кто несет ответственность за сохранность? Во-вторых, очень грубая бабка на посту охраны, мы пришли с автолюлькой и тут же она подлетела и начала орать, что с коляской нельзя, НО у нас автолюлька. Я после родов не могу таскать тяжелое, муж инвалид, почему я должна тащить на себе, если мы купили специально переносную автолюльку на колесах? Вместо того чтобы орать на мамочек, сделали бы паркинг колясок внутри, чтобы такие церберы охраняли реально что-то, а не играли в синдром вахтера. А ну и вишенка на торте, в грудничковый день насчитала несколько детей старше года, то есть за коляски вы голову откусите, а сами всех подряд пускаете к новорожденным?

Золотое яблоко

Москва · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2025

Являюсь постоянным клиентом ЗЯ, несколько раз в месяц совершаю покупки 10к+. Так вот последнюю покупку совершала в подарок близкому человеку, тени Dior. Мне привезли битые и вскрытые тени, поддержка можно сказать не работает. Оформила возврат, ЗЯ забрали мои деньги, забрали товар)) а деньги не вернули. Сижу я без денег, без подарка. Вот теперь думайте перед тем как люкс там брать

Груминг Groomburg

Мытищи · Зоосалон, зоопарикмахерская

Март 2025

Вчера впервые побывали в новом салоне с моей кошкой и остались довольны. Надо сказать, что мы регулярно пользуемся услугами грумеров, и нам есть с чем сравнить. Делали экспресс-линьку: почистили уши и глаза,постригли когти, вычесали до и после мойки, просушили. Спустя пару дней от процедуры могу сказать, что когда глажу шерсть не лезет, пахнет очень вкусно. По атмосфере обратила внимание на стерильность помещения, все обрабатывается после предыдущего клиента, для меня это важно. На косметике явно не экономят, нас мыли хорошей корейской фирмой для кошек, пахнет ей до сих пор. Мне понравилось, придем еще! Ну и твердая 5 за вежливость и профессионализм мастера, который сразу расположил меня и моего питомца к себе.

Тануки

Москва · Ресторан

Октябрь 2024

девочки молодцы, сервис стал намного лучше! Вкусно и классно))

Центр стоматологии на Чистых прудах

Москва · Стоматологическая клиника

Сентябрь 2024

Была записана по ДМС к Герасимовой Я.О. На консультацию, прием задержали на 15 минут, не извинились и не предупредили ни администраторы, ни врач. По итогу приема в рекомендациях КТ, попросила дать это назначение на руки или скан, чтобы запросить гарантийное письмо у страховой. Ждала снова 15 минут, когда спросила долго ли еще ждать, администратор подошла к врачу и сказала «со слов Яны Олеговны, не надо меня торопить», что здесь сказать, уровень клиентоориентированности равен 0. Есть определенный этикет общения с пациентами-клиентами, в этом центре он отсутствует. Насчет компетентности врача пока не могу сказать (дополню после того, как получу 2 мнение),но слова «8 не удалены, какой кошмар» уже не внушили доверия. Кажется, есть другой способ выражать свои мысли и аргументировать мнение (без эмоциональной окраски), почему они должны быть удалены, а также первостепенно важно расположить пациента к себе, так вот тут никто и не пытался. Вышла оттуда с ужасным послевкусием несправедливости и разочарования.