подписчиков

подписок

12,6к

просмотров

Февраль 2026

В этом магазине ужасно все,начиная с «флориста» и владелецы,заканчивая цветами.Клиентоориентированности 0 на мою просьбу поменять завявшие цветы,котрые испортились за 5 часов,после покупки,я выслушала в грубой,хабалистой форме,что не правильно ухаживала за ними(не так воды налила,не подрезала).В моем понимании хорошие и качественные цветы не могут завять за 5 часов, букеты вижу не первый раз в жизни.А мешать хорошие цветы,с неликвидом это уже на Вашей совести,когда из 7 цветов 4 вялых,остальные 3 видимо достаточно были в воде и подрезаны как надо,если не завяли. При этом прикрываться неправильным уходом,перекидывая ответственность на покупателя,удобно ничего не скажешь. Продавец максимально отталкивающий,на пороге с недовольным лицом,который никак не постарался решить проблему,а перевела меня сразу на руководство.Зачем она тогда там,непонятно,сервис на уровне 90-х.Владелица,также не пошла на встречу и обвинила меня в том,что я не правильно ухаживала за цветами,что я одна пришла с недовольным отзвом и она не видит никакой проблемы в ситуации,с таким подходом не советую вести бизнес! Никому не рекомендую данное «заведение» Настроение испорчено В первые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю.

Skin Line

Воронеж · Косметология

Декабрь 2022

Прекрасное место,вежливый персонал.Проходила процедуру гидропилинга ,осталась в восторге.Косметолог Юлиана,дала рекомдации по уходу и провела процедуру очень деликатно,однозначно рекомендую🤍