подписчиков

подписок

97,4к

просмотров

Май 2026

Кассир уходит в самый час пик, когда очереди по 7 человек, чтобы распечатать наклейку, но не предупреждает об этом людей в очереди, в итоге с маленькими детьми ждали 15 минут пока не пришёл другой кассир на другую кассу, которая еще и нахамила. Ужасные ощущения и впечатления от данной особы на кассе , которая думает, что может хамить покупателям, вместо того чтобы извиниться. При этом ,мы спокойно сказали, что если кассир ушёл, зная что это надолго, могли бы предупредить других людей в очереди, но *** даже не стало слушать.

Нонтон для дома

Санкт-Петербург · Магазин мебели

Август 2025

По ошибке менеджера из данного салона, привезли не ту столешницу. Водитель сказал, что забирать одну столешницу не будет и заберёт только всю кухню целиком, якобы у них это так не работает, очень торопились и торопили при приёмке, ссылаясь на то что "у вас есть 10 дней на такие случае, а у нас еще 9 заказов и мы хотим домой" . В колцентре ответили, что водитель мог спокойно забрать столешницу и вопрос решили бы быстро, однако теперь , ждать придётся в течении 2х недель, ибо заявки обрабатываются в порядке очереди и это стандартная ситуация. Спрашивают, а почему не позвонили при водителе на горячую, я отвечаю ,что это ВАШ сотрудник и не верить ему у меня нет причин, считая ,что это у ВАС такие правила и мне этт говорит ВАШ сотрудник. На это у кол центре нечего было ответить , кроме как " ну водитель всегда торопится, но нужно все проверять". Т е в ситуации, где сначала, ошибся ВАШ менеджер ( не только со столешницей, а так же не добавил в заказ цоколь, и пуш ту ап хотя в салоне он их якобы добавлял) ВАШ водитель говорит информацию , в ВАШЕМ колцентре говорят, что кухню смогут собрать без столешницы и их затраты выезд повторный мастера ( оказывается без столешницы собрать не могут) виноват остаётся КЛИЕНТ. ОЧЕНЬ УДОБНО.

Ангстрем

Санкт-Петербург · Магазин мебели

Июнь 2022

Отвратительная подготовка сотрудников. Задаёшь вопросы , а в ответ тишина или полный бред. Клиент должен сам себе рекламировать продукцию и искать плюсы, пока рядом стоит менеджер и ждёт когда же ты наконец-то отвалишь со своими вопросами.

Askona

район Щербинка · Матрасы

Апрель 2021

Отличный персонал, проконсультировали быстро .Сам товар тоже порадовал, заказали там диван , пришел в срок