подписчик

подписок

172,1к

просмотров

Апрель 2026

Сколько можно?! Уже который раз захожу в этот филиал ни сбп, ни карты не работают. Мол только наличными или переводом по номеру телефона! Вы издеваетесь?!

Копенгаген

Москва · Гостиница

Март 2026

Здравствуйте! Думала писать отзыв или нет, но всё-таки решила не молчать. Я заселялась 14.03 днем (время было где-то в 13 по Екб). В негативных отзывах пишут что персонал грубый, не сказала бы встретили нас нормально. Я была со своей знакомой, сразу скажу что мы брали отдельные номера. Я бронировала Улучшенный одноместный микро - Лофт нижний без окна, какой номер бронировала знакомая, я не помню. После того как нам вернули паспорта нам надо было оплачивать. Там из персонала были 2 женщины в возрасте одна блондинка, другая брюнетка. Блондинка учила брюнетку как принимать оплату. Я должна была оплачивать 6к. Я прикладываю, оплачиваю. И блондинка говорит что мы оплатили номер на двоих. Мы со знакомой удивились и ответили, что нет мы бронировали отдельные номера. На что блондинка ответила "но вы же вдвоем пришли". А зачем она тогда сначала паспорта брала? Не могла заранее проверить? Странно, я первый раз видела такое. Но это еще фигня. Далее мне дают номер. В описание номера на их сайте (на момент 14.03) было в описании: собственный санузел, душ, микроволновка, холодильник (ниже скриншот с сайта, сделанный 14.03). Мне дают номер без заявленный удобств. Я даю письмо, которое мне прислали после бронирования, мне говорят что мол я не права и всё верно. Я была готова даже доплатить, но мне была уже измотана долгой поездкой и долгим отсутствием сна (мы летели из Екатеринбурга), что да, я устроила истерику. У меня было стойкое ощущение что из меня делают сумасшедшую. Я потребовала вернуть деньги ( что они и сделали). И со скандалом убежала. Я заселилась в другой отель. Мне важнее было уже заселиться в удобным номер и поспать, но тут звонит руководитель Елена и пытается (от слово "пытка") уладить конфликт. Я повторюсь на диком взвозе, вся в слезах и нервах. Я реально думала может выслушают, говорю вы ж в письме все прописали, а она "ничего мы не писали". Я повторюсь, когда бронировала я несколько раз проверяла сайт, когда пришло письмо о брони, я несколько раз проверила название номера и несколько раз проверила, что написано. А мне говорят, что ничего не написано. Я уже попросила мужа (он тогда в Екаб был) посмотреть свежим взглядом, может я реально перепутала, но нет. Скришноты я отправила сюда. Я ещё при бронировании, увидев цену, подумала что как-то дешево, думала что ну они же знают что делают. Проблема-то даже не в деньгах, а в отношении. Они спорили со мной до того момента, пока другой человек просто носом не ткнул в описании номера, тогда да они даже извинились мол модераторы сайта ошиблись. Ну то есть вы вообще ничего не знаете чтоли? Я серьезно первый раз такое вижу! А это не первый отель в Москве, где я бронировала номер. Только осадок остался. Поэтому оцениваю работу отеля на 1 звезду. Как там проживается не смогу оценить. Я думаю даже после этого письма руководители отеля скажут, что я их не так поняла. Хотя лучше бы начали с организацией своей работы. Со своего сайта (это витрина! Это публичная страница, где перечислены услуги и условия проживания), с отношения к клиентам (если бы вы сразу все правильно сделали и правильно поняли, пускай не 6к, а 12к. пофиг вы сами на услугу цену ставите. ну и ваш персонал оооочень странный и невнимательный), к решению проблем (к вам приезжают люди с дороги, уставшие, без сна. Я лично дорогу переживаю очень тяжело, не могу я в самолете уснуть. И вот с такие моменты проблемы решаются очень тяжело. Я пыталась вам объяснить изо всех сил что я права, но вы меня не услышали. По итогу результат - моя истерика. А оказалось вы всё-таки ошибку допустили!). Вообщем советовать вас я не буду, но и отговаривать людей от проживания у вас тоже.

The Red Bus Cafe

Екатеринбург · Кофейня

Январь 2026

Вы меня простите, но у вас работают абсолютно невоспитанные, грубые и глупые девушки. 7 января примерно в 21:20 я решила взять кофе. Первое что меня смутило, что сидело два человека рядом с кассой (парень и девушка) ощущение что пришли к баристе друзья (могу ошибаться). Я стою смотрю на меню про себя бубню сначала один напиток (Пуффендуй), потом говорю Дословно "мне пожалуйста раф Гарри Поттер". Бариста на терминале пробивает не 420р, а 840. На мой вопрос "почему?" выходит из-за спины ее подругам с наездом говорит что я заказала два напитка Пуффендуй и Гарри Поттер. Я пыталась возразить они вдвоем на меня наезжают что я так и сказала. Короче не удивляюсь что около этого кафе я редко вижу толпу народу. Вот редко бешусь, я прекрасно отношусь к бариста, официантам. Ошиблись ничего страшного, вообще пофиг и я могу не так понять, и бариста. Но когда две на одну наезжают, ну по-моему это ту мач. Ноги моей не будет в вашем кафе и всем расскажу как вы относитесь к клиентам.

