подписчик

подписок

99,2к

просмотров

Апрель 2023

Пришла купить средство от боли в горле. Мне предложили оформить скидочную карту и дали аскорбинки "в подарок". Как оказалось, это не подарок, а больше ста рублей в моем чеке

Русфинанс Банк

Москва · Банк

Январь 2020

Навязали страховку и услугу смс-информирования. При этом смс о том, что нужно внести деньги приходит впритык к сроку внесения, хотя в договоре указано, что вносить следует не позднее чем за десять дней до указанного срока. В чем тогда смысл смс-информирования? Внесли платёж по кредиту в двойном размере, зная, что в следующем месяце не будет возможности заплатить. Обещали списание ежемесячной суммы. По итогу списана вся сумма, а в следующем месяце опять присылают смс о том, что нужно заплатить. Мало того, что время уже поджимает, так ещё и деньги срочно искать надо. Какой смысл списывать со счета всю сумму, если пересчёта процентов нет? Да и без согласия клиента. И когда обещали списание ежемесячной суммы. Сотрудники колл-центра разговаривают в неподобающем тоне. Если вам есть из чего выбирать, то советую любой другой банк