подписчиков

подписок

756,1к

просмотров

Май 2026

Отличнейшее заведение. Вкусные настойки и закуски. Бармену, к сожалению не спросили имя, респект, приятно побеседовали. Заведение однозначно к посещению.

Огниво

Санкт-Петербург • Ресторан

Апрель 2026

Всем добрый день. В данном заведении бывали многократно. В этот раз деловая встреча была назначена на 11.00. Попросили разместить нас в локации кабинок, либо на диванчиках. На нашу просьбу, в ультимативном порядке был получен отказ от девушки видимо из службы приёма гостей, с аргументацией, что там можно разместиться только начиная с 12.00. На вопрос почему же тогда там находятся другие посетители, внятного ответа у нее не нашлось. Ладно, проехали, наслаждаемся заведением дальше. Далее вопрос получил вторую волну развития. Подошел менеджер с информированием о ситуации в городе с проблемой оплаты через терминал. Информацию мы приняли адекватно без каких-либо вопросов, согласившись на оплату наличными. Но решили у того же менеджера поинтересоваться почему же все-таки каких-то посетителей размещают в локациях которые начинают работать с 12.00, а кого-то нет. В этот момент к нам подскакивает/подлетает хамоватая женщина, в моменте представляется (практически кричит) управляющим заведением. В этот момент я почувствовал себя участником фильма в сцене ограбления в момент облавы агентов ФБР. Абсолютно не вникая, о чем конкретно мы беседуем с менеджером, начинает бесцеремонно тыкать телефоном в лицо со словами: «А Вы что не знаете, что в городе творится!?!» Уважаемая управляющая заведением, с прискорбием констатирую у Вас отсутствие воспитания, чувства такта и навыка общения с гостями. Обращаю внимание Вашего работодателя на сложившуюся ситуацию. Могу предположить, что это не единичный случай, а системная ошибка и отсутствие у руководства работы с персоналом. Рыба гниет с головы, как говорится. Что говорить о ресторане в целом, если управляющая ведет себя столь вызывающим образом. Отношение к посетителям как в «Пирожковой на вокзале». На ближайшее время вы потеряли как минимум троих постоянных клиентов, благо с заведениями в СПБ проблем нет. Хотелось бы, чтобы владелец заведения провел работу с персоналом.

Ножницы vs кудри

посёлок Шушары • Парикмахерская

Март 2026

Хожу в данный салон уже более 5 лет. Мастер Нина отличный специалист своего дела. Время стрижки пролетает быстро и не заметно, всегда приятная беседа. В последнее время не работает запись через приложение, не приходят смс, также нет возможности отсортировать мастеров по рейтингу либо количеству отзывов, но эти неудобства к работе мастера не имеют отношение, это больше к руководству.

Север СПб

Санкт-Петербург • Студия тюнинга

Январь 2026

Делал у Алексея вторую машину. Первая 530d, чип, кодировки, за 6 лет все отработало штатно, без сбоев и ошибок. Вторая 630 gt корейская перешита в штатные 340 сил, карты, руссификация, скрытые функции, профили. Отличный специалист, все быстро, четко, вче пожелания выполнены. Спасибо за работу.

Токио-City

Пушкин • Кафе

Май 2025

Пришли сегодня поужинать. На входе поздоровались. Проигнорировав наше приветствие, девушка с каменным лицом уточнила на сколько человек необходим столик, предложила нам пройти в зал. Проведя нас через весь пустующий зал, нам был предложен столик в самом конце помещения, рядом с что-то отмечающей большой компанией. Мы попросили девушу администратора посадить нас за другой пустой столик, благо свободных было процентов 70, но на удивление получили отказ. Девушка мотивировала его тем, что посадка у них происходид по очереди под официантов, а не куда кому нравится. Уточнив еще раз, причину почему мы не может сесть за любой свободный стол, решили поужинать в другом заведении. Токио у Вас в Пушкине постоянно какая-то проблемв с персоналом, проведите с ними беседу. В СПБ постоянно ходим в Вашу сеть, все отлично, официанты даже знакомые. Здесь второй раз, и второй раз недопонимание с персоналом.