Wildberries

Екатеринбург · Пункт выдачи

Сентябрь 2024

Пришла к 12 с копейками к данному пункту выдачи. Он закрыт. Время работы написано 10:00 - 21:00. Никакой информации что пункт закрыт или перерыв нет. Причем не одна я пришла. Люди приходили в надежде получить товар, дергали дверь, немного ждали и уходили. Классно, получается, у вас работники вкалывают. Люди время выкрадывают чтобы получить товар, а у вас то работают, то нет. И да посмотрите отзывы на дубль гисе))) А то на яндексе уж больно высокая оценка

Персона

Москва · Гостиница

Март 2024

Мы приехали в Отель ПЕРСОНА 2ого марта примерно 19 с копейками. Нас было 4 девушки. Я и моя подруга хотели заселиться в отель, остальные 2 девченки ждали нас чтобы пойти кушать в кафе. Пока нас принимали подошёл мужчина, как потом оказалось это собственник отеля по имени Давид, и сказал "ой как много девушек! Вы на кастинг?". Нам стало не комфортно и мы сказали что немного его фраза пугает мол не надо так. Он удивился аж. Потом когда мы с подругой пошли оставить вещи в номере в фойе Давид решился высказатся у нас за спиной. Мол "а чего они обиделись на шутку про кастинг, учитывая что у девушки оранжевые волосы" ( у меня красные волосы). И это было сказано перед нашими девочками, которые ждали нас в фойе. Очень Примечательно, что этим девочкам СОБСТВЕННИК отеля сказал "только вы ей (мне) не говорите что я сказал", кхм, дак если ниче такого не было зачем скрывать, могли бы и объяснить что за кастинг и причем тут мои волосы. Так вот, неуважаемый Давид, сказали. И очень неэтично за спиной обсуждать клиентов. Ну окей, а что там с отелем. Из плюсов: чисто, хорошая ванная комната, интерьер хороший, очень классный администратор Ольга (вы лучшее в этом отеле, как вы работаете с этим Давидом не понимаю). Минусы: ужасно не удобный матрас и подушка как камень, очень шумно (каждый пук, чих, крики алкашей слышно это ужас какой-то не уснуть) Вообщем я бы оценила на 4 звезды ибо матрас и шум это можно исправить, а вот неподобающее поведеника, еще раз СОБСТВЕННИКА отеля Давида меня просто поражает. Он обо всех клиентах сплетничает? Что это такое? Какое он право имеет? Он даже не представился кто он? Я вообще подумала один из жильцов, настолько он некультурный. Вообщем, не советую отель, особенно если вы девушка, особенно если у вас яркие волосы. Ну и учитывая что рядом алкомаркет контингент там соответствующий. P. S. Судя по отзывам, тут очень часто берут номера для интимных утех. Так что даже не понятно что собственник отеля имел в виду под словом "кастинг". Знаете отели, вообще-то, не только для этого, иногда люди приезжают как туристы и им необходимо просто ПЕРЕНОЧЕВАТЬ. Ух ты, как же все просто)

Сорока

Екатеринбург · Кофейня

Ноябрь 2023

Бариста очень приветливая и приятная девушка. В помещении грязно, неутно. Латте приготовили (лично на мой вкус) не очень. Слишком крепкий( Есть вопрос к другим бариста: а в латте сначала кофе в стакан наливается, а только потом молоко или наоборот? Потому что, что в Сороке бариста сначала налила молоко, а потом добавила эспрессо. Мне это показалось очень странным (может я не права и так и надо). Но латте по вкусу не был молочным, а был очень крепким и даже кислым (опять же на мой вкус). Вообщем за 210 слишком дорого(((

Хеликс

Екатеринбург · Медцентр, клиника

Август 2023

20.08 примерно в 9-10 утра я приходила сдать общий анализ крови. Администратор очень странная, отвечает сквозь зубы, недоброжелательная. Вместо "Общего анализа крови" посчитала "Клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ (с обязательной микроскопией мазка крови)". Благо я это заметила и поправила, на что администратор была мега недовольна и зачем-то мне доказывала, что для них это и есть общий анализ крови. Кхм..."Клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ (с обязательной микроскопией мазка крови)" стоит 665 р, а "общий анализ крови" - 240. Ну да. Хоть бы уточнила тогда.

Арм-мед здоровье

Верхняя Пышма · Медцентр, клиника

Июнь 2023

Пожалуйста, сделайте что-нибудь с администратором. Очень странно работают. Записывалась к имплантологу, прям у стойки адм, мне сказали "врач будет 2 июля". Я для уточнения несколько раз повторила дату и при администратором даже записала в телефоне. Все ок. Сегодня 21 июня, звонит "у вас 22 июня прием, а 2 июля специалист не работает". И ты слушаешь чувствуешь себя очень странно, будто тебя газлайтят. И ведь такое не первый раз я наблюдаю. Когда я у вас была, при мнк зашёл молодой человек нв ренген, так его послали мол "делается только клиентам на приеме и мол админ вам должен так сказвть". Парень был очень расстроен, ему за день говорили одно, а по факту он пришел ему говорят другое. Он расстроеный ушел.

Keiradreads

Екатеринбург · Салон красоты

Июль 2022

Очень уютная студия, профессиональные мастера) Приходила приклеплять перья. Все сделали качественное крепко. Потом чаем напоили)