подписчиков

подписок

6,9к

просмотров

Meкка

Санкт-Петербург · Ногтевая студия

Сентябрь 2025

Отличныц сервис, приятные мастера и администратор, маникюр и педикюр супер, очень чисто и самое главное быстро 🤍

SkyTransfer

Новосибирск · Заказ такси

Август 2025

Всем привет! Запланировали поездку Томск-Санкт-Петербург, так как поездка была длительная еще и с питомцем, подходили к выбору компании ответственно и сравнивали варианты. Цены были разные от 70 до 170 тысяч за такое расстояние. Исходя из общей оценки и прочтения нескольких отзывов остановились на данной компании. Цена также подошла по нашему бюджету. Изначально все было хорошо, отвечали на все вопросы. Назвали фиксированную цену в 120 тысяч за компактвен. Несколько раз уточняла нужно ли нам будет за что то доплачивать, на что получила ответ, что только фиксированная цена, ни за что доплачивать не нужно. Также утвердили сроки поездки, так как она была экстренная мне было это очень важно. Сроки обговорили 3.5 дня. Мои вопросы про договор отклонили и сказали, что работают без договора. НО после 2 дней пути мы подъехали к платной дороге водитель нам сказал оплачивать, на что я удивилась, ведь нам было сказано, что цена фиксированная. Водитель тоже удивился, что с нами это не согласовали. Я связалась с менеджером на что получила ответ, что все пассажиры оплачивают платную дорогу сами. Нас об этом не предупредили и назвали сроки с учетом платной дороги, на мои вопросы и замечания, менеджер начал язвить и отправлять скобочки)))) а также несколько раз повторил мне кому эти дороги принадлежат и это не расходы транспортной компании и вообще они не знают сколько будет стоить платная дорога заранее, хотя на любой карте это написано, менеджер посоветовал выбрать бесплатную дорого на что водитель сказал, что по бесплатной будет на 8 часов дольше, еще раз напомню, что сроки нам были ОЧЕНЬ важны. Менеджер никак не решил наш вопрос и нам пришлось оплачивать платку, чтобы успеть в срок. В общем, водителю и машине 5 звезд, компании 0, абсолютное неумение решать спорные вопросы и предоставлять соотвествующий сервис, если в дороге готовы выложить еще +10к и получить нулевой сервис от менеджеров, то обращайтесь к этим ребятам