Дрова

Вологда • Кафе

Июнь 2024

Хороший спокойный интерьер. Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Все, что заказали было вкусным, за исключением селедки, отдавала прогорклым маслом. Настойки выше всяких похвал, действительно домашние. Всем рекомендую к посещению.

Яндекс Маркет

посёлок Шушары • Пункт выдачи

Июнь 2024

Постоянное отсутствие сотрудников на месте. Не возможно забрать заказ. Никкакой информации о том почему не работает, либо когда заработет, нет. Категорически не рекомендую делать сюда заказ.

Эльсинор

Санкт-Петербург • Мягкая мебель

Май 2024

Отличный продавец Юля. Все показала, рассказала, помогла подобрать диван. Диван был готов на неделю раньше срока. Доставка, подъем, сборка на 5 баллов. Стоит, радует нас, внешним видом, удобством, комфортом и цветом.

Разведка

Москва • Бар

Ноябрь 2023

Доброго дня! Обращаюсь главным образом к руководству заведения! 2 ноября (четверг) 2023 года сложилась крайне не приятная, не профессиональная, не тактичная и где-то даже грубая ситуация. С 2015 года мы являемся постоянными клиентами Вашего заведения и приезжаем к Вам из Санкт-Петербурга с достаточной периодичностью. Всегда заказываем столик №10. В какой-то момент (наверно менялись внутренние правила заведения) с нас даже не брали депозит на бронирование данного стола. В течение года копим баллы, чтобы в канун Нового Года их потратить. Выше указанную информацию даю дабы показать на сколько мы были сторонниками посещения «Разведки», но в этот раз все пошло не по плану… Обстоятельства дела: заблаговременно был забронирован столик под номером 10, на 2 ноября четверг на 19.30 на четверых. Еще хотелось бы добавить, что утром 2 ноября приблизительно около полудня поступил звонок от администратора Вашего заведения с целью подтвердить будем мы или нет (к слову сказать, это в первый раз когда администратор позвонил убедиться приедем мы или нет, если честно даже насторожило! «К чему бы это?!?: подумал я») В полной уверенности, что нас как всегда ожидает отличный вечер, в 19:25 прибыли на адрес. Обратившись к администратору, с вопросом нашего размещения по предварительной брони она предложила пройти вместе с ней до указанного столика №10. К нашему, и к ее удивлению наш столик был занят. Администратор безучастно, без всякого интереса указала нам на свободные места в зале, сообщив, что под нас забронирован любой из свободных столов. На вопрос, почему ни на одном из них не стоит табличка «Бронь», она тактично развернулась и ушла. Риторический вопрос: «Зачем звонить и бронировать столик с конкретизацией номера стола? Зачем администратор звонил в этот день и подтверждал бронь? Почему так безучастно, халатно с пренебрежением отработал Ваш сотрудник? (возможно это работал владелец заведения под прикрытием? Не знаю! Вам виднее!) Мы люди простые и поверьте не обидчивые, поймите правильно! Но в данной ситуации было очень обидно, что мы потратили время впустую! Прошу обратить внимание на работу персонала с целью тактичности решения различных ситуаций. Думаю такие вопросы должен решать старший смены или старший администратор, а не молодая девочка которая чихать хотела останемся мы или нет! На данный момент рейтинг с 10-ки спустился до 5-ки! Обратите внимание на эту ситуацию, я Вас очень прошу! Недопустимо формирование мнения о заведении не опытным, безучастным сотрудником! Знаю, что Вы способны на большее! Знаем Вас уж восемь лет! Всего вам доброго! Возможно до новых встреч!

Перекрёсток

Санкт-Петербург • Супермаркет

Август 2023

Очень часто цены на цениках не соответствуют ценам на кассах. В последний раз купил арбуз без косточек, оказался с косточками, разнтца в цене в 3 раза. Написал в службу поддержки, жду ответа 3-ий день. В общем качество продуктов в большинстве хорошее, отношение к покупателям нулевое.